Diskuse k článku

Marně čekal na pošťáka. Má nárok na náhradu za zameškanou směnu?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

L37u24m66i14r 17N74o83v91a52k

27. 3. 2014

ta služba garantuje doručení do druhého dne, pokud se tak nestane, zavolejte si na informační linku a oni peníze vrátí odesílateli - už jsem to tak udělal 3x, funguje to...

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

O91l93g82a 12S71t56o50j75a19n68o72s33k45a

23. 3. 2014

Asi kdyby to šlo, tak si proto zašel na poštu, ale nikdo nevíme, zda neměl balík víc jak třeba  15 kg, může mít až 30 kg. a to by se mi táhnout pěšky nechtělo.

mě se taky stává, že mívám rovnou lístek ve schránce i přes to, že jsem celé dny doma. ale také musím říct, že v poslední době funguje komunikace telefonicky, i s smskami, to zase jo. ale když jsem měla eshop sama , tak jsem dávala k infu o odeslání poznámku, že když jim do 5 dnů nic nepřijde at se mi ozvou, pošta někdy opravdu nedává ani lístečky a pak se mi balíčky vraceli a zákazníci zklamání, že o tom ani nevěděli, že to mají na poště. a já zbytečně platila poštovné 2 x za jeden balíček. to pošta neřeší ani neproplácí, i když je to její chyba.

 jak to jde vybírám kurýrní služby, ale ne u všech eshopů to jde.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

J82a28n 80K82v83a36p39i51l

22. 3. 2014

protože jsem měl již několikrát stejný problém,nechápu závěr p.advokáta.ČP přijme a nechá si zaplatit doručení zásilky,ať již balíkem do ruky,či na dobírku.Odešle příjemci

zprávu s termínem doručení,který bez omluvy nesplní.To není porušení smlouvy,za

kterou by měl následovat právní postih?Rada,že si adresát může převzít na poště zásilku kdykoli jindy,nemohu přijmout.V částce za poštovné je i doručení zásilky na

adresu bydliště.Pokud  ČP nemůže stihnout svou základní povinnost doručování

pošty,což je veřejná služba od R-U,měla by snížit poštovné a upravit své povinnosti,

které deklaruje.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P37a80v45e30l 61O82b10d38r18ž25á86l23e11k

22. 3. 2014

Otázka je, jak zní smlouva, kterou uzavřel odesilatel a pošta.

Předpokládám, že v ní nebude o SMS nic, nebo jen zmínka, že je informativní.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P64e64t29r 21H27á29j35e17k

22. 3. 2014

z popisu služby "balík do ruky" - tedy to, co si kupujete:

- Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od podání zásilky.

- Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.

Tedy jednoznačně pošta nedodala objednanou a zaplacenou službu v garantované a požadované kvalitě.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

I52g73n46á61c 54N21o93v57o65t97n73ý

21. 3. 2014

Když objednávám přes DPD, PPL, GLS  ... tak mi většinou průběžně oznámí,kdy přijedou a volají pravidelně třeba půl hoďky před doručením. Pakliže něco nestíhají, opět se ozvou .... nevím, proč pošta nezkusí trochu víc komunikovat, věřím, že by se předešlo zbytečným nedorozuměním. Vždy pošlou generovanou smsku a pak jen najdu lístek ve schránce a to jsem i kolikrát doma. Jezdím si pro to sám 5 km k nejbližší poště. Takovou mám zkušenost já, proto raději volím alternativní doručovatele

7 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít
Reklama

M32a79r68t57i10n 83V89o72j65á49č79e27k

23. 3. 2014

no rozdíl bude v tom ,že výše jmenovaní nejsou zaměstnanci a jsou placeni od výkonu - což doručovatel není a je mu úplně jedno jestli vám ten balík dodá nebo ne

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

M44a52r10t61i65n 96M82o55h27a23č

21. 3. 2014

Takže když někoho zajedu autem, tak za to v podstatě nemohu, protože ten někdo mohl jít onou cestou v jiný čas? Tohle se snaží článek říci? 

