Diskuse k článku

Balík do ruky nemám, sdělil pošťák, když dorazil na adresu

Když se setkáte se službou, která nezafunguje tak, jak má a připraví vás zbytečně o čas, je to nepříjemné. A možná i trochu k naštvání. Mávnout nad tím rukou však občas nejde. Jako v případě služby České pošty nazvané „Balík do ruky“.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

 0
Jste přihlášen jako


Toto opatření slouží jako ochrana proti webovým robotům.
Při zapnutém javaskriptu se pole vyplní automaticky.

Zbývá 2000 znaků nebo 10 odstavců.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P24a69v54e98l 19Š50e87d27l88b62a76u85e22r 7448711122365

Mně se stalo, že jsem měl ve schránce oznámení o balíku na poště, ten balík jsem si vyzvedl a druhý den mně přišla SMS, že mi ten balík budou doručovat. Zvláštní systém...

0/0
5.3.2019 21:47

J66a23n 12S34v52o86b25o74d85a 6494334262101

No tak to blahopřeji - ke své zásilce jste se nakonec dostala.

Jaký rozdíl oproti tomu, když se o doručení ani nepokusí (teď už to dokonce přiznávají, místo onoho "pokus o doručení byl neúspěšný) a navíc se vám do schránky nedostane ani oznámení o zásilce ... takže po 2 týdnech pošta suše pošle balík zpět odesílateli. To se fakt nedá nazvat jinak než s použitím sprostých slov. Holt podnik!!!!

+1/0
3.3.2019 20:56

A25n70t41o64n88í57n 52S38e58b22e41r31a 7113788790729

Ja volim zasadne osobni vyzvednuti na ulozence atd a platba zasadne az pri predani. Pak je jen v zajmu obchodnika to zbozi dorucit co nejrychleji. Jinak prodela on a ne ja. Navic ulozenky jsou za 20 kc a podobne.

0/0
3.3.2019 15:40
Foto

J71i84ř37í 17K32e93l12v86i28c21l 2453110213926

V naší lokalitě na výbornou. Sousedi fungují také, pokud my zrovna nejsme doma. To samé z naší strany. V mém bydlišti na jedničku.

0/0
3.3.2019 8:42

T11o76m64a45s 75N69o51v13a16c22e78k 7231842536222

To je teda "článek". Od někoho, kdo vůbec neví, jak (ne)funguje tak konkurence pošty. Úplně stejně blbě.

0/−2
2.3.2019 18:55

M21a64r23k95é15t75a 60V41í71t18o47v46á 4628120385416

Neřekla bych, konkrétně nyní hodně zmiňovaná Zásilkovna je naprosto OK, ač tedy pro balík musím zajít na výdejní místo, ale na rozdíl od pošty je to bez front, není problém platit kartou a na mobil dorazí SMS opravdu až ve chvíli, kdy je balík k vydání. Také je to levné (30 Kč). Pokud objednávám zboží, které vzhledem k váze či rozměrům je třeba nechat dovézt až domů, většinou vyberu PPL, na rozdíl od pošty skutečně dovezou balík a ne jen lístek do schránky (ač celý den doma, "nebyla jste zastižena").

+3/0
2.3.2019 23:23

V91á57c10l48a55v 10J11u24n36e94k 9243844145

Zdravím pane Bubíku, jak jsem psal tak jsem zaměstnanec nejmenovaného e-shopu.

0/0
2.3.2019 17:01

M25a80r32t72i43n 66K32u89l55h78á77n94e11k 4133142139619

doporučený dopis pohozený na trávník

balík za 400,- kč dobírku cestoval poštou celý měsíc přesně 30 dní

atd-

atd .

holt česká pošta je dlouhodobě odložiště neschopných politiků a kamarádů a tak vypadá jak vypadá

+3/0
2.3.2019 16:45

M13a65r53e19k 50K80l91u95f21a 3718184234946

DO RUKY nevyužívám, ale dvakrát jsem za poslední dobu využil NA POŠTU a bylo to oboje bez problémů. Obdržel jsem SMS s nějakým PIN kódem, pomocí kterého jsem si pak na poště ve vyvolávacím systému dokonce vytiskl přednostní číslo odbavení.

+2/0
2.3.2019 15:14

M89a49r64e27k 86K13l32u65f39a 3398944734686

Ale i tak, pokud je možnost, upřednostňuji kurýrní služby (PPL, DPD & spol.)....

