Česká spořitelna ruší tisíce účtů. Odborník radí, co mohou lidé dělat

aktualizováno 
Dotýká se to desítek tisíc klientů, kteří mají u České spořitelny staré účty. Banka je bez jejich souhlasu převádí na nové. Zda to umožňuje zákon a jak se bránit, vysvětluje právník dTestu Lukáš Zelený.

Nereagování na oznámenou změnu podmínek banky je považováno podle zákona za souhlas. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Desítky tisíc klientů České spořitelny obdržely v posledních měsících písemné oznámení o změně rámcové smlouvy. Píše se v něm, že původní zastaralý typ účtu se nahrazuje novým, výhodnějším. Přestože má jít o krok k lepšímu platebnímu účtu, nemusí se to každému zamlouvat.

„Bankovní produkty se mění stejně jako spotřební zboží, mění se tak i naše nabídka. Klienty se starším typem účtu proto nyní převádíme na moderní účet s výhodami, které jim jejich stávající účet nabídnout neuměl,“ vysvětluje Pavla Kozáková z tiskového centra České spořitelny a doplňuje, že čísla účtů zůstávají stejná a platná.

Ideální podle ní je, aby klienti, kteří obdrželi dopis, přišli do pobočky a nechali si tam nastavit nový účet. „Aktivujeme jim program Za důvěru, díky kterému mohou ušetřit nebo mít účet i zadarmo,“ slibuje Pavla Kozáková.

Ale je jasné, že se najdou klienti, kterým nově nastavená varianta nevyhovuje. „Spotřebitelé si stěžují, že jde o jednostrannou změnu ze strany banky bez možnosti ovlivnit předkládané podmínky. Klienti sice mohou se změnou nesouhlasit, vypovědět smlouvu a přejit k jiné bance, ale o této variantě často neví,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Stejně tak podle něj většině klientů neví, že podle daného zákona znamená mlčení souhlas s novými podmínkami. Tedy za předpokladu, že je změna smlouvy oznámena nejpozději dva měsíce před její účinností a klient je seznámen s tím, že má právo tuto změnu odmítnout a ze smlouvy se okamžitě vyvázat.

„Věnujte pozornost každé písemnosti, kterou od banky obdržíte. Je její povinností vám poskytnout přesné a srozumitelné informace a mezi nimi bývá zmíněn i postup v případě, že s oznamovanou novinkou nesouhlasíte,“ radí Lukáš Zelený a dodává: „Rozhodne-li se banka určitý typ účtu zrušit a převést klienty na novější, nemají šanci dosavadní účet zachovat. Jediný způsob, jak se jednostranné úpravě obsahu smlouvy bránit, je tedy pouze vypovědět ji.“

Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Nájemníci jí zdevastovali byt. Lituje, že občas nepřišla na kontrolu

ilustrační snímek

Paní Monika pronajala byt mladému páru. Vypadali slušně, byli sympatičtí, oba měli dobrou práci. Přesto jí během dvou...

Sousedi si stěžují, že můj pes štěká. Může mi někdo chov psa zakázat?

Ilustrační snímek

Majitel zvířete nejspíš řekne, že mu jeho mazlíček působí jen samou radost. Stejný názor ale nemusí mít soused, kterého...

Založil ryze českou banku a splnil si sen. Chce Čechy učit spořit

Radomír Lapčík

Radomír Lapčík založil v 90. letech Moravský Peněžní Ústav a snil o tom, že se toto spořitelní družstvo stane v...

Mladí hledají bydlení stále častěji mimo velká centra. Vyplatí se to

Ilustrační foto

Na koupi bytu na hypotéku v Praze nebo Brně často nedosahují už nejenom takzvaní singles, ale i mnoho mladých párů,...

Jak umí s láskou na pracovišti zatočit zaměstnavatel. Hrozí výpověď?

Ilustrační foto

On firmě šéfuje, ona zastává na témže pracovišti funkci hlavní účetní. Na tom by nebylo nic zvláštního, kdyby to nebyli...

Další z rubriky

Platební karty dostávají nové funkce. Podívejte se, co už umí

Ilustrační snímek

Bezhotovostní placení „pípacími“ kartami strmě roste. Počet bezkontaktních transakcí v porovnání s loňskem stoupl o 28...

Kdo je bankovní tradicionalista a kdo digitální dobrodruh

Ilustrační snímek

Význam digitálního bankovnictví roste. Přichází mu na chuť stále víc lidí i v Česku. Internetové bankovnictví u nás...

Den spoření: co byla střádanka a jak šetřil Palacký i lidé za socialismu

Vkladní knížka Františka Palackého

Pokud patříte k lidem, kterým se daří šetřit, máte důvod k oslavě, 31. říjen je totiž Světovým dnem spoření. Ve...

Čechy rozčílila nová rodičovská. Politikům posílají drsné vzkazy.

Čechy rozčílila nová rodičovská. Politikům posílají drsné vzkazy.

Kurzy.cz Rodičovský příspěvek ve výši 300 tisíc korun pro všechny rodiče malých dětí žádají tisíce lidí. Sociální sítě zaplavily...

Advantage Consulting, s.r.o.
TECHNOLOG VE STROJÍRENSTVÍ

Advantage Consulting, s.r.o.
Plzeňský kraj
nabízený plat: 30 000 - 40 000 Kč

Najdete na iDNES.cz