Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Vyčůrat, jen když si dáte kafe. Starbucks mění svůj kodex chování

  18:09
Největší světový kavárenský řetězec tento týden zveřejnil nový etický kodex. Přísnější norma určuje, že prostory Starbucks jsou určeny pouze k používání partnery a zákazníky. Změna se týká kaváren, teras i toalet.
Kavárna Starbucks na letišti v americkém Los Angeles

Kavárna Starbucks na letišti v americkém Los Angeles | foto: Lucy NicholsonReuters

Zásada umožňující lidem používat toalety Starbucks bez nákupu byla zavedena v roce 2018 po zatčení dvou černochů na pobočce ve Filadelfii v Pensylvánii. Starosta města tehdy obvinil společnost Starbucks z jednání, které podle něj připomínalo rasovou diskriminaci. Společnost dočasně uzavřela všechny své prodejny, aby provedla školení o rasové citlivosti. Informuje o tom deník The Guardian.

Nová politika je zaváděna v době, kdy se generální ředitel Brian Niccol snaží změnit nepříznivé tržní výsledky. Společnost, která má 36 tisíc prodejen v 84 zemích, v říjnu oznámila pokles celosvětových tržeb a zisků a slíbila, že omezí svou příliš složitou nabídku a pokusí se přilákat zákazníky zpět cenově dostupnějšími nápoji.

Starbucks se v Číně nepřestává trápit. Najal vůbec prvního ředitele pro růst

Podle deníku Wall Street Journal vstoupí nová politika v platnost 27. ledna ve více než 11 tisících severoamerických prodejnách. V novém kodexu se rovněž uvádí, že by nemělo docházet k žádnému zneužívání nebo narušování prostor, k obtěžování nebo vyhrožování, ke konzumaci alkoholu přineseného odjinud a k zákazu kouření, vapingu nebo žebrání.

Obrat společnosti Starbucks ohledně volného přístupu na toalety pro nezákazníky je nepříjemnou změnou pro osoby se zdravotním postižením či těhotné ženy, které se při nákupech často musí spoléhat na toalety poskytované soukromými podniky.

„Obchody vyžadují silné zaměření na zákaznickou zkušenost,“ napsal přitom v minulosti bývalý generální ředitel Howard Schultz na sociálních sítích. Niccol v říjnu prohlásil, že v rámci svých plánů na růst chce vytvořit komunitní dům, kde lidé chtějí být ve Starbucksu a trávit v něm čas.

Nový šéf má nůž na krku

Rostoucí tržby budou pro Niccola klíčové i v rámci ospravedlnění jeho jmenování do funkce generálního ředitele. Jeho vstupní odměna podle The Guardian mohla dosáhnout až 113 milionů dolarů (2,78 miliardy korun) poté, co souhlasil s odchodem z pozice generálního ředitele řetězce restaurací Chipotle.

Místo jména nálepka. Starbucks skončil s ručním podepisováním kelímků

Niccol také vyvolal kontroverzi tím, že místo stěhování do jiného bydliště si prosadil, že bude dojíždět ze svého domova v kalifornském Newport Beach do sídla společnosti v Seattlu soukromým letadlem, což s sebou nese značné emise oxidu uhličitého. Společnost Starbucks přitom uvedla, že chce do roku 2030 snížit své emise uhlíku na polovinu ve srovnání s rokem 2019.

Autor:

Vrátíme EET a bude pro všechny, říká Schillerová

Nejčtenější

Zdražení Zásilkovny hýbe trhem, obavy mají hlavně malé e-shopy

Premium

Zdražení dopravného společností Zásilkovna zvedlo mezi internetovými obchody vlnu negativních reakcí. Obávají se, co to udělá s jejich maržemi. Zásilkovna od 20. února zvýšila cenu dopravy za balík...

