I bankovní karty lákají zloděje

  0:02aktualizováno  0:02
Podezřelé výběry přes přepážky nejsou tak časté jako stížnosti klientů na operace s platební kartou. Kde číhá největší nebezpečí? Odpvědi naleznete i v rozhovoru s expertem na platební karty.
Spory klientů s bankami, do nichž se dostala minulý týden Česká spořitelna kvůli sérii podezřelých výběrů přes přepážky, jsou oproti jiným typům sporů spíše v menšině. V daleko větší míře se klienti dohadují s bankami kvůli operacím s platební kartou. Byť těchto případů je v porovnání s celkovým objemem karetních transakcí minimum, na klienty číhá řada rizik.

"Měsíčně máme desítky reklamací kvůli transakcím s kartami, ať pří výběru hotovosti z bankomatu nebo při placení," uvedla Klára Gajdušková, mluvčí České spořitelny, což je ústav s největším počtem vydaných karet v zemi. Bankéři i policisté se shodují, že nejčastěji lidé doplácejí na nepozornost, když kartu ztratí nebo je jim zcizena. "Bohužel jsem zcizení karty zjistil až po třech dnech a než jsem ji zablokoval, někdo si na ni v Plzni nakupoval. Mám sice podezření, kdo to mohl být, ale zda peníze dostanu zpět jsem se zatím od banky nedozvěděl," uvedl klient spořitelny Jiří Zöldner. "Nejčastěji lidé podceňují to, že by se měli ke kartě chovat stejně jako k penězům," uvádí Gajdušková.

Klient však má v tomto případě šanci - pokud banka obchodníkovi prokáže, že podpis na pokladním lístku byl viditelně zfalšovaný a že prodavači zanedbali povinnost kontroly, ponese škodu obchodník. Ve Francii se podle spotřebitelského měsíčníku Que Choisir připravuje zákon, kdy by banka mohla klientovi v těchto situacích naúčtovat škodu maximálně 400 eur.

Mnoho stížností se týká též bankomatů, byť u nich je možnost podvodu kvůli důkladné evidenci podstatně menší. "V bankomatu bývalé IPB jsem dostal místo pěti tisíc pětistovku a hned poté místo tří tisíc tři sta," uvádí pražský podnikatel Ladislav Kopecký. ČSOB stížnost odmítá, neboť bankomat neměl ani přebytek peněz ani žádný zvláštní záznam.

Patrně nejbizarněší případ reklamuje klient České spořitelny Zdeněk Kasík. "Na staré kartě jsem měl podivné výběry. Když jsem dostal kartu novou, rozhodl jsem se spořitelnu vyzkoušet. Obálku s PINem jsem schoval a teď po devíti měsících mám na výpise opět výběr z karty," tvrdí Kasík. Spořitelna již jeho případ šetří, ale odmítá jej komentovat, protože stále běží třicetidenní reklamační lhůta.

O tom, kde na vás, podle experta na platební karty, číhá největší nebezpečí si přečtěte v tomto rozhovoru.

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

První koloběžku mu vyrobil tatínek, dnes mají obrat 120 milionů

Marek Kostka otec, Marek Kostka syn

Rodinná firma KOSTKA – kolobka vyrostla společně se stále rostoucí oblibou koloběžkování. Své produkty, které si od...

O penzijní spoření se v Česku zvedá zájem. Účastnické fondy vynášejí

ilustrační snímek

Češi začínají brát spoření na důchod opět víc do svých rukou. Zvedá se zájem o doplňkové penzijní spoření v...

Peníze z fondu jde vybírat kdykoli. Zrušit rovnou i smlouvu je chyba

ilustrační snímek

Investiční odborníci se shodují, že nejčastější chybou tuzemských investorů je, když prodávají své nakoupené podílové...

KOMENTÁŘ: Recese je jistá, krize bude třešinka na dortu

Martin Mašát

Titulek podle ekonoma Martina Mašáta prodává. Proto se poslední dobou vyrojilo mnoho ekonomů a analytiků, kteří vědí,...

Vůdcovství se dá osvojit. Ta schopnost je otevřena všem, říká psycholog

Docent Jan Urban je autorem publikace Ekonomie bez mýtů a iluzí s podtitulem Co...

Být vůdcem znamená vyvolávat v druhých důvěru a jistotu. Lídrům lidé vycházejí vstříc, a to bez jakéhokoli donucení....

Další z rubriky

Kolik vám banky strhnou z účtu za platbu kartou a výběr peněz v cizině

Ilustrační snímek

Na zahraniční dovolenou vyjíždí většina Čechů s minimální hotovostí a spoléhá na platební kartu. Víte ale, kolik si...

Vyzkoušeli jsme, jak funguje Trinity Bank. Počty klientů jí rostou

Trinity Bank

Od letošního února začala na bankovním trhu působit nejmladší, ryze česká Trinity Bank. Na startu oznámila, že chce...

Stavební spořitelny vylepšují úroky u vkladů, úvěrů a snižují poplatky

Ilustrační snímek

Stavební spoření opět získává na popularitě. Jeho atraktivita je podle loňského průzkumu nejvyšší za posledních osm...

Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placen...

Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placen...

Kurzy.cz Platy státních zaměstnanců skokově vzrostou! Výrazněji si polepší nejhůře placení lidé Školníci, kuchařky nebo knihovní...

Advantage Consulting, s.r.o.
VÝROBNÍ OPERÁTOR

Advantage Consulting, s.r.o.
Praha, Středočeský kraj
nabízený plat: 25 000 - 28 000 Kč

Najdete na iDNES.cz