Reklamace

Reklamace je právo zákazníka na vrácení či opravu zakoupeného zboží či služby.

Zpoždění, reklamace a nová omezení. Za zpackaný průtah padají pokuty

Ilustrační snímek
21. září 2016

Chotěbořská radnice i Kraj Vysočina pokutují firmu Berger Bohemia kvůli nedostatkům při loňské...

Pojišťovny i dopravci chtějí za hovory peníze v rozporu se zákonem

Ilustrační snímek
15. září 2016

Loňská novela zákona o ochraně spotřebitele zakázala obchodníkům používat pro komunikaci se...

Neexistující hotel a rušení pobytů. Lidé si stěžují na slevový portál

Úlevu zádům a zároveň relax přinese masáž zad, kterou nabízejí nejrůznější...
13. září 2016

Slevový portál Kouzelný děda, který funguje asi rok, prodal minimálně desítkám lidí zájezdy, které...

Co banky tají: bezkontaktní kartou může zloděj nakoupit i za desítky tisíc

Ilustrační snímek
12. září 2016

Bezkontaktní platební karty nejsou tak bezpečné, jak jejich vydavatelé dosud tvrdili. S některými...

Stavbaři odmítají vinu za zvlněnou D8, projevily se dutiny v podloží

Sesuv zavalil stavbu posledního úseku dálnice D8.
7. září 2016

Na dálnici D8 se kromě sesuvu na jejím posledním úseku objevil i další problém. Vozovka na...

Mezi bruslaře padá ze stropu led. Nový stadion vydržel jen jedenáct let

Zimní stadion v Ledči nad Sázavou.
31. srpna 2016

Zimní stadion v Ledči nad Sázavou má novou dekoraci. Pod stropem haly jsou napnuté sítě. Nejedná se...

Nové parkovací automaty v Praze zlobí. Platbu zamítnou, peníze strhnou

Instalace parkovacího automatu.
31. srpna 2016

Nové parkovací automaty, které nedávno nainstalovaly městské části Praha 5 a 6, zlobí. Mají problém...

Špinavý hotel, zavřená pláž, moc schodů. Co lze reklamovat z dovolené

Ilustrační snímek
29. srpna 2016

Dovolenou lze reklamovat jako jakoukoli jinou službu. Jak přesně postupovat, když nejste se...

Byt si chtěli prověřit technikem. Na to zapomeňte, křičel developer

29. srpna 2016

Marcela a Josef si chtěli koupit byt v novostavbě na okraji Prahy. Stavebně-technický stav bytu si...

Za oběd strhli muži v Ostravě z účtu 11 tisíc. Omylem zaplatil v librách

18. srpna 2016

Michal Pospiech z Ostravska se minulý týden rozšoupl. Když odpoledne platil kartou v restauraci,...

Trhliny v betonu, nebezpečné zábradlí. Znojemský stadion šetří policie

12. srpna 2016

V neděli si tam bezmála dva a půl tisíce fanoušků užívalo bouřlivou atmosféru zápasu druhé nejvyšší...

Kdysi nejpopulárnější e-shop míří do insolvence. Dluží miliony za zboží

11. srpna 2016

Českobudějovický krajský soud zahájil insolvenční řízení se společností Elektra PV. Provozuje...

VIDEO: Jak (ne)snadné je v obchodech najít plíseň či červy v ovoci

5. srpna 2016

Situace, se kterou se český zákazník setkává v supermarketech poměrně běžně. Chcete si koupit...

Málo velikostí, obtížné kombinování. Co ženám vadí při nákupu plavek

29. července 2016

Nadhoďte v jakékoli společnosti téma nakupování plavek a spustí se bouřlivá diskuse. Naprostá...

Za prodlouženou záruku zaplatil tři tisíce, ale byla mu k ničemu

28. července 2016

Když si koupíme drahý přístroj, očekáváme, že vydrží léta. Když se pokazí, jsme přesvědčeni, že...

Zájem o platbu v MHD „pípnutím“ roste, pozor na více karet v peněžence

19. července 2016

Unikátní novinka Dopravního podniku Ostrava, která umožňuje hradit jízdné bezkontaktními bankovními...

Chtěla deset másel, skončila u právníka. Slevové akce mohou klamat

13. července 2016

Letáky plné úžasných nabídek, lákavých slev a výprodejů najdeme ve schránce skoro každý den. Kdo by...

