Sobota 6. června 2020, svátek má Norbert
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 6. června 2020 Norbert

Virtuální nakupování a placení zabudovaným čipem. Sen, nebo noční můra?

aktualizováno 
Svět nakupování se mění, co jsme ještě před pár lety četli pouze ve sci-fi literatuře, se stává skutečností. Placení mobilem či chytrými hodinkami využívá stále více lidí. Stáli by čeští zákazníci o ještě modernější metody, například nakupování ve virtuální realitě či doručování drony? To ve svém průzkumu zjišťovala finanční společnost Cofidis.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Vývoj placení za nákup v obchodě je kategorie sama pro sebe. Zatímco před dvěma lety bylo placení mobilem prakticky nemožné, podle průzkumu České bankovní asociace stoupl loni podíl lidí, kteří používají mobilní telefon jako platební prostředek, už na 18 %. Platit se dá i hodinkami, ale tím možnosti nekončí.

Už i v Praze. Globus otevírá „malý hypermarket“, testuje i nový typ placení

Bezkontaktně platit nebo si například otevírat dveře by bylo možné díky čipu implantovanému pod kůží ruky. V masové rozšíření této platební metody experti nevěří, nicméně podle průzkumu Cofidisu by takovou inovaci ocenila téměř čtvrtina respondentů. „Pochopitelně jsou jí nakloněni především mladí lidé, ve věku do 26 let se pro platební čip vyslovilo 35 % lidí. A poměrně výrazně větší ochotu zkoušet podobné novinky mají muži, zatímco ženy se drží spíše u zdi,“ říká obchodní a marketingový ředitel společnosti Cofidis Cyril Křůpala. 

Placení přes oční sítnici by kvitovalo přes 20 % účastníků průzkumu, a na rozdíl od čipu má své fanoušky i mezi lidmi okolo 50 let.

Virtuální měna a virtuální nakupování

Oproti víceméně hypotetické možnosti placení oční sítnicí, je placení virtuální měnou výrazně reálnější. Platit virtuální měnou lze u nás dnes na stovkách míst a Praha se dokonce v roce 2018 zařadila na první místo žebříčku magazínu Forbes podle počtu míst, kde lze kryptoměnou platit.

E-shopy rostou nejrychleji v Evropě. Češi vedou i v mobilních nákupech

Podobně jako u placení čipem by ocenila rozšíření virtuální měny necelá čtvrtina lidí. Ze všech tří zmíněných platebních metod je právě virtuální měna nejvýrazněji doménou mladší generace do 30 let věku. 

Podstatně větší zájem mají Češi o využití virtuální reality. Inovace v podobě nakupování bez nutnosti navštívit obchod osobně nebo vizualizaci nábytku v prostředí svého bytu by ocenilo přes 40 % lidí.

Aplikace jako návod pro zákazníky

Jedním z nejvýraznějších trendů v oblasti nakupování a plateb je masivní rozšíření mobilních aplikací. Podle loňského průzkumu agentury STEM/MARK má alespoň jednu finanční aplikaci v mobilu nainstalovanou více než polovina lidí. A nelze se divit, mobilní aplikace často dokážou při nakupování i placení ušetřit čas, obstarat potřebné informace nebo uspořit peníze. A o jaké mobilní aplikace související s nakupováním nebo placením by Češi do budoucna stáli?

Aplikaci, která by dokázala na základě etikety výrobku identifikovat nevhodné látky, by ocenilo 79 % lidí, a to staří i mladí, ženy i muži. Více než polovina by také kvitovala takovou mobilní aplikaci, která by dokázala dohledat původ výrobku až k samotné rostlině, zvířeti či materiálu, ze kterého pochází.

Peníze hned a svět bez pokladen

„Zatímco při nakupování jsou pro uživatele mobilních aplikací největší přidanou hodnotou informace, v oblasti financí a plateb je to spíše pohodlí a rychlost,“ popisuje Cyril Křůpala. V rámci financování nákupu by tak více než třetina Čechů uvítala mobilní aplikaci, která by jim při nákupu na splátky umožnila získání úvěru ihned v reálném čase.

Rychle a efektivně. Zkoumali jsme jak nakupují čeští muži

Snaha o rychlejší a pro některé zákazníky i pohodlnější nakupování je ostatně jedním z argumentů obchodníků pro zavádění samoobslužného markování nebo samoobslužných pokladen. Tyto služby u nás už některé řetězce nabízejí. Vize a sny obchodníků jdou ale mnohem dál, do světa zcela bez pokladen. Takové nakupování se líbí i zákazníkům. Podobnou inovaci oceňuje více než polovina a mezi mladými do 26 let dokonce dvě třetiny dotázaných. 

