Založte si účet u dodavatele energií. Ušetříte čas i peníze

aktualizováno 
Většina dodavatelů energií provozuje zákaznické portály. Díky nim mají jejich zákazníci nejenom přehled nad spotřebou, ale spoustu úkonů mohou provést online.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Stejně jako máme svůj účet u banky, můžeme mít i účet u dodavatele energií, který se spravuje online přes internet. Má to řadu výhod pro obě strany. Zatímco vám ušetří čas a starosti při kontaktu s úředníky, dodavatelům a jeho pracovníkům zjednoduší práci a sníží nároky na obsluhu.

Za pomoci telefonu, tabletu či počítače si během chvilky ověříte spotřebu nebo zkontrolujete uhrazené zálohy. Provést můžete základní změnu osobních údajů, nahlásit odečet nebo podat reklamaci. Online zákaznické portály provozují už všichni velcí dodavatelé a většina alternativních dodavatelů.

Čtěte také

Obliba zákaznických portálů roste

Zákaznický profil umožňuje rychlou a snadnou správu účtu. Není divu, že jim Češi přicházejí na chuť. Dodavatelé energií evidují stovky tisíc registrovaných uživatelů.

S tím, jak účty využívá stále více lidí, narůstají požadavky, které dodavatelé vyřizují online. Proto i stoupá nabídka služeb, které přes zákaznické portály vyřídíte. Co tedy všechno zákaznické portály nabízejí?

  • informace o nastaveném tarifu
  • sledování aktuálního stavu a průběhu spotřeby
  • porovnání spotřeby za minulá období
  • přístup ke všem fakturám
  • kontrola uhrazených plateb
  • možnost uhrazení plateb skrze platební bránu
  • nahlášení samoodečtu
  • změna kontaktních údajů a přepis odběrného místa
  • změna způsobu placení záloh
  • úprava výše záloh (snížení či zvýšení)
  • podání žádosti o vrácení přeplatku
  • podání reklamace
  • formuláře a dokumenty na jednom místě a aktuální informace a novinky

Ušetřete za energie, poradíme jak.

Nemusíte tedy kvůli každé maličkosti běhat na pobočku svého dodavatele, stačí se přihlásit a být online. Na rozdíl od poboček nemusíte řešil otevírací dobu, zákaznické portály jsou přístupné 24 hodin každý den bez ohledu na to, zda je všední den, víkend nebo státní svátek.

Uživatelé především vítají úsporu času a nejvíce si pochvalují výrazné zrychlení vyřízení všech svých požadavků či možnost neustále kontroly spotřeby energií. Kvalita zákaznického portálu hraje stále důležitější roli i při výběru nového dodavatele.

Autor:

Nejčtenější

Desítky let v jedné firmě. Kdy je čas se zvednout

Ilustrační snímek

Stejná vrátnice, stejný stůl. Mění se jen kolegové, vedení, podmínky. Proč zůstávají někteří lidé v jedné práci desítky...

Šest pravidel, jak řídit svého šéfa, aby vás hodnotil lépe

Ilustrační snímek

Připusťme, že přímo řídit svého šéfa většinou nemůžeme. Schází nám k tomu potřebné páky. Co však řídit můžeme, je náš...

Šest zásadních změn, které má přinést novela zákoníku práce

Ilustrační snímek

Chystá se novela zákoníku práce. Co může letos čekat zaměstnance, přibližuje expertka na pracovní právo.

Suší maso pro vojáky i sportovce a chtějí dobýt Evropu

David Novák a Pavel Doležal z pardubické společnost Fine Gusto

Vypadají spíše jako studenti práv, přitom David Novák (28) a Pavel Doležal (30) založili a úspěšně řídí firmu Fine...

Pokles cen nemovitostí se zatím nekoná. Podívejte se, kolik stojí byty

ilustrační snímek

Ceny nemovitostí v posledních letech strmě rostly, ale na mnoha místech již narazily na strop a začaly stagnovat. Na...

Další z rubriky

Jak fungují fondy životního cyklu a pro koho jsou investiční možností

Ilustrační nímek

Jedna ze zásad dlouhodobého investování do podílových fondů je neriskovat ve chvíli, kdy se mají vybrat zainvestované...

KVÍZ: Víte, jaké novinky v oblastí financí přinese rok 2019?

Ilustrační snímek

Letošní rok přináší řadu novinek, které se dotknou našich peněženek. Víte, jaké změny nás čekají? Otestujte své...

Odečíst úroky z daní můžete i při koupi pozemku

Ilustrační snímek

Zákon stanovuje, že je možné odečíst z daní úroky z úvěru, který byl prokazatelně použit na pořízení vlastního bydlení....

Nepracující Italové dostanou nepodmíněných 780 EUR měsíčně = cca 18 000 Kč

Nepracující Italové dostanou nepodmíněných 780 EUR měsíčně = cca 18 000 Kč

Kurzy.cz Italská vláda ve čtvrtek schválila reformy sociálního a důchodového systému. Mimo jiné zavádí nepodmíněný příjem pro ch...

Advantage Consulting, s.r.o.
TECHNOLOG ÚDRŽBY

Advantage Consulting, s.r.o.
Jihomoravský kraj
nabízený plat: 30 000 - 35 000 Kč

Najdete na iDNES.cz