Vývojáři odhalili nejčastější důvody pro reklamaci her

11. července 2016

Vracení her na na digitální distribuci Steam loni vyvolalo vzrušené debaty. Řada hráčů tvrdila, že...

První pokuta podle zákona proti šmejdům: firma musí zaplatit přes milion

8. července 2016

Česká obchodní inspekce potrestala firmu Exen Trade pokutou 1,2 milionu korun. Přijímala platby za...

Katastrofy českých domácností III. Co všechno dokážou zlaté ručičky

27. června 2016

Stavební inspektoři při prohlídkách nemovitostí občas vidí neuvěřitelně zfušovanou práci,...

„Bezlepkové“ snídaně v krabičce 400x překročily povolené množství lepku

aktualizováno  20. června 2016

Státní zemědělská a potravinářská inspekce zjistila závažné klamání spotřebitele u nabídky pokrmů...

Silničáři dokončují vylepšení křižovatky v Rožnově pro autobusy a kamiony

17. června 2016

Stavbaři dokončují další práce na rozšíření křižovatky U Janíků v Rožnově pod Radhoštěm. Kvůli...

Poštovní doručovatelka si nechávala balíky, řešila své kosmetické potíže

10. června 2016

Na smyšlenou adresu si nechávala posílat balíky poštovní doručovatelka z Brněnska. Řešila...

Test e-shopů s potravinami: občas prošlé zboží a zpoždění, ale vstřícnost

7. června 2016

Nakoupit potraviny na internetu vyzkoušelo zatím jen asi devět procent Čechů. Většina lidí se bojí,...

Firma dláždila náměstí natřikrát, teď se pro změnu propadly trávníky

6. června 2016

Prostějovská radnice řeší další problém spojený s opravou hlavního náměstí. Nejdříve se stavebním...

VIDEO: Bílé tenisky jako nové. Zapomeňte na odlakovač i prací prášek

6. června 2016

Tenisky a kecky patří v posledních sezonách mezi žhavé módní trendy. Letos frčí hlavně ty...

Hrobníkem, nebo revizorem? Opovrhovanou prací si vyděláte jen někde

3. června 2016

Pokud se otáčí, vydělá si revizor i přes 40 tisíc korun hrubého. Hrobník či pohřebák je rád, když...

Koupili si „unikátní“ nefunkční brýle. O podvod však nejde

25. května 2016

Soňa trpí už léta sužujícími bolestmi hlavy, problémy má i se zrakem. Na internetu si proto...

Koupání na Dřenici opět zkomplikuje oprava silnice, řidiče čeká objížďka

23. května 2016

Koupání na Dřenici u Chebu zkomplikují i letos opravy silnice od kruhového objezdu ve Vrázově ulici...

Vzala kbelík, hadr a začala podnikat. Zaměstnává i svou bývalou šéfku

18. května 2016

Před šesti lety založila úklidovou firmu. Začátky nebyly lehké, lidé si jen těžko zvykali na to, že...

PŘEHLEDNĚ: Češi na jídle šetří. Jestli je sleva skutečná, už ale neřeší

12. května 2016

Několikrát týdně vyrazí nakoupit do hypermarketu s nákupním seznamem v kapse. Toho se ale nakonec...

Po stavbě kanalizací obce spouští smršť reklamací zvlněných silnic

5. května 2016

Obří projekt na výstavbu a opravu kanalizací v pěti městech na Šumpersku sice skončil loni v...

Zaměstnanci firmy Borgers přerušili kvůli změnám v odměňování výrobu

4. května 2016

Část zaměstnanců firmy Borgers CS v Hrádku u Rokycan v úterý na několik hodin přerušila výrobu....

Nikdy nebudeme cool značka pro mladé, říká Pešková z České spořitelny

1. května 2016

„Víme, že nikdy nebudeme cool značka pro mladé. Když se o to velké banky snaží, působí to směšně,“...

Přišli o desetitisíce, ale na akce šmejdů by šli znovu, diví se advokát

30. dubna 2016

Tajemná pražská firma BNM-Medical prodávala důchodcům za zavřenými dveřmi pomůcky, které mají mít...

Místo pokuty za zpožděnou opravu průtahu Blanska firma postaví chodník

29. dubna 2016

Průtah Blanskem je i po roce oficiálně stavbou. Zvlněná část se dělala nadvakrát, v další jsou...

Najdete na iDNES.cz