Úterý 1. prosince 2020, svátek má Iva
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 1. prosince 2020 Iva

Banka v mobilu funguje už devět let. Co Češi nejčastěji využívají

Mít banku v chytrém mobilu je dnes pro řadu Čechů samozřejmostí. Mobilní bankovnictví totiž umožňuje mít peníze v bance kdykoliv na dosah. Před devíti lety to ale byla u nás naprostá novinka. Kam se za tu dobu smartbanking posunul a co už banka v mobilu umožňuje?
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Ve spolupráci s analytiky společnosti Scott & Rose a portálem Finparáda.cz jsme zmapovali aktuální situaci napříč tuzemskými bankami.

Banky hlásí, že na možnost ovládat svůj účet odkudkoliv přes mobilní zařízení si Češi postupně zvykli a počet uživatelů bankovních aplikací se rychle rozšiřuje. „Současná koronavirová pandemie výhody takového vzdáleného přístupu do banky nejen z domova, ale prakticky odkudkoli a kdykoliv, jen podtrhla,“ říká Michal Mošnička, analytik Scott & Rose.

Během koronavirové pandemie zaznamenala prudký nárůst zájmu o banku v mobilu například Česká spořitelna, její mobilní aplikaci George využívá už téměř 800 tisíc lidí, což je zhruba polovina uživatelů internetového bankovnictví George. A roste i počet přihlášení do mobilní banky – v průměru se klienti přihlásí 25krát do měsíce, zatímco do internetového bankovnictví je to zhruba jednou týdně.

Rovněž klienti Komerční banky se přihlašovali do banky v mobilu vícekrát, než bylo obvyklé před koronavirovou krizí. V únoru 2020 šlo o 10,5 milionu přihlášení a v dubnu jich bylo již 11,5 milionu. Prudký nárůst zájmu o své digitální bankovnictví zaznamenala také Equa bank. O 45 procent vzrostl počet běžných účtů otevřených online. Počet půjček, které si klienti zřídili prostřednictvím mobilní aplikace, vzrostl v posledních týdnech nouzového stavu o 40 procent.

Začátky mobilního bankovnictví v Česku

Která banka přišla s bankou v mobilu v podobě aplikace pro chytré telefony v Česku jako první? „Byla to Fio banka a stalo se tak v květnu 2011, kdy banka zprovoznila mobilní bankovnictví pro telefony značky Apple pro iPhony. Zařízení s Androidem přišly na řadu v srpnu,“ připomíná Zdeněk Bubák, analytik a šéfredaktor Finparády.cz.

Postupně přicházely s bankou v mobilu další banky a začaly vyvíjen i nejrůznější funkcionality. S chytrými telefony tak máme dnes pod kontrolou nejen své běžné účty, pomocí QR kódů můžeme hradit faktury a složenky, aniž bychom opisovali údaje, nebo třeba editovat trvalé příkazy. S bankou v mobilu lze uzavírat v některých bankách už i půjčky, nebo dokonce investovat. A samozřejmostí se stává také full-textové vyhledávání, které v roce 2017 nabízely čtyři banky, kdežto v roce 2020 již sedm bank.

Co banky do svých aplikací doplňovaly nejvíc
Funkcionality/službyPočet aplikací v říjnu 2017Počet aplikací v květnu 2020
Čtení QR kódu ze souboru (jpg, pdf apod.)511
Založení spořicího účtu04
Editace trvalého příkazu59
Full-textové hledání47
SEPA platba35
Změna PIN kódu u karty23
Žádost o nový úvěr34
Zdroj: Scott & Rose

Mobilní aplikace získávají postupně další a další funkce. Dnes je možné pomocí banky v mobilu vyhledávat na mapě bankomaty a pobočky bank, provádět platby, nastavovat trvalé příkazy a inkasa. Banka v mobilu umožňuje rovněž zobrazení kurzů měn, správu karet a získávat další bankovní produkty online, kromě půjček a spořicích účtů například i cestovní pojištění.

