Úterý 7. dubna 2020, svátek má Heřman, Hermína
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 7. dubna 2020 Heřman, Hermína

Virtuální nakupování a placení zabudovaným čipem. Sen, nebo noční můra?

aktualizováno 
Svět nakupování se mění, co jsme ještě před pár lety četli pouze ve sci-fi literatuře, se stává skutečností. Placení mobilem či chytrými hodinkami využívá stále více lidí. Stáli by čeští zákazníci o ještě modernější metody, například nakupování ve virtuální realitě či doručování drony? To ve svém průzkumu zjišťovala finanční společnost Cofidis.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Vývoj placení za nákup v obchodě je kategorie sama pro sebe. Zatímco před dvěma lety bylo placení mobilem prakticky nemožné, podle průzkumu České bankovní asociace stoupl loni podíl lidí, kteří používají mobilní telefon jako platební prostředek, už na 18 %. Platit se dá i hodinkami, ale tím možnosti nekončí.

Už i v Praze. Globus otevírá „malý hypermarket“, testuje i nový typ placení

Bezkontaktně platit nebo si například otevírat dveře by bylo možné díky čipu implantovanému pod kůží ruky. V masové rozšíření této platební metody experti nevěří, nicméně podle průzkumu Cofidisu by takovou inovaci ocenila téměř čtvrtina respondentů. „Pochopitelně jsou jí nakloněni především mladí lidé, ve věku do 26 let se pro platební čip vyslovilo 35 % lidí. A poměrně výrazně větší ochotu zkoušet podobné novinky mají muži, zatímco ženy se drží spíše u zdi,“ říká obchodní a marketingový ředitel společnosti Cofidis Cyril Křůpala. 

Placení přes oční sítnici by kvitovalo přes 20 % účastníků průzkumu, a na rozdíl od čipu má své fanoušky i mezi lidmi okolo 50 let.

Virtuální měna a virtuální nakupování

Oproti víceméně hypotetické možnosti placení oční sítnicí, je placení virtuální měnou výrazně reálnější. Platit virtuální měnou lze u nás dnes na stovkách míst a Praha se dokonce v roce 2018 zařadila na první místo žebříčku magazínu Forbes podle počtu míst, kde lze kryptoměnou platit.

E-shopy rostou nejrychleji v Evropě. Češi vedou i v mobilních nákupech

Podobně jako u placení čipem by ocenila rozšíření virtuální měny necelá čtvrtina lidí. Ze všech tří zmíněných platebních metod je právě virtuální měna nejvýrazněji doménou mladší generace do 30 let věku. 

Podstatně větší zájem mají Češi o využití virtuální reality. Inovace v podobě nakupování bez nutnosti navštívit obchod osobně nebo vizualizaci nábytku v prostředí svého bytu by ocenilo přes 40 % lidí.

Aplikace jako návod pro zákazníky

Jedním z nejvýraznějších trendů v oblasti nakupování a plateb je masivní rozšíření mobilních aplikací. Podle loňského průzkumu agentury STEM/MARK má alespoň jednu finanční aplikaci v mobilu nainstalovanou více než polovina lidí. A nelze se divit, mobilní aplikace často dokážou při nakupování i placení ušetřit čas, obstarat potřebné informace nebo uspořit peníze. A o jaké mobilní aplikace související s nakupováním nebo placením by Češi do budoucna stáli?

Aplikaci, která by dokázala na základě etikety výrobku identifikovat nevhodné látky, by ocenilo 79 % lidí, a to staří i mladí, ženy i muži. Více než polovina by také kvitovala takovou mobilní aplikaci, která by dokázala dohledat původ výrobku až k samotné rostlině, zvířeti či materiálu, ze kterého pochází.

Peníze hned a svět bez pokladen

„Zatímco při nakupování jsou pro uživatele mobilních aplikací největší přidanou hodnotou informace, v oblasti financí a plateb je to spíše pohodlí a rychlost,“ popisuje Cyril Křůpala. V rámci financování nákupu by tak více než třetina Čechů uvítala mobilní aplikaci, která by jim při nákupu na splátky umožnila získání úvěru ihned v reálném čase.

Rychle a efektivně. Zkoumali jsme jak nakupují čeští muži

Snaha o rychlejší a pro některé zákazníky i pohodlnější nakupování je ostatně jedním z argumentů obchodníků pro zavádění samoobslužného markování nebo samoobslužných pokladen. Tyto služby u nás už některé řetězce nabízejí. Vize a sny obchodníků jdou ale mnohem dál, do světa zcela bez pokladen. Takové nakupování se líbí i zákazníkům. Podobnou inovaci oceňuje více než polovina a mezi mladými do 26 let dokonce dvě třetiny dotázaných. 

Letecky zatím netřeba

Nové přístupy a způsoby se týkají i další fáze nákupu, tedy doručení zboží z obchodu. Již několik let se v této souvislosti mluví o doručování zboží letecky za pomocí dronů. Ačkoli v minulosti i některé české e-shopy tuto variantu testovali, a dokonce úspěšně realizovali, k masovějšímu využití prozatím nedošlo. A příliš velký zájem nevzbuzuje tato nová hypotetická možnost dopravy ani mezi českými zákazníky. Doručení zboží dronem by v současnosti ocenila jen necelá třetina z nich

Nakupovat bude lednička?

