Riziko číhá v obchodě, míní expert

  0:04aktualizováno  0:04
I když počet podvodů s platebními kartami je vzhledem k celkovému objemu transakcí zanedbatelný, riziko zneužití karty podle expertů existuje a mnoho lidí v Česku je podceňuje.
I když počet podvodů s platebními kartami je vzhledem k celkovému objemu transakcí zanedbatelný, riziko zneužití karty podle expertů existuje a mnoho lidí v Česku je podceňuje. "Řada lidí si stále neuvědomuje, že karta jsou vlastně peníze. Pětistovku v kapse hlídají víc než platební kartu, která může být klíčem k desetitisícovým částkám," míní Miloslav Bouček, Security manažer české pobočky Diners Club a a člen bezpečnostního výboru Sdružení pro platební karty.

Jak vypadá nejčastější podvod s platební kartou?
Především je třeba zdůraznit, že vzhledem k objemu karetních plateb na celém území České republiky tvoří podvody asi desetinu procenta. A většina připadá na karty vydané v zahraničí. Podvody jsou v zásadě dvojího druhu - buď klasická krádež, nebo zneužití ztracené karty, anebo padělání karty.

Jak velká je naděje, že klient v případě ztráty či zcizení karty dostane peníze zpět?
Když se banka dobře stará, peníze by se měly vrátit. Základ je ztrátu okamžitě nahlásit, proto banky klientům neustále zdůrazňují telefonní čísla non-stop kontaktních míst a poučují je o bezpečnosti. U karet s vytlačeným reliéfem klient někdy nese riziko až do půlnoci. Většina karet českých bank je však elektronických (bez reliéfu) a ty se zablokují okamžitě.

Stane se, že někdo kartu ukradne nebo najde a něco s ní nakoupí ještě dřív, než klient stačí ztrátu nahlásit. Je obvyklé, že klient v takovém případě dostane vybrané peníze zpět?
Pachatele se většinou podaří najít, ale z toho klient těžko něco dostane. Záleží proto na tom, jak se o podvedeného klienta postará banka. Banky si už nyní při vydávání karet zpravidla zkopírují podpisový vzor, aby měly srovnání s podpisy na účtenkách, k nimž se klient posléze nehlásí. Pokud se zfalšovaný podpis nápadně liší, banka prokáže obchodníkovi pochybení při manipulaci s kartou a ztrátu platí obchodník. Ale obchodník není grafolog a někdy se obhájí. I on je pro banku klient a záleží na bance, komu nechá v rukou černého Petra.

Prý se stává i to, že zloději jsou s obchodníky domluveni...
Riziko skutečně existuje, podvodníka lze nalézt všude, někdy i mezi prodavači u pultu . Pokud jim zloděj nabídne, že kradenou kartou zaplatí pět mobilů a dva nechá prodavači, pak se mohou domluvit a podpis v klidu důkladně napodobit. Takový obchodník ale bývá brzy identifikován.

Nahlásili se nám tři čtenáři, kteří rozporují výběry v bankomatech. Jak obvykle končí takové spory?

Obvykle se ukáže, že peníze vybíral někdo z rodiny. Bankomat je asi nejbezpečnější místo pro použití karty. Je v něm zaznamenána každá transakce a téměř vše lze snadno dohledat.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Je to triko 21. století a chceme, aby ho měl každý, říká podnikatel

Pavel Hrstka (zleva), Martin Burkoň a René Němeček z chrudimské firmy CityZen

Tři inženýři a tátové od rodin. Společně podnikat začali teprve vloni. Letos vyhráli celorepublikové kolo soutěže...

Kolegyně mají dovolenou a šéf mi nařídil přesčasy. Můžu odmítnout?

ilustrační snímek

Podle statistik počet přesčasových hodin sice klesá, avšak v létě a období dovolených se asi některým z nás nevyhnou....

KOMENTÁŘ: Podílové fondy letí nahoru a „roztřesené ruce“ pláčou

ilustrační snímek

Roztřesené ruce jsou investoři, kteří se při výkyvech trhů vzdají své strategie a vrací peníze zpět do krabice od bot....

Úrokové sazby hypoték dál klesají, a to díky akčním nabídkám bank

Ilustrační snímek

Hypotéky dál zlevňují, a to už pátý měsíc. Průměrná úroková sazba poklesla z únorových 2,99 procent na červnových 2,76...

Proč vypnout o dovolené a jak si umět odpočinout, radí psycholog

Ilustrační snímek

Kdo nedokáže o dovolené vypnout a relaxovat, koleduje si o potíže. Nejen že klesne pracovní produktivita, ale vzroste...

Další z rubriky

Kolik vám banky strhnou z účtu za platbu kartou a výběr peněz v cizině

Ilustrační snímek

Na zahraniční dovolenou vyjíždí většina Čechů s minimální hotovostí a spoléhá na platební kartu. Víte ale, kolik si...

Žebříček 10 nejlepších bankovních běžných účtů. Pořadí se mění

Ilustrační snímek

Banky dál vylepšují běžné účty a snaží se neztratit své klienty. Ve spolupráci s analytiky Scott & Rose a odborným...

Stavební spořitelny vylepšují úroky u vkladů, úvěrů a snižují poplatky

Ilustrační snímek

Stavební spoření opět získává na popularitě. Jeho atraktivita je podle loňského průzkumu nejvyšší za posledních osm...

Zdravotní sestra zveřejnila rozpis směn. To byste nechtěli dělat

Zdravotní sestra zveřejnila rozpis směn. To byste nechtěli dělat

Kurzy.cz Těžko uvěřitelnou pracovní dobu mají některé zdravotní sestry. Na sociálních sítích jedna z nich zveřejnila svůj rozpis...

MetLife Europe Limited, pobočka pro Českou republiku
Obchodní zástupce/kyně -správce/kyně klientského kmene

MetLife Europe Limited, pobočka pro Českou republiku
Jihočeský kraj
nabízený plat: 30 000 - 50 000 Kč

Najdete na iDNES.cz