Banky začínají proměňovat své pobočky. Boj o klienty má další rozměr

aktualizováno 
Do bankovního světa zasáhla digitalizace. Klienti už nemusí chodit na pobočky, mohou finance spravovat po internetu i mobilu prakticky odkudkoli. Přesto bankovní pobočky dál existují a nejspíš nikdy nezmizí. Naopak. Začínají dostávat nový rozměr a vzhled. Ostatně, podívejte se sami.

Nový koncept klientsky přívětivých poboček odstartovala Komerční banka v roce 2013, na počátku října 2017 představila nový koncept studentské pobočky. | foto: zdroj: Komerční banka

Zajistěte se na stáří

Spočítejte si online, kdy začít odkládat a kolik si dávat stranou, aby vás ve stáří nic nepřekvapilo.

Dá se říct, že vše začalo s příchodem mladých dravých bank na český trh. Snažily se nové klienty zaujmout nejen bankovními produkty, ale i neotřelým vzhledem bankovních poboček. Jejich interiér začal být uvolněnější, aby probořil ledy mezi bankéřem a klientem a dal zákazníkům najevo, že bankovní svět nemusí být o suché úředničině.

Dnes začínají proměňovat bankovní pobočky prakticky všechny banky. Mnohé se snaží, aby interiér zaujal i kolemjdoucí. Nahlédnout do moderních poboček je tak možné i zvenčí, výlohy již nejsou zakryté. Pobočky mění i své vybavení. Mizí přepážky a nový design má spíš volné stoly a přívětivé zóny, aby jednání se zákazníky probíhalo bez bariéry, přívětivě a otevřeněji.

Fotogalerie

Pobočky dostávají i víceúčelový rozměr, klientům umožňují wi-fi připojení k internetové síti, mnohde nechybí ani dětské koutky, k dispozici bývají i tablety, aby případné čekání bylo příjemnější. A novým trendem je i možnost vložit peníze na účet prostřednictvím vkladomatu. Zkrátka moderní pobočky začínají být digitální a víceúčelové.

Proč tomu tak je? Banky si uvědomují, že s rostoucí digitalizací budou lidé chodit na pobočky nejspíš méně často, nebo vůbec. Ztratit přímý osobní kontakt se zákazníky však rozhodně nechtějí.

Využíváte stále pobočku své banky, nebo volíte jen internetové bankovnictví?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 31. prosince 2017. Anketa je uzavřena.

Jsem jen internetový klient. 1768
Pobočku banky stále využívám. 1013
Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Ztratila občanku a nepřevzala si dopis. Přišla tím o dům za miliony

Ilustrační snímek

Dávno už neplatí, že nepřebíráním pošty se vyhneme nepříjemnostem. Naopak. Včasnou reakcí na úřední sdělení můžeme...

Mzdy rostou, někde raketově. Kdo dostal letos přidáno nejvíce

Ilustrační snímek

Lektorkám, jeřábníkům, manažerům hotelů a dalším profesím se od Nového roku zvedají platy o tisíce měsíčně. Zato...

Odbornice: Jít do hypotéky bez jediné našetřené koruny není rozumné

Lucie Drásalová, hypoteční a úvěrová analytička Partners

Centrální banka a ministerstvo financí chystají novelu zákona, která má mladým lidem do 36 let zajistit snazší přístup...

Majetek musí nahlásit notáři sami dědicové. A také uvést jeho hodnotu

ilustrační snímek

Smrt blízkého člověka je asi nejtěžší záležitostí, kterou nám život přináší. Neméně těžké chvíle pak nastávají v...

Kvíz: Zvládli byste to, co vaše děti?

Soutěže se zúčastnilo více než sedmdesát tříd.

Jak jsou na tom s finanční gramotností, to si mohli školáci ověřit v celoevropské soutěži European Money Quiz. V našem...

Další z rubriky

Stavební spořitelny vylepšují úroky u vkladů, úvěrů a snižují poplatky

Ilustrační snímek

Stavební spoření opět získává na popularitě. Jeho atraktivita je podle loňského průzkumu nejvyšší za posledních osm...

Den spoření: co byla střádanka a jak šetřil Palacký i lidé za socialismu

Vkladní knížka Františka Palackého

Pokud patříte k lidem, kterým se daří šetřit, máte důvod k oslavě, 31. říjen je totiž Světovým dnem spoření. Ve...

Kdo je bankovní tradicionalista a kdo digitální dobrodruh

Ilustrační snímek

Význam digitálního bankovnictví roste. Přichází mu na chuť stále víc lidí i v Česku. Internetové bankovnictví u nás...

Cena Bitcoinu na úrovni 72 000 dolarů? Možná se dočkáme dříve, než si myslíte

Cena Bitcoinu na úrovni 72 000 dolarů? Možná se dočkáme dříve, než si myslíte

Kurzy.cz Od počátku roku 2015 do prosince 2017 prudce vzrostla cena Bitcoinu z přibližně 150 na 20 000 dolarů. Parabolický pohyb...

Najdete na iDNES.cz