Podle ředitele Asociace pro elektronickou komerci odhadovat budoucnost nakupování po technické stránce není snadné a nová řešení často ovlivňují legislativní pravidla. Zároveň je značná část nakupujících poměrně konzervativní, takže změny mohou přicházet postupně.

„Všeobecně očekáváme, že část nákupů do budoucna bude moci zajišťovat umělá inteligence. Jako příklad můžeme uvést komunikaci chytré ledničky s e-shopem – dojde vám doma mléko, jogurty, nápoje – a lednice sama udělá objednávku,“ popisuje Jan Vetyška. Dalším krokem může být, že si vyberete recept na jídlo, které si budete chtít večer uvařit, lednice ověří stav surovin a chybějící objedná v e-potravinách.

Autor: pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Před pár dny měli skvěle fungující gastropodnik, dnes bojují o přežití

Před čtyřmi lety Petra Pavičová opustila pozici manažerky v korporátu a s manželem založila FoodIN catering. Z nuly...

Z nápadu má práci na plný úvazek. Spustil i ponožkové tažení proti viru

Petr Janda patří k lidem, kteří se rozhodli postavit na vlastní nohy. Podniká už přes pět let a je úspěšný. Založil...

Bojím se nákazy koronavirem, musím do práce? Časté dotazy čtenářů

Mimořádná doba si žádá mimořádná řešení. Některé firmy jsou ale až příliš kreativní a vymýšlejí pravidla, která se...

Z trhů teče krev, může být hůř. Které investice jsou skryté nášlapné miny?

Neznalí investoři jsou lákáni líbivými a zaručenými výnosy, ale výsledkem někdy bývá zisk neodpovídající podstoupenému...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chtěl po dvaceti letech jít k novému operátorovi, i tak mu hrozili pokutou

Výhodnou nabídku nového operátora musel zákazník odmítnout. Ten stávající chtěl totiž vyúčtovat tučnou pokutu za...

Premium

KOMENTÁŘ: Po dvou měsících přijde rozvrat. Nečekejme na pomoc, konejme!

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním výpadku už hrozí naprostý rozvrat výroby,...

Premium

Španělská nepoučitelnost. Proč zde koronavirus řádí jako v Itálii nebo Číně

Dlouhé týdny Španělé sledovali, co se děje v Číně, Íránu a Itálii. Ale nepoučili se. Laxní politici opakují stejné...

Premium

Storno přijde draho, Češi nechají cestovkám desetitisíce za ­propadlé zájezdy

Přijít o desítky tisíc za neuskutečněné zájezdy je problém, se kterým se potýká řada českých klientů cestovních...

  • Další z rubriky
Premium

Zapomínáte dětem dávat kapesné? Zřiďte jim vlastní účet a posílejte ho na něj

Děti si podle průzkumů přejí mobil, sliz a platební kartu. Dětská platební karta je často vedena zdarma a může děti...

Chtěl po dvaceti letech jít k novému operátorovi, i tak mu hrozili pokutou

Výhodnou nabídku nového operátora musel zákazník odmítnout. Ten stávající chtěl totiž vyúčtovat tučnou pokutu za...

Kvůli koronaviru neodletěla na svou vlastní svatbu. A co peníze za letenky?

Eva Moudrá se měla letos v dubnu vdávat. Spolu s přítelem se domluvili, že svatba bude v Las Vegas v USA. V lednu si...

KVÍZ: Víte, jaké jsou příjmy domácností a kdo je v Česku chudý?

Průměrné výdělky se zvyšují a klesá počet rodin, které mají potíže vyjít s penězi. Míra ohrožení takzvanou příjmovou...

Advantage Consulting, s.r.o.
IT SUPPORT ANALYST WITH ENGLISH

Advantage Consulting, s.r.o.
Jihomoravský kraj
nabízený plat: 30 000 - 33 000 Kč

Česko patrně srazilo míru nakažlivosti viru na méně než polovinu

Model českých odborníků tvrdí, že v Česku se výrazně zpomalilo šíření viru SARS-CoV-2. Podle jejich údajů klesla...

Schillerová: Podpora OSVČ bude plošná, podmínka poklesu příjmů zmizí

Ministryně financí Alena Schillerová chystá po tlaku ze strany živnostníků výrazné zmírnění podmínek pro přiznání...

Služba kontroluje práci z domova. Jejímu výrobci lidé spílají

Koronavirus ji firmám vnutil, jenže mnohé firmy mají pocit, že kvůli práci z domova ztrácejí nad pracovní silou dohled....

Ornella Koktová je podruhé maminkou. Dítě dostalo severské jméno

Ornella Koktová (27) je dvojnásobnou maminkou. Po synovi Quentinovi (7) přivítali šťastní rodiče 1. dubna na svět...

Páté zvláštní poselství za 68 let vlády. Alžběta II. promluvila o koronaviru

Britská královna Alžběta II. (93) v neděli promluvila k veřejnosti. V předtočené nahrávce zdůraznila nutnost sebekázně...