Pokud si objednám "balík do ruky", předpokládám, že ho dostanu do ruky, a ne že si pro něj poklušu nějakých 15 km na poštu. Tam vystojím frontu a dalších 15 km poklušu zase domů. Tedy jsem ochoten pro to, abych si ušetřil "pochoďák" i něco udělat, vezmu si dovolenou a čekám na doručení. 

Vymlouvat se v případě ČP na nedostatek volných kapacit je demagogie. Kolik lidí v poslední době propustili? Jednou jsem si zaplatil službu a na její plnění mám nárok. Pokud mne někdo che o tento nárok krátit, jedná protizákonně a já mám právo na náhradu škody. A výše náhrady? Nechť ČP refunduje den mé dovolené mému zaměstnavateli a já si ho vyberu jindy. V praxi to však dopadne tak, že mi naúčtuje 30 či kolik korun za opětovné doručování.

8 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

M63i24r78o79s65l42a71v 81Z18a81p18l44e48t64a13l

21. 3. 2014

To snad nemyslíte vážně, že si berete dovolenou kvůli balíčku. I s českou poštou se dá domluvit na doručení v určitý den a je to bez příplatku. A než abych tratil 1000Kč tím že budu doma, tak to bych těch 30km na poštu raděj odešel pěšky.

1 2
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

R20a17d26e69k 62Č37e42r29v93e77n13k53a

22. 3. 2014

;-D;-D;-D domluvit ;-D, vy určitě pracujete ve vedení ČP.....nebo někdo z familie;-D

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P36e14t84r 10H57á93j14e45k

24. 3. 2014

kdyz si koupim sluzbu "dodani druhy den do ruky", tak ocekavam dodani druhy den do ruky.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

K25r57y47š28t92o88f 20L32a65n63í30k

21. 3. 2014

dovolena kvuli baliku, to musela byt dulezita zasilka.. nebylo by lepsi druhy den po ceste z prace (nebo do prace) si ten balik vyzvednout na poste?

3 4
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

I73g29n95á33c 34N11o46v44o14t29n74ý

21. 3. 2014

ono to nemusí být tak jednoduché v některých případech .... byť z logiky věci máte pravdu

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

S23i76m55o34n55a 22P54a54n75t24ů54č85k10o65v80á

22. 3. 2014

Na malé poště někde na venkově lecky není možné najít čas, kdy má pošta otevřeno mimo vaši pracovní dobu. Ne všude mají pošty otevřeno od 7 do 20 hodin a v sobotu dopoledne.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

N22i83c62o78l47e 24Z57á61v54o15d18n20í94k89o35v37á

22. 3. 2014

Paní Pantůčková, souhlasím s vámi a ještě přidám, že pokud by ten pán v době doručení zásilky byl nepřítomen, tedy byl v zaměstnání, tak tu zásilku by neměl možnost vyzvednout v ten stejný den po práci, ale až další den a jak píšete, pošta by taky už mohla být zavřená:-).

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P50e25t51r 38Š51l94a67c87h72t87a

20. 3. 2014

Myslím si, že problém je v tom, že valná většina lidí vůbec netuší, jak pošta funguje.

Pošťák, který vozí balíky, není ten, který vám do schránky hodí Oznámení o uložení zásilky. To přinese až druhý den pošťačka, která nosí dopisy. Takže místo lamentováním, jak pošta nezvoní, byste si měli uvědomit, kde jste byli den předtím a podivovat se nad tím, že doručovala o den dřív než jste očekávali.

1 1
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H60o43n54z59a 52B50o97b78u88l91a

21. 3. 2014

Osobně mám poměrně spolehlivě vyzkoušené, že často skutečně vůbec nepřijedou a jen se druhý den objeví ve schránce oznámení (pracuji z větší části z domova, a zvlášť když ten balík čekám, tak si dávám pozor, abych neodešel třeba do obchodu). Nicméně máte samozřejmě pravdu s tím, že lístek nosí až pošťačka druhý den po pokusu o doručení. Což je ovšem principielně špatně, protože pokud tu zásilku potřebujete ten den, tak ani nemusíte zjistit, že na té poště je.

