Pokud ta zkrácená záruka na 1 rok bude platit jen při koupi na e-shopech, tak vidím docela rychlý zánik e-shopů a pokles tržeb v nich. Já tedy raději budu kupovat raději na prodejně, i kdyby se měla objednávka provádět tam, než podporovat takovéhle zkrácení práv zákazníka.

"Novela zlepšuje postavení spotřebitelů, kteří určitě uvítají zejména přesnější informace o slevách zboží a jeho hodnoceních. V praxi však předpokládáme, že se toho pro spotřebitele příliš nezmění"

Ať mi nikdo netvrdí, že pro zákazníky se nic nemění, když mjají být takto ořezána jeho práva na záruku! Tohle je zhoršení postavení zákazníka vůči prodejci, a pro spotřebitele se mění to nejzásadnější, právo na reklamaci po roce užívání, kdy o záruku přijde.

Co je tohle za nesmysl? To psal někdo z pravěku, ne? "Návod bude muset být vždy zaslán emailem nebo poskytnut na nosiči dat (např. na USB)..."

Paní novinářka má nejspíš humanitní vzdělání...

Nakupuji výhradně v eshopech, pravda ne u skřeta a podobné eshopy se "super slevama" po celý rok, ale zajímalo by mě, který eshop konkrétně si dovolí v tichosti přihodit se zbožím i něco jiného? Sem tam se objeví možnost přihodit doporučené zboží u zobrazeného košíku, nebo dárek s cenou třeba 1kč, která je ve finální kalkulaci odečtena, ale jinak jsem to, co článek popisuje u nikoho neviděl. Asi to bude tím, že nenakupuji na těch správných eshopech Z tohoto článku mám navíc pocit, že spolehlivá recenze bude ta, která vůbec nebude.

Mám eshop a s těmi slevami je to opravdu mazec. Konkurence klame slevami 500kc přitom slevnuji jen 100 - 200kc atd. Už aby to bylo a začalo se to vymáhat. Na druhé straně nám vadí, když si zákazník nevyzvedne dobírku. To by mělo být také postizitelne tím, že zákazník uhradí veškeré náklady spojené s poštovným a administraci. Oni by si to hned rozmysleli.....

Pohled z druhé strany:

Koupím na eshopu zboží, které je inzerované skladem, hned ho zaplatím. Čekám 14 dní na dodání (zatím čtu výmluvy proč nelze dodat).

Když chci objednávku strnovat, eshop odmítá vrátit platbu a nabízí, ať si vyberu jiné zboží......

Doporučuji stáhnout doplněk do prohlížeče ;)

https://www.hlidacshopu.cz/

Jako kdo prosadil nová pravidla reklamací, která hrají naprosto neskutečně do karet nepoctivým obchodům a těm největším šmejdům, to by mne zajímalo. Z pozice zákazníka se v podstatě dostáváte do role, kdy ČOI už vám nepomůže, nebude mít pravomoc, když vám bude obchodník na reklamaci kašlat, tak jediná cesta je soud. A kdo bude soudit kvůli par tisícům, když soudy u nás o všem rozhodují pět let.

Kdy i ta samotná reklamace, kdy po roce musí zákazník prokázat, že ta vada tam byla už při prodeji ... to ne prakticky nemožné. Čili zapomeňte na dvouletou záruku. A v prvním roce to sice musí prokázat prodejce, ale když vás odbyde a reklamaci proste neuzná, tak se opět můžete maximálně soudit a dát za soudy mnohem víc, než kolik vás ta věc stála.

Nové podmínky jsou navržené přímo tak, aby ti největší šmejdi se nemuseli ničeho bát a mohli zákazníky v klidu obírat.

Vite o nekom, komu by COI pomohla uz za soucasneho nastaveni?

Takže nebudu moc reklamovat vadu pokud nebyla v den nákupu? Takže pokud mi mobil odejde za rok používání, tak to nemůžu reklamovat?! To je pitomost ne?

Je to tak. Pokud vám úplně přestane třeba za měsíc fungovat, tak jsem to pochopil tak, že ve skutečnosti už žádná záruka, natož dvouletá, nebude. Prodejce nejspíš snadno prokáže, že vám mobil fungoval, protože jste ho používal.

"Například dochází ke zpřísnění uzavírání telefonických smluv. K uzavření bude nově vždy nutné písemné potvrzení ze strany spotřebitele."

Takze kdyz si objednam pizzu po telefonu, tak jim to pak jeste budu muset potvrdit pisemne?

To určitě ne. Jenom nepůjde o žádnou smlouvu, ale jen o telefonickou objednávku. Tím se vracíme k původnímu významu telefonické objednávky.

To to je pořád kecu o omezení elektroodpadu a pak se zkrátí záruka na rok. Do tet se snažili výrobci aby výrobek vydržel 2 roky a tet to zkrátí na rok.

To samé jako zákaz olova v cínu, bezolovnatí cín špatně snáší vibrace a různou tepelnou roztažnost materiálu. Proto se olovnatí cín nadále používá v např. letectví a u lékařských přístrojů. Prostě tam kde jde o život.

Co to melete, co se krátí na rok? Záruka ? Umíte číst ? Jo a prosím vás, tet opravdu NE ! Pamatujte si, teď, teď, teď !

Složitější by to už nešlo? Jsme všichni retardovaní a neumíme posoudit, jestli je pro nás cena ok? To je neuvěřitelný...kolik tahle byrokracie stále stojí? Kolik úředníků poradců, právníků? Nikdo už se v těch nesmyslech na e-shopech nevyzná, ani majitelé. Přečíst si obchodní podmínky nemá smysl, nikdo jim nerozumí, kam se to sakra dostáváme?

Jinými slovy tvrdíte, že ten, kdo věří tomu, co obchodník napíše, je retardovaný. Podle vás je v pořádku, když prodejce na e-shopu lže a snaží se kupující podvést.