Arbitr řeší hlavně karty a špatné platby

  12:12aktualizováno  12:12
Neuskutečněné platby a zneužití platebni karty - takové stížnosti poslouchá finanční arbitr Otakar Schlossberger nejčastěji. Od počátku roku, kdy začal řešit spory vzniklé při platebním styku, dostal čtyři desítky podnětů. "Řízení jsme zahájili v pěti případech," říká arbitr.

Některé podněty se podle něj týkaly Union banky, která ale už jako banka nefunguje. V těchto případech se čeká na postup likvidátora.

Stížnosti jsou podle Schlossbergera rozprostřeny mezi jednotlivé bankovní ústavy.

Finanční arbitr řeší mimosoudní spory vzniklé při platebním styku, u nichž částka převodu nepřevýší přibližně 1,5 milionu korun.

Má právo ukládat pokuty až do milionu korun.

Arbitr zahajuje řízení na návrh klienta finanční instituce. Ten ho může podat písemně formou dopisu, elektronicky na formuláři vypracovaném arbitrem nebo faxem.

Náklady řízení před arbitrem si každý účastník nese sám. Činnost arbitra hradí Česká národní banka.

KONTAKT NA FINANČNÍHO ARBITRA
 Washingtonova 25, 110 00 Praha 1
tel.: 221 674 660
mail: arbitr@finarbitr.cz

Autor:

Nejčtenější

Nad neplatiči nájmu může majitel snadno zvítězit, říká notář Neubauer

Radim Neubauer, prezident Notářské komory ČR

V Česku se množí případy, kdy majitel v dobré víře pronajme byt, ale z nájemníka se vyklube neplatič, který se navíc...

Desítky let v jedné firmě. Kdy je čas se zvednout

Ilustrační snímek

Stejná vrátnice, stejný stůl. Mění se jen kolegové, vedení, podmínky. Proč zůstávají někteří lidé v jedné práci desítky...

Šest pravidel, jak řídit svého šéfa, aby vás hodnotil lépe

Ilustrační snímek

Připusťme, že přímo řídit svého šéfa většinou nemůžeme. Schází nám k tomu potřebné páky. Co však řídit můžeme, je náš...

Šest zásadních změn, které má přinést novela zákoníku práce

Ilustrační snímek

Chystá se novela zákoníku práce. Co může letos čekat zaměstnance, přibližuje expertka na pracovní právo.

Suší maso pro vojáky i sportovce a chtějí dobýt Evropu

David Novák a Pavel Doležal z pardubické společnost Fine Gusto

Vypadají spíše jako studenti práv, přitom David Novák (28) a Pavel Doležal (30) založili a úspěšně řídí firmu Fine...

Další z rubriky

České domácnosti bohatnou rychleji, než se zadlužují. Jsou však rozdíly

Ilustrační snímek

Jaká je majetková situace českých domácností? Bohatneme, nebo si půjčujeme stále víc peněz? V čem a kde máme uložený...

Den spoření: co byla střádanka a jak šetřil Palacký i lidé za socialismu

Vkladní knížka Františka Palackého

Pokud patříte k lidem, kterým se daří šetřit, máte důvod k oslavě, 31. říjen je totiž Světovým dnem spoření. Ve...

O stavební spoření dál roste zájem, vylepšují se i akční nabídky

Ilustrační snímek

Stavební spoření patří k vyhledávaným spořicím produktům, počty uzavřených smluv narůstají. Díky státní podpoře je...

Britští poslanci odmítli brexitovou dohodu. Libra prudce reaguje

Britští poslanci odmítli brexitovou dohodu. Libra prudce reaguje

Kurzy.cz Britští poslanci dnes podle očekávání odmítli dohodu o vystoupení Spojeného království z Evropské unie, kterou se sedma...

Najdete na iDNES.cz