„Z technologického zorného úhlu nejvíce mobilní bankovnictví získalo po zařazení přihlášení a schvalování transakcí pomocí otisku prstu nebo skenováním tváře, což samozřejmě bylo možné, až tyto funkčnosti umožnily samotné mobilní telefony,“ poznamenává Zdeněk Bubák.

Následující tabulka obsahuje přehled toho, které finanční produkty lze v jednotlivých bankách zřídit prostřednictvím mobilního bankovnictví nejčastěji a které zatím ne.

Jaké produkty lze sjednat přes mobilní aplikace bank
BankaSpořicí účetPůjčkaKontokorentKreditní karta
Air BankAnoAnoAnoNenabízí
Banka CREDITASAno NeNenabízíNenabízí
Česká spořitelnaNePředschváleníAnoAno
ČSOBNe AnoAnoAno
Equa bank NePředschváleníPředNenabízí
Fio bankaNeNeNeNe
Hello bank!NeNeNenabízíNe
Komerční bankaNePředschváleníPodpis smlouvyAno
mBankAnoAnoAnoAno
MONETA Money BankAnoAnoAnoAno
RaiffeisenbankAnoPředschváleníAnoAno
SberbankNeNeNeNenabízí
UniCredit BankNeNeNeNe
Zdroj: Scott & Rose, květen 2020; KB/Kontokorent: žádost je nutná např. telefonicky nebo přes internetové bankovnictví, pak lze podepsat smlouvu připravenou ze strany KB přímo v aplikaci.

Nejvíce produktů lze aktuálně uzavřít z aplikace MONETA Money Bank, která umožňuje klientům prostřednictvím banky v mobilu rovněž aktivně investovat. V Raiffeisenbank a mBank mají klienti možnost uzavřít prostřednictví mobilního bankovnictví čtyři produkty a tři produkty je možné online sjednat u Air Bank, České spořitelny, ČSOB a Komerční banky. 

Inovace a další funkcionality v roce 2020

Vývoj aplikací ale zdaleka nekončí, banky v nich pokračují i letos. V lednu 2020 Air Bank do své aplikace My Air zařadila žádost o bankovní mobilitu, tj. zrušení účtu v jiné bance a úkony s tím spojené, dále možnost otevření spořicího a dalšího běžného účtu a potvrzování online karetních transakcích pomocí mobilní aplikace. Ve stejném měsíci spustila Equa bank službu Apple Pay. A hned v únoru ji s touto službou následovala Banka Creditas. Equa bank od února umožňuje v mobilním bankovnictví provádět SEPA platby. Novinkami únor 2020 neskončil, protože Fio banka v tomto měsíci umožnila ve své aplikaci potvrzování plateb kartou na internetu (pouze ve smartbankingu pro iOS).

Březen 2020 přinesl možnost zřízení účtu pro děti MůjÚčet Junior nebo pojištění Merlin Junior v Mobilní bance od Komerční banky. Dalšími novými funkčnostmi v této aplikaci je doporučení bankovního poradce klienta, které lze zaslat e-mailem, SMS a přes WhatsApp nebo Viber. Doporučovat je možné jak s Androidem, tak s iOS.

V dubnu inovovaly své mobilní bankovnictví Raiffeisenbank a UniCredit Bank. Raiffeisenbank spustila služby Google Pay, Garmin Pay a Fitbit Pay a do své aplikace doplnila komunikační centrum, složku dokumentů a RB směnárnu, která klientům umožňuje směňovat peníze mezi měnovými složkami účtu zvýhodněným kurzem. UniCredit Bank v dubnu nabídla přihlášení prostřednictvím Face ID, upravila přehled plateb a vylepšila detaily o běžných a úvěrových účtech a kreditních kartách.