Letecky zatím netřeba

Nové přístupy a způsoby se týkají i další fáze nákupu, tedy doručení zboží z obchodu. Již několik let se v této souvislosti mluví o doručování zboží letecky za pomocí dronů. Ačkoli v minulosti i některé české e-shopy tuto variantu testovali, a dokonce úspěšně realizovali, k masovějšímu využití prozatím nedošlo. A příliš velký zájem nevzbuzuje tato nová hypotetická možnost dopravy ani mezi českými zákazníky. Doručení zboží dronem by v současnosti ocenila jen necelá třetina z nich

Nakupovat bude lednička?

Podle ředitele Asociace pro elektronickou komerci odhadovat budoucnost nakupování po technické stránce není snadné a nová řešení často ovlivňují legislativní pravidla. Zároveň je značná část nakupujících poměrně konzervativní, takže změny mohou přicházet postupně.

„Všeobecně očekáváme, že část nákupů do budoucna bude moci zajišťovat umělá inteligence. Jako příklad můžeme uvést komunikaci chytré ledničky s e-shopem – dojde vám doma mléko, jogurty, nápoje – a lednice sama udělá objednávku,“ popisuje Jan Vetyška. Dalším krokem může být, že si vyberete recept na jídlo, které si budete chtít večer uvařit, lednice ověří stav surovin a chybějící objedná v e-potravinách.

Autor: pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Ministerstvo si prokleplo finanční gramotnost Čechů. Zjištění jsou i překvapivá

Exkluzivně Češi začínají myslet do budoucna a stále víc lidí začíná spořit, většinou ale konzervativně. Sestavování domácího...

Pandemie se promítla i do zaměstnaneckých benefitů. Firmy některé zrušily

Před pandemií byla zaměstnanost rekordní a firmy se snažily zaměstnance nalákat a udržet množstvím benefitů. Vymýšlely...

Nezapomeňte na daň z příjmu. Opozdit se s odloženou platbou vyjde draho

Letos se mohou poplatníci daně z příjmů opozdit s podáním přiznání i platbou daně až o tři měsíce, tedy do 1. července...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Výrobní družstva nejsou passé. Úspěšná mohou být i dnes

Jsou největším tuzemským výrobcem čistících přípravků pro domácnost s ročním obratem 100 milionů korun. Přesto nejde o...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

Zrušení daně z nabytí nemovitosti budí rozpaky. Kdo na něm vydělá?

Vláda schválila zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitosti výměnou za zrušení odpočtů úroků u úvěrů na bydlení z...

Má šéf právo nařídit test na covid-19? A kdo může vědět, že mám koronavirus?

Koronavirus nevymizí, i když se vracíme k normálu. Potvrzuje to realita. V Karviné je přes 300 nakažených horníků z...

Na plošný pokles cen bytů ještě nenastal ten správný čas

Kdo čekal, že poslední dva měsíce, kdy ekonomiku decimují opatření zavedená kvůli koronaviru, budou mít dopad na ceny...

Šest důvodů, proč někteří lidé nikdy neuspějí

V pojetí toho, co znamená úspěch, se ani moudří lidé většinou zcela neshodnou. Větší shoda panuje v chápání neúspěchu....

Měla jste se víc zajímat, vzkázal soud Vondráčkové ve sporu o túje

Helena Vondráčková prohrála pravomocně spor s obcí Řitka kvůli pokáceným tújím na obecním pozemku před jejím domem....

Astronauté z Crew Dragonu jsou na palubě Mezinárodní vesmírné stanice

Americká soukromá loď s lidskou posádkou Crew Dragon se připojila k Mezinárodní vesmírné stanici (ISS) a astronauté...

Když dobrota škodí. Jak zdravotníci z WHO otrávili půlku Bangladéše

Případ Bangladéš zůstává nejčernější skvrnou na nedávné minulosti Světové zdravotnické organizace. Chuť být prospěšný a...

SuperStar vyhrála Slovenka Barbora Piešová. Porotkyně Bagárová chyběla

Česko Slovenskou Superstar 2020 se stala zrzka Barbora Piešová (19), která rozplakala svým finálovým výkonem porotu i...

Češi mají rádi orální sex, potvrdil průzkum. Jak jste na tom vy?

Obliba orálního sexu roste. Dopřává si jej 75 procent Čechů, pětina lidí by mu dala přednost před jinými sexuálními...