2 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

M88a38r14t30i37n 76M88o53h43a37č

21. 3. 2014

Tak já asi žiju v jiném státě. Pošťák, který mi doveze balík se většinou neobtěžuje zvonit už jen proto, že vstupní dveře se zvonkem jsou zezadu od zahrady. Takže do schránky na plotě hodí lístek.  Když ho najdu, stačí zavolat do depa a oni toho pošťáka vrátí a balík mi donese. Takže žádný lístek až druhý den!

Problémem je, že existuje i "balík na poštu", a ten se nedoručuje domů vůbec. Pouze pošťák co chodí s dopisy do schránky hodí lístek.

0 1
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

S91i74m37o98n95a 34P54a59n71t11ů88č71k53o19v73á

22. 3. 2014

U nás to teda chodí tak, jak popisuje pan Bobula, lístek nosí až druhý den doručovatelka. Ale je fakt, že pošťák co vozí balíky, u nás vždycky zazvoní. U nás je zase problém s  doručovatelkou - když mi nese doporučený dopis, nezvoní, rovnou mrskne lístek nezastižem a letím pro to na poštu.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít
Reklama

S42a20r26a 63B23e52n16y27o47v76a

20. 3. 2014

Tak kromě dnešniho dne  zadnou spatnou zkusenost nemam a to mam tak 10 baliku tydne z toho tak 4 posta. Sranda je ze ten dnesni je jediny z Prahy 5 na Prahu 5 a uz dva dny ho vidím viset v Depu:))))

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P16e70t91r84a 11M95a88l98á

20. 3. 2014

To tady nepište, jinak vás vymínusujou, tady mají psát jen ubečánci ustěžovaní. Taky jsem níže napsala, že špatnou zkušenost nemám a udělali ze mě opilou pošťačku;-D

2 3
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H80o97n32z38a 33B32o75b60u54l44a

20. 3. 2014

Já špatnou zkušenost mám, dokonce 2. A přesto si raději nechám balík poslat na poštu, než ještě  (u nás) 100x horším PPLkem.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

V60ě98r24a 11M15u34ž12í31k38o80v42á

20. 3. 2014

Taky je možnost nechat si zaslat balík do práce, kde většina lidí tráví většinu dne, kdy pošta rozváží

2 1
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P47a30v30e27l 35O62b24d37r95ž58á57l82e54k

20. 3. 2014

Což ale předpokládá, že pracujete na jednom místě a máte možnost v pracovní době pracoviště opustit, když si kurýr zavolá.

2 1
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

J16a42n 66F71i27a40l62a

20. 3. 2014

Do práce? Co řidič autobusu, náklaďáku, pilot, horník... vy asi celý den pijete kafe v kanceláři.

3 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

J26a63k17u46b 49N53o76v46á69k

21. 3. 2014

U nás to oficiálně zakázali, abychom si nechali zasílat soukromé balíky do práce. Stejně to nikdo neřeší a každej si nechává všechno posílat hlavně do práce.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

T19o49m51á53š 47S80k82á31l33a

21. 3. 2014

tohle u nás umí PPL, DPD, ti už ani nevolají a jak vidí adresu ví komu to předat. Pošta ne. Ta má všechno na podpis a nikdo jiný to převzít nemůže. A protože u doručovatelů neznáte dne ni hodiny a adresu vyplňujete 2 dny předem, musíte jít na jistotu.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

S97i29m53o31n72a 12P23a78n92t82ů78č70k87o92v42á

22. 3. 2014

Jj, u menších balíků v pohodě, taky to tak dělám, ale pokud jde o zásilku větších rozměrů, je to problém. Samozřejmě, že oblečení a drobnou elektroniku kupuju řádově častěji, než pračku, ledničku a televizi, ale to jsou přesně produkty, kvůli kterým bych si i vzala dovolenou a čekala na doručení doma.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

Z32d83e64n74ě24k 83H68r90u95b95ý

20. 3. 2014

Řidič České pošty vyjíždí už z depa s předtisknutými výzvami, má plné auto balíků a povinnost se do 11 hodin vrátit zpátky na depo... 

