Středa 5. října 2022, svátek má Eliška
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 5. října 2022 Eliška

Tisícovka za registraci. Co (ne)musíme u lékaře platit

Účtuje si váš lékař roční poplatek? Požaduje úhradu doporučených vyšetření nebo péče? Jak je to s poplatky u lékaře a jak zjistit, které výkony jsou hrazeny z veřejného pojištění a kde musíme doplácet?
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Můj lékař vyžaduje od svých pacientů každoroční poplatek 1 000 Kč, údajně za registraci. Při jeho platbě podepisuji, že jde o sponzorský dar pro ordinaci. Je to v pořádku, má na to právo?“ ptá se čtenářka iDNES.cz.

„Lékař, ani jiný poskytovatel zdravotních služeb, nemůže podmiňovat právo pacienta na zdravotní péči hrazenou z veřejného zdravotního pojištění žádnými registračními poplatky nebo sponzorskými dary a nemůže od něj za tuto péči požadovat žádnou finanční úhradu. Nemá tedy právo vybírat registrační poplatky, stejně jako nemůže požadovat platbu nazvanou jako sponzorský dar za péči, která je tzv. na pojišťovnu,“ říká Viktorie Plívová z Všeobecné zdravotní pojišťovny.

Ve smlouvě mezi zdravotní pojišťovnou a poskytovatelem zdravotních služeb bývá výslovně uvedeno, že lékař nesmí podmiňovat poskytnutí hrazené služby poplatky od pacienta.

Registrační poplatek tak není vynutitelný, pokud ho po vás lékař požaduje, můžete ho odmítnout. Ptejte se, na základě jakého předpisu je požadován, při nátlaku na jeho zaplacení trvejte na vydání potvrzení o platbě se všemi náležitostmi, tzn. přesnou specifikací účelu platby s uvedením požadované částky, s čitelným razítkem, podpisem a datem.

„Zda lékař registraci provede i bez úhrady poplatku, je zcela na jeho rozhodnutí a může se stát, že například z kapacitních důvodů registraci odmítne. V takovém případě nezbývá nic jiného, než vyhledat lékaře, který pacienta zaregistruje i bez poplatku,“ doplňuje Nicol Lenertová z OZP bank, pojišťoven a stavebnictví.

Jak ale upozorňuje Jana Schillerová, mluvčí Zdravotní pojišťovny ministerstva vnitra ČR, lékař vám musí vydat písemnou zprávu a v ní uvést důvod ukončení péče.

V rámci dalšího řešení se pak můžete obrátit na svou zdravotní pojišťovnu, případně na místně příslušný krajský úřad, který vydal oprávnění k poskytování zdravotních služeb. Stížnost můžete adresovat i České lékařské komoře nebo České stomatologické komoře. Pokud se prokáže, že lékař vybírá finanční částky za zdravotní péči, která je zdravotní pojišťovnou hrazená, jde o porušení zákona i smlouvy s pojišťovnou.

S platbami musíte být seznámeni předem

V rozporu se zákonem však není, když lékař požaduje úhradu za péči nehrazenou z veřejného zdravotního pojištění. Typicky půjde o potvrzení o zdravotní způsobilosti pro nejrůznější účely, například pro studium, řidičský či zdravotní průkaz apod. Může jít ale například i o péči, kterou daný lékař nemá nasmlouvánu se zdravotní pojišťovnou.

Seznam všech hrazených výkonů je uveden v platné vyhlášce ministerstva zdravotnictví. Lékař má ze zákona povinnost vás informovat o tom, zda jde o péči hrazenou plně, nehrazenou nebo hrazenou jen částečně, a to ještě před jejím poskytnutím.

„Pokud chce lékař pacientovi doporučit/provést nehrazený výkon, měl by ho o této skutečnosti řádně informovat, včetně ceny takového výkonu, vše zapsat do zdravotnické dokumentace a nechat si potvrdit podpisem pacienta,“ radí Viktorie Plívová. Samozřejmě je povinen za uhrazené zdravotní služby vystavit účet.

Ceník nehrazených nebo částečně hrazených služeb musí být pacientům přístupný. V případě nesplnění těchto povinností ze zákona o zdravotních službách hrozí poskytovateli pokuta až do výše 200 000 Kč.

Kontrolujte si svůj účet

Pokud si chcete zkontrolovat, jakou péči vaši lékaři vyúčtovali pojišťovně, nejjednodušším způsobem je klientský portál a internetová či mobilní aplikace zdravotní pojišťovny. Popřípadě na vyžádání je pojišťovna jedenkrát ročně povinna tyto údaje poskytnout písemně.

Podle zkušeností České průmyslové zdravotní pojišťovny (ČPZP) se v posledních letech rozpory ve vykázaných a naúčtovaných zdravotních službách objevují častěji. Nárůst lze vysvětlit tím, že klienti se více zajímají o to, jak je jejich zdravotní péče nákladná.