Dvouúrovňové sezení v letadlech opět budí emoce. Jen varianta, brání se designér

Evropský výrobce letadel Airbus se společně se startupem Chaise Lounge zabývá myšlenkou dvouúrovňového sezení v letadlech. Někteří oceňují, že by tato konfigurace mohla přinést více pohodlí. Další...

Přepychové i na Dubaj. Luxusní palác v oblacích léta tajili, teď je na prodej

Nachází se 460 metrů nad zemí a je považován za nejvýše položenou nemovitost. Nabízí pohádkový výhled z nejvyššího mrakodrapu světa Burdž Chalífa v Dubaji. Patří k němu 12 parkovacích míst, zahrada...

Česká ekonomika je v nejlepší desítce zemí Evropské unie, ukázala analýza

Po utlumení inflace se Česko vrátilo do desítky nejzdravějších ekonomik Evropské unie. Aktuálně obsadilo devátou příčku, kde bylo naposledy v roce 2022, ukázal Index prosperity a finančního zdraví....

Brusel couvá po bouři vyvolané plány na regulaci kotlů. Jednání odložil na neurčito

Evropská komise odložila jednání o zpřísněných emisních požadavcích na kotle, kamna a krby na dřevo, dřevěné brikety a pelety. Původně k němu mělo dojít v Bruselu již tuto středu. Evropská komise ji...

Držitelé kryptoměn slaví. Po třech letech mohou prodávat a neplatit daň

Premium

Dlouhodobí držitelé kryptoměn mají důvod k oslavám. Počátkem února prezident Petr Pavel podepsal zákon, který prodej virtuálních měn osvobozuje od daně. Stačí, aby investor držel bitcoin, ether nebo...

14. února 2025

Na precizní zemědělství 200 milionů ročně nepůjde, dají se na fosfor

Dotace na takzvané precizní zemědělství byla jednou z priorit bývalého ministra zemědělství Zdeňka Nekuly (KDU-ČSL). Stát ovšem modernizaci oboru nakonec nepodpoří. Zato půjde 200 milionů korun ročně...

14. února 2025

Trump podepsal reciproční cla, začnou platit až po týdnech analýz a vyjednávání

Americký prezident Donald Trump ve čtvrtek podepsal memorandum o zavedení recipročních cel. Nová cla však nevstoupí v platnost okamžitě, Trumpova administrativa má nyní za úkol připravit příslušné...

13. února 2025  20:37,  aktualizováno  20:53

Trumpovy deportace ohrožují stavebnictví. Stojí na imigrantech, ti se bojí jít do práce

Donald Trump si po nástupu do funkce amerického prezidenta vytyčil cíl v podobě zpřísnění imigrační politiky. Krok ale může ještě zhoršit americkou dostupnost bydlení. Právě sektor stavebnictví je...

13. února 2025

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Adam Mišík o svém handicapu: Mohli jsme to léčit, ale rodiče nechtěli

Že by znal podobnou situaci z vlastního života, Adam Mišík popírá. Ale zahrál si ji rád. Ve filmu Holka od vedle je...

Nakreslili mi tečky na obličej a dekolt. Pět let tajila práci na Kingdom Come 2

Zatímco česká středověká hra Kingdom Come: Deliverance 2 právě zažívá zasloužený úspěch, práce na motion capture, tedy...

To nechci, proč mi to Google nainstaloval do mobilu? Uživatelé se bouří

V posledních týdnech začal Google instalovat do telefonů s Androidem novou systémovou aplikaci, která má uživatele...

Po Pirátech z Karibiku jsem rok chodila na psychoterapie, přiznala Knightley

Keira Knightley (39) se rozpovídala o tom, jaký vliv měla filmová série Piráti z Karibiku na její hereckou kariéru....

Patří mezi nejkrásnější ženy světa a shání partnera. Její nároky jsou vysoké

Janaina Prazeresová je považována za jednu z nejkrásnějších žen světa. Podle magazínu Playboy je její vzhled absolutní...