Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Výběry z bankomatů v cizině zdarma? Pozor na poplatky třetích stran

Vedení běžného účtu u banky zdarma je dnes již samozřejmostí. Řada bank umožňuje i výběry hotovosti z bankomatů zdarma. Ale pozor, v případě výběrů v cizině si peníze navíc může účtovat provozovatel bankomatu.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Moje banka nemá zdarma výběry z bankomatů v zahraničí, jak již několik let mediálně prezentuje, vždy tam naběhnou poplatky banky, ze které se vybírá. Za každý výběr mi vždycky několik stovek ubylo,“ popisuje problém pan Václav.

„Banka mi na základě stížností alibisticky sdělila, že se jejich slib netýká třetích stran. Přivítám, pokud na nekalou obchodní praktiku této banky dokážete veřejně upozornit,“ dodává jako zákazník Raiffeisenbank.

„U Chytrého i u Aktivního účtu si Raiffeisenbank neúčtuje poplatky za výběry z bankomatů v ČR ani v zahraničí, ale skutečně nemůžeme ovlivnit poplatky účtované třetí stranou, tj. provozovatelem bankomatu,“ vysvětluje mluvčí banky Tereza Kaiseršotová a dodává: „Ve vztahu ke klientům se snažíme o co největší transparentnost. V propagačních materiálech i v ceníku uvádíme jasný dovětek: Nevztahuje se na poplatky účtované třetími stranami při výběru v zahraničí.“

Čím víc utrácíte, tím víc dostanete. Kde a jak vás odmění za placení kartou

Jak jsme si ověřili, tyto podmínky má Raiffeisenbank zcela jasně prezentovány na svých webových stránkách, Informace jak je to v zahraničí s poplatkem za výběr z bankomatu citujeme v plném znění:

  • U nás můžete mít výběry debetní kartou z bankomatů v zahraničí zdarma, přesto vám někteří provozovatelé mohou účtovat dodatečný poplatek za využití služeb.
  • Tento poplatek Raiffeisenbank nedokáže nijak ovlivnit.
  • O výši poplatku musí provozovatel informovat na obrazovce bankomatu ještě před potvrzením výběru.
  • Pokud s poplatkem nesouhlasíte, máte možnost výběr z bankomatu zrušit a využít služeb jiného provozovatele.
  • Když v zahraničí vyberete z bankomatu skupiny Raiffeisenbank, tak vám následující měsíc vrátíme naúčtovaný poplatek.

„Obecně je zřejmé, že banka může zpoplatnit či naopak neúčtovat pouze poplatky, jež jsou pod její kontrolou. V dané situaci banka zřejmě spotřebiteli skutečně poplatek za výběr neúčtovala, strhl si jej však třetí subjekt – provozovatel konkrétního bankomatu v zahraničí, což banka nemůže ovlivnit,“ potvrzuje ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová.

Na co si dát v zahraničí pozor

Výběr z bankomatu v cizině může být zdarma, některé banky účtují poplatek v řádu desítek korun, u jiných může dojít ke zpoplatnění až několikátého výběru v daném měsíci. Před odjezdem do zahraničí si ověřte podmínky u své banky. Dejte si pozor na jiné poplatky, které účtuje banka či jiný provozovatel bankomatu.

Známe nejlepší bankovní produkty. Kdo je má v nabídce?

„Podle podmínek vydavatelů platebních karet by však bankomat měl na tento poplatek upozornit a zákazník by jej měl předem schválit, jinak transakce neproběhne. V tomto ohledu lze doporučit, aby spotřebitelé pozorně četli zobrazovanou informaci a aby se ve snaze co nejrychleji získat hotovost neunáhlovali,“ radí Hekšová.

Ověřené bankomaty můžete najít v internetových aplikacích i u karetních asociací Mastercard či Visa.

A pozor i na další pasti. DCC (Dynamic currency conversion), sice garantuje pevně stanovený směnný kurz, ten ale zcela libovolně určuje obchodník, popřípadě provozovatel bankomatu.

Měnit hotovost doma, nebo vybírat z ATM? Jak platit na dovolené

Platební terminál či bankomat zákazníkovi nabídne, zda chce uskutečnit platbu v místní měně nebo již přepočtenou na koruny. Zákazníci často intuitivně vybírají platbu právě v korunách, což je ale pro ně nevýhodné. Naopak pokud zvolí platbu v cizí měně, směnný přepočet provede tuzemská banka ve většině případů za výhodnějších podmínek,“ dodává Hekšová.