Tak jak asi myslíte, že to bude řešit? :-/

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

R42a41d93e74k 18Č66e87r88v34e57n31k23a

20. 3. 2014

některé kurýrní služby to mají tak, že nedoručenou zásilku kurýr nedostane zaplacenou

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H74o20n68z64a 65B32o53b47u49l64a

20. 3. 2014

Osobně vidím problém spíše v tom, že v SMS ten termín uvádí jako definitivní. Kdyby to bylo definováno jako termín pravděpodobný nebo nejbližší například s tím, že v den doručení pošlou další SMS, pak by to asi bylo v pořádku. Takhle je to pochybení. Mně zase minulý týden nechala pošta (předem zaplacený!) balík u souseda, kterého vůbec neznám, dokonce jsem ani nevěděl, že v ulici bydlí. Jaké bylo moje překvapení, když jsem na netu cestou z práce zjistil, že byla zásilka doručena. Musel jsem volat na depo, protože nikde žádné oznámení, kde to nechali, nebylo a na poště ani nevěděli, že nějaký balík doručovali (protože oni to dostanou až poté, když to depo nedoručí). Přitom dostávám balíků celkem dost a dlouhodobě a nikdy předtím to neudělali. Paní na depu byla celkem milá a vysvětlila mi, že se prostě balík snaží doručit za každou cenu. No jo, ale copak oni ví, jaké máme se sousedy třeba vztahy, nebo jestli se vůbec známe?

3 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P27a77v50e34l 12O89b47d53r37ž40á59l88e50k

20. 3. 2014

Tohle je ale přímo v poštovních podmínkách - pokud nedáte předem poště zákaz, může zásilku doručit i sousedovi... i když se to děje výjimečně.

0 1
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H28o57n13z78a 97B20o79b91u96l98a

20. 3. 2014

No to samozřejmě nevím, ale přijde mi to dost nebezpečná záležitost. Zvlášť když je ten balík předem zaplacený.

2 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

T90o88m88a66s 56N95o78v65o47t74n29y

20. 3. 2014

A pak asi taky podle poštovních podmínek nedají na poště balík ani manželce. Divný to svět ta česká pošta, cizímu doručí, manželka nemůže ani vyzvednout....

4 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H65o83n16z52a 11B65o44b86u18l65a

21. 3. 2014

A to si ještě zjistěte, jaká je rozdíl u zásilky s dispozicí "do vlastních rukou" a "výhradně do vlastních rukou", to je teprve zábava.;-)

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

S94i96m68o43n61a 75P83a98n20t19ů14č38k37o32v75á

22. 3. 2014

Bohužel ani obyčejný balík na poštu s dobírkou nemůžou vydat ani manželovi, nebo synovi, přestože u sebe mají lístek ze schránky a chtějí balík zaplatit.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

B97ě20l49a 43H56o47r62á88k59o38v67á

21. 3. 2014

Je to pakárna, důchod pro manžela daj, ale za dobírkovej balík peníze nevezmou... :-/

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P46a31v12e40l 24O54b31d78r34ž15á82l23e55k

22. 3. 2014

To (s důchodem) bych doporučoval veřejně nepsat ... pokud by se na to přišlo, tak příslušná pošťačka letí na hodinu.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P39a43v78e39l 18O34b68d24r71ž89á35l80e45k

22. 3. 2014

Je to na hlavu, nicméně podmínky nastavuje a schvaluje ČTÚ ... tedy státní orgán.

Napiště svému poslanci, i když ČTÚ je oficiálně nezávislý a politici na něj nemají mít vliv.