+4/0
2.3.2019 15:15

V66l53a68d77i14m10í21r 31J90a61n80ů 2483708709816

Když jsem si přečetl příspěvky, tak jsem zjistil, že žiji již více než 70 let ve zvláštním městě. Jmenuje se Krupka. 13 tis. obyvatel, dvě pošty. Nikdy jsem neměl problém s balíkem Do ruky nebo s jinými doručovacími firmami. I časy dodání +- 10 min.

+3/0
2.3.2019 15:12

P90e50t70r 21C27o46u65f82a14l 9608486864

SMS avízo u konkurence České pošty je takové, že vám oznámí maximálně interval 1 hodiny, kdy máte být doma a ne den nebo půl den, navíc to pošlou den dopředu a ne v ten den, kdy balík máte obdržet. Ten, kdo toto má na starost v ČP, je fakt amatér v oboru logistiky a systému pro přepravu. je zbytečné se rozčilovat, prostě středověk trvá.

+5/−1
2.3.2019 8:28

L26u58k80á98š 24K79ř55í17ž 9328381666139

Například která konkurence? Mám zkušenosti s PPL a DPD, sice obě společnosti píšou hodinu kdy přijedou, ale málokdy to v tu dobu fakt dorazí ....u mě zatím skoro vždy dojeli později

+1/0
2.3.2019 9:19

J40o19s94e78f 27L72a64s15k64o60š 2947570470

No tak já mám s PPL jen dobré zkušenosti. Hned ráno SMS s předpokládaným časem doručení a kontaktem na řidiče. Případné zpoždění i zpřesnění času doručení řidič telefonuje. Oproti České poště, která vám pošle SMS, že balík doručí dnes, úplně jiný přístup.

+7/−1
2.3.2019 9:59

M53a13r57t49i16n 13K93u98l48h71á44n74e13k 4103482569899

jo na PPL nedám dopustit

+1/−1
2.3.2019 16:46

M36a83r28t42i53n 24H15r56o86u34d43n74ý 5317212924297

Já si na ČP nemohu stěžovat. Ale to bydlím v menším městě, kde asi není tolik tlak.

+1/0
2.3.2019 7:32

M14a66g41d12a 14K74a87t60z10o46v19á 9566171819978

Taky jsme včera ve schránce našli lístek, že jsme "nebyli doma". Jenže jsme byli a náš zvonek by probudil i mrtvého- takže je evidentní, že se nikdo nenamáhal ani zazvonit. Fakt je, že se to stalo poprvé. Ale jak tak čtu, začíná to být obvyklý jev.

+6/0
2.3.2019 5:14

M61a14r26t14i14n 30V63y34s69k13o35c10i56l 3172738145960

Ne zacina, to je dlouhodobe. Ja treba uz tak 10 let zpatky malem donutil postacku jit se prevlekat. Cekal jsem balik, videl jsem, ze jde k nasemu domu, tak jsem dobehl ke dverim (s kukatkem, schranka byla primo na tech dverich). Jak zvedla viko schranky, tak jsem prudce otevrel dvere a povidam ,,Adresat nezastizen, vazne?" lekla se, ze se malem fakt musela prevlekat, zacala cosi blekotat a nakonec z ni vylezlo, ze ,,Oni stejne lidi nebyvaji doma, tak my to ani nevozime, nemam too v aute, lezi to (ve vedlejsi obci) na poste."

Ceske poste se od te doby vyhybam jak cert krizi.

+8/0
2.3.2019 13:14

J22i63ř19í 80R43a88š57k34a 5793534530928

R^:-(

0/0
3.3.2019 10:59

V23a68c46l40a27v 60M76e69d16e76k 5241982455775

Takový lístek jsem dostal i při doručení zásilky do práce - kde jsou 2 recepční 24/7 ;-D

0/0
8.3.2019 14:35

F76r43a70n62t59i53š38e45k 51V19r69á44n51a 5339812253551

Jestliže ředitelé pošty to dostávají jako politickou trafiku od ministra vnitra (viz Hrdá a spol.), a management má obrovské odměny bez ohledu na přínos, a jediná jeho role je lobbovat u politiků za vyšší dotace, tak je to špatně.

Je ale pravda, že největší problém ČP oproti konkurenčním doručovacím firmám jsou velké fixní náklady na pobočky. Tady je potřeba do toho říznout a v místech, kde pobočky nejsou dostatečně vytížené, je nutné se domluvit s obecním resp. městským úřadem a řešit tu poštovní agendu společně s dalšími službami pro občany tam (třeba jedním vyhrazeným pracovníkem ČP) nebo naopak do budovy pošty přidat další služby tak, aby byli pracovníci na pobočce dostatečně vytíženi.

