Nové AXA Bank už tři dny nefunguje internetové bankovnictví

  14:10aktualizováno  14:10
AXA Bank se vstup na český trh nepovedl. Začala nabízet spořicí účet, který můžete spravovat hlavně prostřednictvím internetového bankovnictví. Už déle než tři dny se k němu nedostanete. Stránky hlásí "údržbu systému".

Ilustrační foto.

Ten, kdo se nechal zlákat zajímavou nabídkou spořicího účtu od AXA Bank, zatím rozhodně nevydělal. Banka nabízí zhodnocení 2,5 procenta ročně s možností dalšího půlprocentního zhodnocení.

Vše vypadá zatím zajímavě, ale takřka od začátku spuštění nového produktu nefunguje bance internetové bankovnictví, což je jedna z mála možností, jak účet spravovat. "Vypadá to, jako by systém vůbec nebyl zprovozněn," napsal čtenář iDNES.cz.

Navíc od pondělí AXA Bank na propagaci svého nového spořicího účtu zahájí televizní, billboardovou a internetovou kampaň.

Účet si sice bez problémů zařídíte, ale znovu se do internetového bankovnictví nepřihlásíte. Banka svým klientům neodpovídá. "Několik dnů neodpovídá na mé e-mailové dotazy. Hrají si zřejmě na mrtvého brouka a čekají, jak se situace vyvine," dodal čtenář.

Banka ale problém nevidí. "Klienti mohou svůj účet obsluhovat prostřednictvím call centra. Předpokládáme, že vše bude plně funkční nejpozději v průběhu víkendu. Momentálně provádíme údržbu systému," sdělil iDNES.cz Marek Zeman z finanční skupiny AXA. Našemu čtenáři AXA Bank přislíbila plně funkční internetové bankovnictví až v polovině příštího týdne.

Správa účtu přes call centrum není úplně zadarmo. Banka by však do zprovoznění internetového bankovnictví neměla tyto poplatky účtovat. Samozřejmě se to netýká ceny za samotný hovor. Call centrum ale na rozdíl od internetového bankovnictví funguje jen v pracovních dnech od 9 do 17 hodin.

Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Daňové přiznání za rok 2018: využijte chytré interaktivní formuláře

Ilustrační snímek

Vyplnění daňového přiznání není pouze záležitostí živnostníků a podnikatelů, ale často jej podávají i zaměstnanci....

Vyrábějí jedinečné výrobky z kůže. A stačí jim k tomu baťovské stroje

Brašnářství Tlustý

Ivan Petrův je vystudovaný právník a 15 let řídil softwarovou firmu. Před sedmi lety ovšem svět IT opustil a vrhl se do...

Na dovolené v Rakousku rozbili drahý servis. Naštěstí byli pojištění

Jako je nutné si včas rezervovat zimní dovolenou, je nutné si včas sjednat...

Se dvěma malými syny vyjeli nedávno lyžovat do Rakouska. Před odjezdem se nechali pojistit a udělali dobře. Devadesát...

Osm praktických rad, které vám pomohou zhodnotit úspory

Ilustrační snímek

Máte 100 či 500 tisíc a nevíte, jak s nimi naložit? Péče o majetek je dřina a dělat v tom chyby se nevyplácí....

Makléř inzeroval byt bez vědomí majitele, aby shrábl tučnou provizi

Ilustrační snímek

Koupit byt do osobního vlastnictví není levná záležitost a vyžaduje to mít i určitou obezřetnost. Zvlášť v případě,...

Další z rubriky

O stavební spoření dál roste zájem, vylepšují se i akční nabídky

Ilustrační snímek

Stavební spoření patří k vyhledávaným spořicím produktům, počty uzavřených smluv narůstají. Díky státní podpoře je...

České domácnosti bohatnou rychleji, než se zadlužují. Jsou však rozdíly

Ilustrační snímek

Jaká je majetková situace českých domácností? Bohatneme, nebo si půjčujeme stále víc peněz? V čem a kde máme uložený...

Zmapovali jsme pět spořicích účtů, které aktuálně vynášejí nejvíc

Ilustrační snímek

Česká národní banka letos již několikrát zvýšila úrokové sazby, naposledy v srpnu 2018. Některé finanční domy na to...

BREXIT – Velká Británie na koni ?

BREXIT – Velká Británie na koni ?

Kurzy.cz Podívejme se spolu na Brexit z úhlu, ze kterého je zřejmé, že odchod Velké Británie z EU nemusí pro Spojené království ...

Najdete na iDNES.cz