Automatické prodloužení smlouvy na dodávky energií po skončení určité doby, na kterou si zákazník danou smlouvu sjednal, není obvykle v rozporu se zákonem. Navíc o automatické obnově smlouvy neboli prolongaci nemusí za určitých podmínek dodavatel své klienty ani předem informovat.
„Energetický zákon automatickému prodlužování smluv na dobu určitou nijak nebrání. Spotřebiteli však dává možnost prolongaci odmítnout, pokud s ní nesouhlasí,“ říká členka Rady Energetického regulačního úřadu (ERÚ) Markéta Zemanová.