Autor:
  • Nejčtenější

Někdo ji udal a paradoxně tím odstartoval její podnikání. Je za to vděčná

Hana Nováčková bez práce nedokáže vydržet. A nikdy se nevzdává. Kvůli zdravotním problémům musela opustit práci, kterou...

Komu se vyplatí pracovat na dohodu a jak se to může dotknout penze

Práce na dohodu o provedení práce nebo dohodu o pracovní činnosti je oblíbená nejen mezi studenty nebo penzisty, ale je...

Výnosy padají, žebříček nejlepších spořicích účtů se značně proměnil

Češi jsou konzervativní, část svých úspor neváhají držet na spořicích účtech, i když kvůli koronavirové krizi na nich...

K uzavření stavebního spoření je nejvhodnější čas. Zmapovali jsme nabídku

Pokud již stavební spoření máte a platby posíláte jednou ročně, nezapomeňte peníze poslat v termínu. Pro ty, kteří se...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Dva řízky, prosím. Jak se stravujeme na home office?

Dáme si dnes sushi, nebo svíčkovou? A co budeme obědvat zítra a co pozítří? Spousta zaměstnanců pracujících z domova...

TEST televizorů: Nevyznáte se v široké nabídce? Pomůže vám náš velký přehled

Premium Od 3 190 do 62 990 korun. Všechny zobrazovací technologie, všechny televizní operační systémy a jedenáct vybraných...

Jak vydržet v ledové vodě? Finta je jednoduchá, popisují otužilci

Premium Klepat se zimou tak, že si nedokážete zavázat ani tkaničky u bot, a přitom se tomu smát? I to dokáže koupání v ledové...

Manažer postavil srub uprostřed chráněné oblasti. Tvrdí, že to je posed

Premium Nejprve tvrdil lidem, že je to seník. Když se o jeho stavbu začaly zajímat úřady, prezentoval ji jako posed. Ve...

  • Další z rubriky

Zmapovali jsme nejlepší běžné účty. Žebříček se výrazně proměnil

Žebříček nejlepších běžných bankovních účtů, které si mohou pořídit občané, doznal po několika měsících výrazné změny....

K uzavření stavebního spoření je nejvhodnější čas. Zmapovali jsme nabídku

Pokud již stavební spoření máte a platby posíláte jednou ročně, nezapomeňte peníze poslat v termínu. Pro ty, kteří se...

Banka v mobilu funguje už devět let. Co Češi nejčastěji využívají

Mít banku v chytrém mobilu je dnes pro řadu Čechů samozřejmostí. Mobilní bankovnictví totiž umožňuje mít peníze v bance...

Půjčka hned a zdarma, i na 55 dní. Jak využít kreditní kartu chytře

Kdo má bezchybnou platební disciplínu, kreditní kartu ocení jako zdroj rychlé finanční rezervy. Jakmile ale splácení...

Svůj nový vztah jsem radši šla ohlásit řediteli, říká zamilovaná Witowská

Premium Její život se letos pořádně otočil. Možná ještě víc, než když předloni bravurně zvládla prezidentskou debatu. Aby měla...

Kapitán je na tahu, bude šach mat, oznámil po líbánkách Pavel své ženě

Psycholožka, terapeut a genetička vybrali na základě testů i DNA mezi více než patnácti sty přihlášenými jednotlivci...

Bahamské úřady zveřejnily příčinu smrti Seana Conneryho

Bahamské úřady zveřejnily oficiální pitevní zprávu k úmrtí herce Seana Conneryho. První a nejdéle sloužící James Bond...

Promoření? Odvážný sen, tragické následky. Stádní imunita funguje jinak

Jak se nejlépe zbavit covidu-19? Už od jara mluvili někteří odborníci o kontroverzní strategii známé jako „promořování“...

Mívám silné sny. A přání se mi plní, říká MOgirl Ria

Chtěla být ajťačkou a díky úsilí si onu profesi i osvojila. „Pak jsem měla ještě malý, druhý sen stát před objektivem...