V mnoha případech postačí pouhé vysvětlení, protože pacient si například neuvědomí, že obchodní jméno poskytovatele zdravotních služeb uvedené v jeho osobním účtu nemusí být totožné se jménem a příjmením ošetřujícího lékaře nebo jde o pojištěnci neznámou laboratoř, které pojišťovna zaplatila provedení analýzy ošetřujícím lékařem odebraného vzorku krve.

„Na druhou stranu se objevují případy, kdy pojištěnec svou pojišťovnu upozorní, že daného lékaře zná, ale že v daný den rozhodně v ordinaci nebyl, nebo pojišťovnou zaplacenou zdravotní službu čerpal v jiném množství nebo jiného druhu, než jak je evidováno v osobním účtu. V takovýchto případech vstupuje do řešení revizní lékař pojišťovny, který situaci prošetří,“ informuje Elenka Mazurová z ČPZP.

Pokud na základě šetření revizního lékaře vznikne podezření na protiprávní jednání, provádí zdravotní pojišťovna další šetření a kroky, které mohou v krajních případech vyústit až v ukončení smluvního vztahu s dotčeným poskytovatelem zdravotních služeb.

Autor: pro iDNES.cz
  • Nejčtenější

Začal podnikat sám a z ničeho, teď má parťačku a vydělávají miliony

Štěpán Hodač se proslavil vlastním receptem na hummus a kimchi. Se svými produkty oslovil spoustu zákazníků a svou...

Podle metrů, nebo podle osob? Jak účtovat zálohy na služby v SVJ

Premium Pokud jste vlastníkem bytu, zálohové platby energií řešíte sami se svým dodavatelem, stejně tak i vyúčtování. Řadu...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kteří absolventi na trhu práce uspějí nejlépe a kde jsou největší mzdy

Každý rok je pro absolventy něčím výjimečný. Ten letošní je k nováčkům veskrze vlídný. Firmy vítají každou novou sílu s...

Chaty a chalupy už tolik nefrčí. Co to dělá s cenami?

Premium Krátce po vypuknutí pandemie koronaviru v roce 2020 se pořízení rekreační nemovitosti stalo po delší době opět horkým...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Povinnost, nebo benefit? Stravné se zvýšilo, na co máte nárok?

Stravné bylo od 20. srpna zvýšeno. To ovlivnilo i daňově optimální hodnotu stravenky, která dnes činí 180 Kč. Na co...

Puč v Kremlu? Vzpoura generálů? Už se řeší, kdo nahradí Putina

Premium Vzhledem k průběhu ruského vojenského dobrodružství na Ukrajině se začínají objevovat spekulace, že vláda Vladimira...

Bez jazyků i peněz. Čtyřicátnice svým cestováním „Za Kačku“ nakazila tisíce lidí

Premium Levně za posledních pár let navštívila čtyři světadíly, 45 zemí a 69 ostrovů. „Prachobyčejná“ Kateřina Ostrá z Blanska...

Tajemství ženského mokrého orgasmu odkryto. Pokus zjistil původ tekutiny

Premium Záhada to byla pro ženy, pro muže, pro vědecké kruhy. Squirting, ženský mokrý orgasmus, byl dlouho neznámou, včetně...

Datové schránky dostanou automaticky živnostníci i mnozí zaměstnanci

Doposud jsou datové schránky doménou firem. Pro ostatní jsou pouze dobrovolnou záležitostí. To se však od příštího roku...

Zdražování nutí k úsporám. Významně ušetřit se dá i na bankovních službách

Kvůli zdražování domácnosti hledají, kde ušetřit. Nejde ale jen o to, co si koupí, nebo nekoupí. Jde i o to, co platit...

Kvíz: Některé rychle zmizí, jiné vydělávají miliony. Jak znáte startupy?

I když neexistuje přesná definice, startup je možné popsat jako mladý podnikatelský subjekt s inovativní podnikatelskou...

Proč někdy popíráme skutečnost a kdy je to už přes čáru

Před tím, co nás stresuje, se nás naše mysl snaží občas bránit. Někdy ovšem za cenu, že ztrácíme kontakt s realitou....

Úmrtní list Alžběty II. odhalil příčinu i čas smrti královny

Britská královna Alžběta II. zemřela na stáří. Vyplývá to z jejího úmrtního listu, který ve čtvrtek zveřejnil skotský...

Dcera Neumannové randí s modelem. V mém životě muž není, říká její matka

Dcera legendární lyžařky Kateřiny Neumannové, osmnáctiletá Lucie randí s úspěšným modelem Oliverem Průchou. Promluvili...

Z odebrání titulu jsem šokovaný a smutný, říká dánský princ Nikolai

Dánská královna Margrethe II. (82) se tento týden rozhodla odebrat tituly všem potomkům svého druhorozeného syna, kteří...

Rus streamoval plynový hořák, aby se vysmál Evropanům. Twitch zasáhl

Zatímco se Evropané kvůli nedostatku plynu připravují na tuhou zimu, Rusové je provokují tím, že na internet vysílají...

Značka Lindt má ochranu, soud nařídil Lidlu zničit zásoby čokoládových zajíčků

Čokoládoví zajíčci od společnosti Lindt & Sprüngli si zaslouží ochranu před napodobeninami. Rozhodl o tom ve čtvrtek...