Středa 23. června 2021, svátek má Zdeňka
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 23. června 2021 Zdeňka

Výsledky testu internetbankingů

V celkovém hodnocení internetbankingů jednotlivých bank jsme vycházeli z hodnocení subjektivního i objektivního. Subjektivní hodnocení zprostředkovala naše porota, která se skládala z lidí používajících internetové bankovnictví, ale i jiné přístupy k účtu. Nechyběl ani odborník - Ing. Jelen ze společnosti FG Forrest, internetové agentury pro e-business, web design a on-line marketing.

Porota hodnotila tyto aspekty: snadnost ovládání a přehlednost, dostupnost a přehlednost zůstatků a historie účtu, snadnost zadání tuzemského příkazu k úhradě, uživatelskou přívětivost (nápověda, vysvětlivky, uživatelská podpora) a celkový dojem. V celkovém hodnocení dostala oproti ostatním kritériím dvojnásobnou váhu.

Objektivní hodnocení zohledňovalo tyto aspekty: funkčnost, cenu, dostupnost a bezpečnost. Stejně jako u hodnocení subjektivního bylo hodnoceno pořadí, přičemž bance, která byla v daném kritériu nejlepší, bylo uděleno devět bodů. V rámci hodnocení funkčnosti byly brány v potaz tyto základní funkce: platební příkazy (domácí/zahraniční),  možnost zadat souhlas k inkasu, nastavit SIPO, spravovat termínované či spořící účty, popřípadě možnost využít přes internet jiných produktů skupiny. Polovina bodu byla přidělena za doplňující fuknce, jako je přímé dobíjení předplacených karet mobilních operátorů, možnost nastavit sms o účtu apod.

Cenové kritérium vycházelo ze dvou modelových příkladů, jejichž výsledek byl zprůměrován. Z výsledků uvedených v testu dostupnosti je zřejmé, že toto kritérium příliš celkové hodnocení neovlivnilo.

Češi: se stavem bankovnictví nejsme spokojeni! Více ZDE.

Bezpečnost poté byla hodnocena na základě standardního způsobu zabezpečení. Přihlédnuto bylo ale i k případné nabídce vyššího způsobu zabezpečení. U tří bank jsme dále zohlednili fakt, že pokud se klient z účtu neodhlásí a přejde rovnou na jiné stránky, dostane se tlačítkem „back“ zpět na svůj účet. U Komerční banky a ČSOB alespoň nemůže případný útočník bez dalších prvků provádět aktivní operace, u České spořitelny by ale klienti měli dát pozor – pokud nepoužívají autentizační kalkulátor, mohli by o své peníze snadno přijít.

Kdo vyhrál? Nepříliš překvapivě se vítězem testu stala eBanka. Celkové výsledky si můžete prohlédnout v přiložené tabulce. Je vidět, že rozdíly mezi bankami byly obyčejně poměrně těsné, což hovoří o vyrovnané nabídce banky v oblasti internetbankingu.

1. eBanka 52 bodů
2. Raiffeisenbank 39 bodů
3. Komerční banka 38 bodů
4. GE Capital Bank 35,5 bodů
5. Česká spořitelna 34,5 bodů
6. HVB Bank 34 bodů
7. ČSOB 31,5 bodů
8. Živnostenská banka 26 bodů
9. Citibank 21 bodů

 

Autor:
  • Nejčtenější

Volno k lékaři či na svatbu. Co nám zaměstnavatel (ne)zaplatí?

Jsou situace, kdy potřebujeme volno z práce, ať už jde o svatbu, pohřeb nebo návštěvu lékaře. I na to legislativa myslí...

Advokát: Stanovit výživné na dítě jen podle daňového přiznání je nesprávné

Výživné se určuje na základě možností, schopností a majetkových poměrů povinného rodiče. Jakkoliv jednoduché se toto...

Na co je a není nárok, když čerpáte dovolenou, radí advokátka

Kdo pracuje v soukromém sektoru, má zákonný nárok na čtyři týdny dovolené. Zaměstnanci ve veřejném sektoru mají pět...

Má titul Mistr rukodělné výroby a tisíce spokojených zákazníků

Vždycky ji bavily ruční práce a tak volba byla jasná, vyučila se krejčovou. Pak se naučila tkát koberce na ručních...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Expert: Účet dlouhodobých investic má být lepší než penzijko. Co čekat?

Spořit na stáří se ukazuje jako nutnost. Spoléhat se jen na státní penzi totiž nelze. Stát chce podpořit úspory lidí...

Feri odešel s kryptoměnou za 3 miliony. Za peníze z mandátu, tvrdí

Premium Bývalý poslanec Dominik Feri stihl od začátku letošního roku do konce květnu nakoupit kryptoměnu v hodnotě přes 3...

Sledujeme začátek rituální sebevraždy lidstva, říká Čech s IQ 206

Premium Je jedním z nejchytřejších Čechů, ale jako robot nepůsobí. Při osobním setkání je Karel Kostka, vzděláním učitel,...

Z dětství jsem si nesla zranění, rodinu chceme, říká Gregor Brzobohatá

Premium Vítězka Miss World, topmodelka, zakladatelka nadace a influencerka Taťána Gregor Brzobohatá přijala další výzvu: právě...

  • Další z rubriky

Neplatíte i za účet zdarma? Zkontrolujte si výpis poplatků a máte jasno

Už třetí rok mají banky povinnost zasílat svým klientům výpis bankovních poplatků, měl by vám dorazit nejpozději do...

TOP 5 nejlepších běžných účtů: jedničkou je MONETA, překvapila ČS

Žebříček nejlepších běžných bankovních účtů určených občanům se radikálně změnil. Bankovní účty se nyní výrazně liší v...

K uzavření stavebního spoření je nejvhodnější čas. Zmapovali jsme nabídku

Pokud již stavební spoření máte a platby posíláte jednou ročně, nezapomeňte peníze poslat v termínu. Pro ty, kteří se...

Pro klienty není dobrá zpráva, když jejich oblíbená banka zmizí, říká expert

Ještě coby vysokoškolák nastoupil jako úvěrový analytik do ČSOB, o 19 let později byl členem jejího představenstva....

Primark v Praze otevřel: fronta až od koně, hasiči lidi ve vedru kropili

S ročním zpožděním způsobeným koronavirovými restrikcemi se na Václavském náměstí otevřela pobočka irského řetězce s...

Nabídka lokálních potravin za hranicemi vyrazí dech, v Česku rozhoduje cena

Je všední letní den v bavorském příhraničí na německé straně Šumavy. Česká rodina si právě nakoupila v supermarketové...

Dojemné parte Šafránkové. Nikde mě nehledejte, jsem všude, také tedy ve vás

Pozůstalí po herečce Libuši Šafránkové ve čtvrtek zveřejnili netradiční smuteční oznámení. Dominuje mu černobílá...

Václav Kopta se pochlubil dcerami. Obě jsou pescetariánky

Václav Kopta se coby pyšný tatínek pochlubil dcerami Františkou a Janou. Společně dorazili do primácké Show Jana...

Kdo vám dovolil fotit? A my, že jsme tady doma. Takhle odcházeli Sověti

Před třiceti lety odešli z bývalé ČSFR poslední sovětští vojáci. Jejich odchod zachytila ale jen hrstka dokumentaristů....