+1/0
2.3.2019 2:09

P95a82v80e25l 20O21b41d19r76ž55á53l30e52k 6566424658442

jenže... počet poboček má Pošta určený zákonem a nemůže si sama rozhodnout tu půlku ztrátových zavřít... předloni při volbách to bylo přímo politické téma.

A obce moc o spolupráci nemají zájem, nemají na to peníze...

0/0
2.3.2019 5:02

M53a79r56t46i82n 90V43y69h39n11á87n18e90k 8414270812932

Jako firma víme, že ČP je nejhorší ze všech, pokud je možno, vždy volíme jinou přepravu. Soukromé balíky ČP si nechávám posílat k nám na firmu a mám jistotu, že si nedovolí to neduručit. Ale pokud je volba PPL, DPD, GEIS, je to vždy spolehlivější. Teď Zasilkovna ohlásila, že bude i doručovat levněji než ČP... Pokud zaměstnanci ČP a zejména jejich management nepochopí, že adresáti zásilek jim sice v danou chvíli neplatí, ale jsou potencionální zákazníci, kteří pak využijí raději služeb kohokoliv jiného, tak už bude pro ně možná pozdě.

+3/0
2.3.2019 0:51

T98i53b48o94r 94V27i59z50v27a43r61y 9884974883275

Stalo se mi, že jsem přišel z práce a ve schránce lístek, že jsem nebyl v 17:00 zastižen. Problém byl, že bylo stěží půl páté . Pošta byla za rohem, běžím tam a předkládám lístek na přepážce. No co prý chci, nebyl jsem doma. Jemně jsem dotyčnou upozornil, že je 16:40 a jsme pravděpodobně právě svědky cestování v case.:-) Podotýkám, že jsem na to doma nečekal a klidně bych si pro to došel, ale tohle jsem prostě nemohl odolat. Samozřejmě chudák co na to měla říct no.

+6/0
2.3.2019 0:33

T86o19m67a47s 70N75o48v46a97c33e76k 7501112186872

A možná jste si ten lístek blbě přečetl, protože obvykle se dávají do schránky až druhý den, pokud jde o balíky, které se vozí autem.

0/0
2.3.2019 18:57

T47i62b87o35r 74V47i66z89v14a83r61y 9284324493255

Jo jo, šel jsem dělat dusno na přepážku a nezvládl přečíst tolik údajů. Čas a datum.:-)

+1/0
3.3.2019 0:57

J36a77k21u89b 29C72e54c17h 5247568378763

no dobra a chtel byste nekdo v praze delat za ty prachy postaka?

+1/−2
2.3.2019 0:15

J98i57ř96í 93R82a10š26k34a 5723514450108

Hm, to je argument "jak noha".:-/

Platí mi mizerně, tak se budu flákat, budu podvádět a budu dělat taky mizerně. Rv

+1/0
3.3.2019 11:02

J91a21n 70S10v56o66b90o86d28a 6744824602241

no argument to samozřejmě není, ale patrně to není ani tak míněno. Je to pouhé konstatování faktu - pokud jsem tak šikovný, tak si třeba najdu jinou, lépe placeno práci. A pokud tak šikovný nejsem, jde to třeba ruku v ruce s takovým jistým flákáním. Holt bychom si představovali svět, ve kterém všude budeme potkávat pracovité, inteligentní lidi. Ti jsou však na těch nejlepších pracovních místech, a ta "horší" zbydou na ty méně nadané, že. Takže divit se asi není úplně namístě.

+1/0
3.3.2019 21:01

V32á96c97l27a88v 42J27u59n90e38k 9223144355

Dnes se musím zastat České pošty, pracuji pro jeden nejmenovaný eshop a ze 70% opravujeme adresy jelikož si zákazník po sobě neumí pořádně zkontrolovat co vypisuje. Upozorňuji, že opravujeme jen zásilky na dobírku. Ty zaplacené jsme vzdali, protože bych nedělal celý den nic jiného. Když už je zásilka odeslána tak druhý den, kdy kontrolujeme zásilky zda dorazili na místo určení tak každý 10 si změní adresu. Hlavně, že nás pak otravují zda zboží dorazí druhý den po objednání. Tak pořád nechápu proč se nadává na pošťáky a otravují nás obchodníky, aby to zboží měli hlavně druhý den.

+1/−1
1.3.2019 23:52

D64a34n 49H49o97l11i14c68k53ý 5284800426461

jestli Vás zákazníci otravují, tak je nejvyšší čas jít dělat něco jiného. U doručení měním adresu cca ve třetině případů, protože zásilka není doručena v avizovaný den. Ještě se mi nestalo, že bych zadal adresu špatně.

