V předminulém týdnu se v Americe objevily zprávy, že se jednomu podvodníkovi podařilo na benzince ve Virginii bez speciálního vybavení přeprogramovat minibankomat tak, že přístroj považoval dvacetidolarové bankovky ve svém dávkovači za bankovky pětidolarové. Pak pomocí předplacené (a tudíž anonymní) karty vybral hotovost a odešel s okamžitým ziskem 300 %.
Kupodivu však bankomat nepřeprogramoval zpět a dal tedy možnost „vydělat“ i ostatním zákazníkům. Trvalo devět dnů (!), než „poruchu“ někdo nahlásil. Způsob, kterým zloděj svůj kousek provedl, pochopitelně nebyl uveřejněn.
Jeden odborník na bezpečnost z New Yorku se začal o věc zajímat. Podle videa CNN identifikoval bankomat jako Tranax Mini Bank 1500 Series. Poté se pokusil najít kopii manuálu k danému, evidentně zranitelnému typu bankomatu, aby zjistil, jak byl „hack“ proveden. Uspěl a během krátké chvíle ohromil jednoduchým vysvětlením.
Manuál bankomatu obsahoval hodně citlivých informací ohledně bezpečnosti, především pak instrukce, jak se dostat do módu pro ovládání ATM - speciální sekvenci znaků pro nastavení tohoto módu. Během ovládání pak ATM sice vyžaduje hesla, ale přednastavená jsou zde také uvedena. Manuál sice doporučuje provozovateli přednastavená hesla změnit, ovšem doporučení se evidentně často míjí účinkem. Pravděpodobně po případu z Virginie výrobce poslal reminder svého „tipu“. Jediným omezením je, že bankomat nemůže vydat více než 40 bankovek za jednu transakci.
ZABEZPEČENÍ VE SVĚTESpolečnost Tranax nainstalovala v Severní Americe cca 75 000 bankomatů a samoobslužných terminálů, přičemž zmiňovaný typ je její vlajkovou lodí. Firma Tranax podle sdělení svého ředitele vyvíjí upgrade firmwaru, který donutí provozovatele bankomatů změnit přednastavená hesla. Měl by být hotov během několika týdnů a bude obsažen ve všech nových bankomatech. Firma ovšem samozřejmě nemá žádnou moc přinutit provozovatele již fungujících bankomatů, aby upgrade přijali. Musí si sami zvolit, že ho chtějí instalovat.
Firma zaregistrovala podobný problém již v minulosti, kdy stačilo pouhé jedno heslo k přístupu ke všem ovládacím funkcím. To znamenalo, že osoba, která prováděla běžný servis přístroje, měla více pravomocí, než potřebovala, a mohla toho zneužít. Společnost tenkrát vyhodnotila případ jako corrupt-insider issue a nasadila tři úrovně přístupů tak, aby osoba provádějící běžnou obsluhu přístroje neměla přístup k zásadním funkcím.
Na otázku, proč jsou přednastavená hesla uváděna v manuálu, odpověděl ředitel Tranaxu, že jde téměř o standardní praktiku v tomto odvětví. Autorizovaný distributor, který dal manuál na web, porušil copyright a pravidla Tranaxu. Normálně manuál nemá být dostupný nikomu, kdo jej nevlastní.
A co ostatní bankomaty? Neexistuje více zranitelných typů? Při hledání na Googlu lze objevit ještě manuál malého bankomatu od firmy Triton. Při jeho zkoumání vyplývá na povrch, že jejich bankomaty mají podobné slabiny.
Je tedy vidět, že bankomaty nejsou tak nezranitelné, jak si leckdo myslí. Příběh z Ameriky není návodem, jak se je pokoušet kdekoliv na světě obelstít. Spíše je na místě si připomenout, že není dobré žádná rizika podceňovat, zejména při manipulaci s penězi. Přes různá varování a odstrašující případy se totiž stále najdou lidé schopní nad významnými bezpečnostními riziky mávnout rukou.