Nejčtenější

Soused pode mnou netopí a mně je zima. Jak řešit podobný problém

Premium

Bydlení v panelovém domě přináší řadu výhod, mnohdy ale i nevýhod. Jednou z nich může být problém s teplotou v bytě, zejména pokud soused pod vámi přes zimu vypne topení. Jak se bránit a jak problém...

Proč Češi za některé zboží platí víc než spotřebitelé v zahraničí

Při pohledu na některé cenovky v obchodech se už delší dobu nechce věřit. I přes rostoucí ceny přesto určité zboží stále kupujeme a zaplatíme za něj víc, než je nutné. A někdy i víc než spotřebitelé...

Daňové přiznání za rok 2024: využijte formuláře pro internetové podání

Jako každý rok i letos musí mnoho podnikatelů, drobných živnostníků i další osoby samostatně výdělečně činné podat daňové přiznání a přiznat své příjmy. Vyplnit růžový formulář musí i někteří...

Tradiční řemeslo se dědí po generace. Nejmladší z rodiny mu dal moderní směr

Své první kalhoty ušil v dědečkově dílně, bylo mu tehdy osm. Patnáct let pracoval jako návrhář pro známou českou značku. Navzdory úspěchu i jistotě se rozhodl podnikat na vlastní pěst a začal budovat...

Ve firmě se konečně přidávalo. Kdy je to fér a kdy nespravedlnost

Možná to znáte i vy, konečně dostanete přidáno a navýšení je docela velké. Jenomže stejně přidáno dostanou i ti, kdo se moc nepřetrhnou. „To není fér!“ říkáte si. V takových situacích se totiž „do...

Ve firmě se konečně přidávalo. Kdy je to fér a kdy nespravedlnost

Možná to znáte i vy, konečně dostanete přidáno a navýšení je docela velké. Jenomže stejně přidáno dostanou i ti, kdo se moc nepřetrhnou. „To není fér!“ říkáte si. V takových situacích se totiž „do...

17. února 2025

Z číšníka IT technikem. I taková změna v kariéře je možná

Celý život pracoval v gastronomii, léta byl číšníkem ve vyhlášené restauraci hotelu Alexandria v Lázních Luhačovice. Stejně tak ale Petr Gaman už od základní školy inklinoval k technice a počítačům....

16. února 2025

Tradiční řemeslo se dědí po generace. Nejmladší z rodiny mu dal moderní směr

Své první kalhoty ušil v dědečkově dílně, bylo mu tehdy osm. Patnáct let pracoval jako návrhář pro známou českou značku. Navzdory úspěchu i jistotě se rozhodl podnikat na vlastní pěst a začal budovat...

15. února 2025

Trh s pronájmy zažívá boom. A s ním rostou i ceny. Jsou rekordně vysoko

Premium

Vlastní bydlení se pro velkou část Čechů, zejména těch mladých, stává nedostupným snem, a to především v Praze a dalších velkých městech. Situace vede k výraznému nárůstu zájmu o dlouhodobé nájemní...

14. února 2025

To nechci, proč mi to Google nainstaloval do mobilu? Uživatelé se bouří

V posledních týdnech začal Google instalovat do telefonů s Androidem novou systémovou aplikaci, která má uživatele...

Shodila jsem 23 kilo. Táta říkal, že se na to nedá koukat, přiznala Cibulková

Bývalá slovenská profesionální tenistka Dominika Cibulková (35) po narození dětí výrazně přibrala. V rozhovoru pro...

Kanye West a Bianca Censori se rozešli, raper zveřejnil podivný vzkaz

Raper Kanye West (47) a jeho žena Bianca Censori (30) se podle zdrojů blízkých páru rozešli a směřují k rozvodu....

Muže děsí můj svalnatý zadek, popisuje žena problémy při hledání partnera

Třiadvacetiletá influencerka Kerolay Chavesová z Brazílie, kterou na Instagramu sledují miliony lidí, shání životního...

Patří mezi nejkrásnější ženy světa a shání partnera. Její nároky jsou vysoké

Janaina Prazeresová je považována za jednu z nejkrásnějších žen světa. Podle magazínu Playboy je její vzhled absolutní...