Čtvrtek 17. června 2021, svátek má Adolf
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 17. června 2021 Adolf

Nakupujte na internetu prozíravě. Osm zásad pro bezpečný nákup

Internetové nakupování není bez rizika. Zboží může dojít poškozené, nebo dokonce zjistíte, že přijde na vaši adresu zcela něco jiného, než jste si objednali. Jak se navíc potvrzuje, řada lidí si neumí s reklamací dobře poradit.
Záruční doba v případě výměny zboží se neprodlužuje, ale začíná běžet nová. Ilustrační snímek

Záruční doba v případě výměny zboží se neprodlužuje, ale začíná běžet nová. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Jen necelá polovina lidí, kteří nakupují na internetu, dobře zná svá práva. Neznalost se projevuje nejčastěji při reklamacích. Například to, že lhůta na vyřízení reklamace začíná běžet ode dne následujícího po tom, kdy zákazník zboží odevzdal prodejci, ví jen 13 procent lidí. Vyplývá to z nedávného průzkumu českého internetového prodejce Kasa.cz.

Zmapovali jsme proto osm zásad, kterými je užitečné se řídit.

Zásady pro bezpečné on-line nakupování:

  1. V případě třetí reklamace stejné závady na výrobku máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz.
  2. Projeví-li se vada na prodaném zboží během šesti měsíců ode dne převzetí věci, lze uplatnit tak zvaný rozpor s kupní smlouvou.
  3. Záruční doba v případě výměny zboží se neprodlužuje, ale začíná běžet nová.
  4. Podle zákona máte právo u zboží zakoupeného po internetu odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů, a to bez udání důvodů.
  5. Lhůta na vrácení zboží se počítá ode dne následujícího po tom, kdy zákazník věc převzal.
  6. Záruční doba se při uznané záruční reklamaci prodlužuje o období, po které byl výrobek v servisu.
  7. Na účetním dokladu nemusí být razítko prodejce.
  8. Prodejce není povinen informovat zákazníka o vyřízení jeho reklamace.

A jak poznat obchod, který nezklame? Abyste si zajistili bezpečnější nákup, hledejte na stránkách e-shopu logo s certifikátem Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Ten potvrzuje, že obchod dodržuje pravidla, jako je bezproblémová komunikace se zákazníkem, informace o provozovateli, podmínkách nákupu, cenách zboží či záruce. Zda je e-shop certifikovaný, zjistíte na www.certifikovany-obchod.cz.

  • Nejčtenější

Mladí by chtěli do penze v 60 letech. Mají jasno, jaký důchod jim postačí

Generace narozená po roce 1971 bude podle současných pravidel odcházet do penze v 65 letech. A to jak ženy, tak i muži....

Opustil dobře placené místo v bankovnictví a rozjel firmu. Nelituje

Vystudoval ekonomii, nastoupil do banky, pracoval i v bankách v zahraničí. Oboru zůstal věrný i po návratu do Česka....

Zmapovali jsme nejlepší spořicí účty. Výnosy stále padají

Porazit inflaci se zhodnocování vkladů na spořicích účtech nejde. Výnosy dál padají. Úrokové sazby u aktuálně...

Advokát: Stanovit výživné na dítě jen podle daňového přiznání je nesprávné

Výživné se určuje na základě možností, schopností a majetkových poměrů povinného rodiče. Jakkoliv jednoduché se toto...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KVÍZ: Fixuju frontend, ale mám to jen na lokále. Rozumíte řeči ajťáků?

V České republice jsou programátoři na pracovním trhu velmi poptávaní. Často se na ně ale pohlíží tak trochu jako na...

Znásilnil mě lékař. Prvně mě muž osahával v deseti. Oběti popsaly své zážitky

Premium Ve vlaku, v práci, u lékaře, na táboře. Sexuální obtěžování zažívají především dívky již ve velmi mladém věku, často se...

Sledujeme začátek rituální sebevraždy lidstva, říká Čech s IQ 206

Premium Je jedním z nejchytřejších Čechů, ale jako robot nepůsobí. Při osobním setkání je Karel Kostka, vzděláním učitel,...

Z dětství jsem si nesla zranění, rodinu chceme, říká Gregor Brzobohatá

Premium Vítězka Miss World, topmodelka, zakladatelka nadace a influencerka Taťána Gregor Brzobohatá přijala další výzvu: právě...

  • Další z rubriky

Chtějí být bohatší a bohatší, říká psycholog. Co pohání chamtivce?

Premium Závislými se lidé mohou stát na nejrůznějších věcech. Nejen na drogách, ale i na vztazích či aktivitách. Mezi časté...

KVÍZ: Při krachu banky o peníze nepřijdete. Víte, co pro to musíte udělat?

Přestože krachy bank nejsou v Česku naštěstí nijak časté, hodí se vědět, jak při nich postupovat. Nejdůležitější je...

Nebojte se platby kartou. Jaké zásady přitom dodržovat

Nakupování přes internet se během pandemie stalo nezbytností. Obávat se zneužití svého účtu je přitom zbytečné. Stačí...

Jak ochránit peníze před inflací? Jedním z řešení jsou investice

Investiční analytici doporučují domácnostem a firmám právě teď investovat peníze na finančních trzích. Důvod je...

Advantage Consulting, s.r.o.
SEŘIZOVAČ/ OPERÁTOR VE VÝROBĚ (27-32.000 Kč)

Advantage Consulting, s.r.o.
Liberecký kraj
nabízený plat: 27 000 - 32 000 Kč

Manželka majitele Alzy promluvila o fungování firmy, se Zavoralem se rozvádí

Majitel tuzemského internetového gigantu Alza.cz Aleš Zavoral patří se svým jměním mezi nejbohatší Čechy. Na rozdíl od...

Sledujeme začátek rituální sebevraždy lidstva, říká Čech s IQ 206

Premium Je jedním z nejchytřejších Čechů, ale jako robot nepůsobí. Při osobním setkání je Karel Kostka, vzděláním učitel,...

Moderátor Aleš Cibulka skončil na jednotce intenzivní péče

Čtyřiačtyřicetiletý Aleš Cibulka měl v sobotu v rozhlasovém pořadu Tobogan dělat narozeninový rozhovor s herečkou Marií...

Rozloučení se Šafránkovou bude asi veřejné, pohřeb s poctami rodina nechce

Rodina zřejmě počítá s veřejným rozloučením se zesnulou Libuší Šafránkovou. Zatím ale není jasné, v jaké by to mělo být...

Toto XXL mi lichotí, říká Farna. Je tváří billboardu na Times Square

Ewa Farna (27) se s písní Tělo dostala až na slavnou obří reklamní obrazovku na newyorské Times Square. Spotify zde...