Že třeba PPL nebo DPD jdou opačným extrémem - a balík dají komukoliv, kdo zrovna vyjde ze dveří firmy, je taky špatně a čeká se jen na první větší průšvich.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

M75i97r60o66s68l46a67v 63V64o44s65t62r70ý

20. 3. 2014

Nějak nechápu, jak může dnes ještě někdo využívat služeb České pošty.

Veškeré zásilky si nechávám posílat zásadně do zaměstnání a to jakoukoliv společností, kromě ČESKÉ POŠTY ;-€;-€;-€!!!!!

0 2
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H51o49n77z92a 17B61o87b46u12l42a

20. 3. 2014

Každý nemá zaměstnání s parvidelnou pracovní dobou a na pravidelném místě. To nevíte?

2 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

Z45d24e23n54ě64k 90H20r33u30b58ý

20. 3. 2014

Pokud máte možnost výběru, tak s vámi bezezbytku souhlasím. Ale pro menší e-shopy vlastně alternativa neexistuje. Přepravky jako DPD nebo PPL jsou sice mnohem lepší, ale obvykle chtějí nějaký minimální počet objednávek měsíčně a také musíte být v určitý okamžik na smluvním místě připraveni na svoz. Pro malé e-shopy je pak jediným řešením pošta - vezmou vám i jedno podání za rok a to v kterýkoliv čas. Tím nehájím vůbec Českou poštu. Na to jakou měla výchozí pozici na trhu jsou její služby v doručování balíků příšerné.

1 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H97o12n40z56a 67B10o76b14u36l69a

20. 3. 2014

Hlavně nemají depo nebo nějaké "úložiště" v každém městě, takže je těžké si v případě nepřítomnosti někde balík vyzvednout.

Jinak DPD je OK, tam se vás řidič snaží najít za každou cenu. Jednou jsem s jedním bavil a říkal, že za každou nedoručenou zásilku jim strhnou 35 korun bez ohledu na to, z jakého důvodu ji nedoručili.

Ale PPL? Škoda mluvit - alespoň u nás (okr. Litoměřice, depo Teplice) je to naprostá tragédie. Jsou schopni vám zásilku dopravovat týden, honí vás po městě, někdy dokonce i mimo město, domluvený čas je zbytečný přepych... prostě tragedie.Rv

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

T45o78m22a37s 19N27o90v53o59t11n76y

20. 3. 2014

To už dnes neplatí i malinký eshop může využít třeba DPD za slušnou cenu cca na úrovni balíků do ruky České Pošty. Stačilo by, kdyby se provozovatelé shopů trošku dívali kolem sebe...

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

E97l63i30š77k20a 39K52u69č32e39r22o73v15á

20. 3. 2014

to klidně můžete. s GSL na tom nebudete líp, naopak. právě se s nimi handrkuju o balík.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

J95o77s28e63f 69L41o73p98a55t23a

20. 3. 2014

Může být rád že mu balíček vůbec přišel. U nás na poště se ztratily všechny balíčky, které byly podané v jednom dni. Ve všech případech pošta musela uznat reklamace, že všechny balíčky nedoručili adresátovi. Stalo se to cca před měsícem a půl.

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

P97a42v83e65l 86N64o23v16á95k

20. 3. 2014

Běžná praxe přijde sms dnes vám bude doručována zásilka a odpoledne že z technických důvodu buhežel až zítra děje se to tak pořád.... nejhorší je že já to ani reklamovat nemůžu ale může jen ten co to podal a tomu je to jedno když mi to došlo... Pokud to jde radši dám o 10 kaček víc a nechám si to poslat konkurenci...

0 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

H59o22n29z88a 13B47o49b18u33l54a

20. 3. 2014

Já si to raději nechám poslat na poštu. Kvůli konkurenci zatím bohužel musím být ve smluvený čas (navíc s rezervou +- 2 hodiny) na smluveném místě. Na to fakt nemám čas.

2 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít

J34a92n47a 25P90o59l98á86š47k82o36v71á

20. 3. 2014

kampak se podělo logo ĆP: dneska podáte, zítra dodáme?

3 0
 
Facebook Twitter Google Plus Zavřít