+6/0
2.3.2019 7:59

R23a98d70e85k 22Č39e31r20v32e85n92k37a 5744331554662

No tipuji, že pán má asi na mysli, že si změní adresu doručení. Někteří si pravděpodobně nechají poslat zásilku domů i když jsou celý den v práci....

+1/0
2.3.2019 14:34

V73á61c79l71a43v 61J64u32n93e35k 9433614225

přesně tak, bylo by jednoduší zadat adresu tam kde je člověk celý den nebo napsat spráně adresu popřípadě použít našeptávač adres. Pokud Vám někdo napíše jako adresu PMV 100 tak asi těžko poznáte, že se jedná o ulici Pod makovým vrchem..... Bohužel neznám všechny názvy ulic ve všech městech. Občas by chtělo použít tu věc co máme v hlavě ;-D

+1/0
2.3.2019 17:04

V28á37c53l97a17v 10J79u46n90e67k 9363914955

mě zákazníci neotraují, jen ty co vyplnují chybně své adresy ač máme našeptávač adres.

+1/0
2.3.2019 17:02

V42á24c27l63a15v 73J39u44n97e61k 9163804665

Tak to jste zákazník, který u toho přemýšlí nebo použije našeptáváč adres, které má většina e-shopů. Ale chápu, že velkých městěch je problém s doručením viz Praha, kde některé balíky chodí i přes 2 doručovací depa. My máme zase špatné zkušenosti s Geisem, který balíky, který váží více jak 35kg, doručují i týden. A to jsme měli 2 zásilky do stejnéhé města, malý balíček doručili druhý den a ten těžší až po týdnu, kdy jsme napsali dotaz proč je zásilka na doručujícím depu už 7dní.

0/0
2.3.2019 17:09

J51a65n 18B30u88b45i94k 9752691732747

Vy jste zaměstnanec PR oddělení České posty nebo e-shopu? Jabych tipoval to první

+1/0
2.3.2019 9:18

T98o30m35a48s 66N93o24v87a14c16e68k 7681882796182

Já třeba na poště nedělám a za 7 let a několik tisíc zásilek nám pošta ztratila všeho všudy 3! zásilky. Přesto mám k poště plno výhrad, ale funguje daleko lépe než se v diskuzích popisuje. Podobně jako třeba v dnešní době ČD.

0/0
2.3.2019 19:00

J78a56n 47N88o91v55ý 5463105289232

„Klidně si stěžujte, je mi to úplně jedno“ - Tomu věřím, protože ví, že mají tak málo lidí, a tak vysokou fluktuaci zaměstnanců, že vyhozen nebude. Protože musejí držet každou ruku, co tam ještě chce dělat. Když si stěžujete odepíší vám prefabrikovaný mail, že proti zaměstnanci bylo postupováno podle interních předpisů. Ale už se nedozvíte jak a jestli vůbec. Ale i to je postup, ještě před pár lety na stížnosti odpovídali, že je to max. tvrzení proti tvrzení a nemají důvod svému zaměstnanci nevěřit. Ale výsledek je stejný dnes jako tehdy, akorát si si bláhově myslíte, že nějaký nepoctivý Venca, Pepa, Franta atd. dostal aspoň kartáč, nebo srážku z platu. Nedostal. Jen vás uchlácholí rádoby laskavou odpovědí, abyste už dál neprudili.

+3/0
1.3.2019 23:25

P93e35t58r 15S13o59u46r47e56k 7892401732181

Tak alespoň přijel. Já osobně „balík do ruky“ nikdy neviděl jinak, než jako „balík na poštu“...

Přitom ženská, co chodí pěšky, mi všechno nosí, ale soudruh, co si vozí zadek v autě, není schopen přijet.

Zbytek služeb (DHL, PPL, GEIS, atp.) u nás funguje korektně, takže si nemohu stěžovat...

+10/0
1.3.2019 23:23

P19e59t94r 22R65u77m47p58e49r61t10e65s86z 3956230351847

Jasné,může se stát. U nás (Ostrava - Poruba, 8.obvod) je Česká Pošta bezkonkurenčně nejlepší doručovatel. Naprostá katastrofa je zde PPL. Když jsem bydlel v Bruntále, tam byli PPLkáři naopak skvělí. Je to o jednotlivých lidech. A při tom množství se občas stane, že se balík ztratí. V práci se nám to stálo třeba i s DHL.

+3/0
1.3.2019 23:14
Foto

A73l88e47š 48P79ř29í62h54o11d65a 6188510414609

Stane se, tohle bych zase tolik neresil. Problem je, kdyz mi hodi, ze jsem nebyl doma a ze bude balik ulozen na poste, ja po peti minutach co vidim postaka odjizdet jdu na vedlejsi postu a balik tam najdu! Ani ho ten zmetek nemel nalozeny! Grazlove jsou to. A obrana zadna, protoze reklamaci musi resit odesilatel. Pulku penez schrabnou bez snahy o doruceni.

+10/0
1.3.2019 23:01

V25l72a79d82i95m51í87r 61K44u56č75e18r53a 8135937598501

Haha, u nás lístky do schránky zásadně nosí pošťačka, a zásadně nezvoní, protože by jste zjistil, že ten balík u sebe nemá...

+1/0
1.3.2019 23:33

T64o54m66a43s 30N21o55v42a45c25e91k 7571822526572

Balík může reklamovat i adresát, ale to by chtělo si o tom něco zjistit a ne se vztekat v diskuzi.

0/0
2.3.2019 19:02

M15i33c77h46a59l 85K44v72a86k 1469569621245

tohle je desne tendencni clanek, co takhle napsat jak se chova PPLka a jini, vubec vam ani nenapisou ze prijdou, rovnou zavola sem tu a zblaznete se. Nebo zazvoni a uz zdrhaj, polozi zasilku na schranky jen tak, balik v hodnote par tisic, odjedou bez podpisu prevzeti. kamarad ted obdrzel zasilku matraci, byla na reklamaci, tak to chtel poslat zpet, ani jeden dopravce takovy balik nebere kvuli velikosti, jen jedna a ta chtela 800 kc, posta si vzala 300 kc a vzala balik i kdyz porusoval rozmery. takze kydat spinu lze, ano, ale ze by to bylo horsi nez jinde? neni, osobne pouzivam postu velmi casto, nikdy nic neztratili a vse doslo v poradku, sluzba byla rychla na vyrizeni, jen dopisy putujou docela dost dlouho pokud spechate lze priplatit

+7/−3
1.3.2019 23:00

M34i70c16h45a61l 83K94v54a25k 1299649281345

a obcas jsem doma a jen jednou odjeli drive nez jsem stacil vylezt, xkrat na me pockali v pohode, nemam problem ani s tim, ale post sou desitky tisic, takze kazda asi funguje jinak, u nas je proste kvalitni

+2/0
1.3.2019 23:03

P10e55t69r 33R42u45m12p49e43r65t82e61s68z 3966720381557

Stejně tak u nás. Naopak u DHLky se nám v bývalé praci stalo, že se řidiči nechtělo až se vyloží kurýři před ním, tak nechal paletu na cestě před továrnou. Logistika zavolal na DHL a řidič ani nedojel okruh. Okamžitá výpověď. A to nemluvím o tom, co jezdilo pro Geis (na autě měli logo Geis, ale byla to nasmlouvané přeprava). A když jsem si měl vyzvednout balík v UPS, tak jsem nevěděl jak to tam chodí. Zrovna vycházeli nějací lidí cen, tak já věděl dovnitř. Nikde nikdo a když jsem se snažil někoho najít, tak jsem se dostal do nějakého prostoru třídírny nebo čeho. Kdybych tam cokoliv vzal a zase šel, nikdo by o tom ani nevěděl. Prostě všude něco. Konkurence velká, náklady serezane pod naprosté minimum. Pošťáci u nás zlati.

+2/0
1.3.2019 23:21

J10a30k38u64b 41K17o82r35e55c 6684700921513

Žádná sláva. Problém ovšem je, že to s ostatními dopravci není lepší.

+3/0
1.3.2019 23:00

P14a70v24e17l 67O21b56d17r53ž68á58l81e31k 6316724798782

Vysloveně dobrou zkušenost nemám s žádnou doručovací službou. Pro všechny je neřešitelná situace, když člověk není přes den doma a pracuje na režimovém pracovišti, takže nemá ani smysl dávat si doručení do práce - když tam neberu telefon, doručovatele tam nepustí a ten nemůže čekat 30 minut než se dostanu na recepci.

Většina úschoven a PPL parcel shopů zavírá v 16-17 ... takže ve finále když to jde, používám balík na poštu na pobočku kterou mám cestou z práce a zavírá v 19.

+5/0
1.3.2019 21:57

S32i35l57v51i90e 19H27r14a70b89o37v25s59k19a 5564798716718

Raději volím když to jde jinou doručovací službu.

+3/0
1.3.2019 20:14

K40a57r97e81l 64B69a44r53t23á84k 3959823352616

Balík do ruky znamená ve skutečnosti balík na poštu - když má člověk štěstí.

+6/−1
1.3.2019 20:13

Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete nechat peníze úročit a zároveň je kdykoliv vybrat?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz