Banka dostala miliardu pokutu za to, že si nechala peníze zesnulých

  19:05aktualizováno  19:05
Britská pobočka španělské banky Santander se omluvila za to, že si nechávala peníze zesnulých klientů i 21 let po jejich smrti. Podle britského finančního regulátora nejednala s pozůstalými férově, když blokovala nebo prodlužovala dědické řízení. Zadržovala přes 5,2 miliardy korun. Banka si za svůj prohřešek odnesla pokutu ve výši téměř jedné miliardy korun.

Financial Conduct Authority (FCA) v Británii dohlíží na trh s finančními produkty | foto: Profimedia.cz

V některých případech se dědicové kvůli průtahům v bance o majetku, který měli po zemřelém dostat, ani nedozvěděli. Prostředky na účtech jednoho klienta banka nechala nevypořádané dokonce 21 let. 

Podle Financial Conduct Authority (FCA), která v Británii dohlíží na trh s finančními produkty, se pochybení Santanderu dotklo 40 428 zesnulých klientů a prostředků po nich v celkové hodnotě 183 milionů liber (5,2 miliardy korun). Banka si za to odnesla trest ve výši 32,8 milionu liber (927 milionů korun), píše Guardian.

Santander začala ve Velké Británii působit v roce 2004. Případy, které jsou staršího data, se týkají klientů jedné ze tří bank, které při vstupu na trh španělský finanční dům převzal. Podle FCA se Santander začal s problémem vypořádávat pozdě. 

ING zaplatí obří pokutu 20 miliard. Nedodržela zákon o praní peněz

„Trvalo příliš dlouho, než byla pochybení identifikována a ještě daleko déle, než je začal někdo řešit. Na obranu společnosti je ale třeba říct, že ve chvíli, kdy se o problémech dozvědělo představenstvo a nejvyšší management, se začaly tyto záležitosti neodkladně a důsledně řešit,“ prohlásil Mark Steward z FCA.

Banka začala průtahy řešit v roce 2013, FCA o tom však dala vědět až o dva roky později. „Takové chování nelze aceptovat,“ sdělil regulátor.

Santander tvrdí, že proces oznámení smrti klienta ze strany příbuzných a vypořádání jeho majetku je nyní snadnější a případům se věnuje speciální tým.

Pokuta od regulátora měla být původně vyšší a dosáhnout 46,9 milionu liber (přes 1,3 miliardy korun). Třetinu sankce nakonec FCA bance odpustila za rychlost, s jakou chyby napravila.

„Santander se velmi omlouvá za komplikace, které svým pochybením pozůstalým rodinám a dědicům způsobila. Při vyšetřování jsme FCA poskytli veškerou součinnost a její závěry přijímáme,“ řekl šéf britské pobočky banky Nathan Bostock. „Většinu zadržených peněz jsme už převedli a náš proces vypořádávání dědictví po zemřelých klientech jsme významně zlepšili, aby byl citlivý a zároveň efektivní,“ dodal. 

Autor:

Nejčtenější

Polovina Čechů nebere důstojnou mzdu, měli by vydělávat zhruba 30 tisíc

Ilustrační snímek

Jakou byste měli mít mzdu, abyste mohli v Česku žít důstojně? Výzkumníci z platformy pro důstojnou mzdu, na jejíž práci...

Dovolené tisíců Čechů v ohrožení, neštěstí Boeingu dopadá na cestovky

Letadlo typu Boeing 737 společnosti Smartwings

Ohrožené dovolené s odletem z menších českých letišť nebo osekaná linka na Kapverdské ostrovy a do sousedního Senegalu....

Přejmenujte 737 MAX, radí Trump Boeingu v krizi. Na sítích se mu už smějí

Boeingy 737 MAX nesmějí už ani do USA, rozhodl prezident Trump

Americký prezident Donald Trump přišel s receptem na řešení krize ve společnosti Boeing. Podle něj by společnosti...

„Rukávky“ překážejí. Vypitá dětská pitíčka nikdo nechce recyklovat

Smršťovací fólie na PET lahvích obsahuje chlor. Proto bez odstranění takzvaného...

Až dva tisíce tun vytříděných PET lahví ročně se podle odhadů recykluje složitěji, než by mohlo. Situaci komplikují...

Velké obchody o Velikonocích: v pátek otevřeno, zavřené budou v pondělí

Ilustrační snímek

Na Velký pátek, kdy si křesťané připomínají ukřižování Krista, budou všechny obchody otevřené. Na Velikonoční pondělí...

Další z rubriky

EP chce zavést minimální práva zaměstnanců v nových formách práce

Centrála Uberu v San Franciscu

Europoslanci v úterý podpořili zavedení minimálních práv pracovníků při práci na vyžádání či pro platformy, jako je...

Trump vs. centrální bankéři. Útoky na Fed vyvolaly celosvětovou kritiku

Donald Trump na setkání se svými příznivci v texaském El Pasu (11.února 2019)

Donald Trump ostřeluje americkou centrální banku Fed s razancí, která vyvolala ohlas i u mezinárodních finančních...

Hugův román Chrám Matky Boží se po požáru Notre-Dame stal bestsellerem

Titulní strana prvního vydání románu Victora Huga Chrám Matky Boží v Paříži.

Historický román od francouzského spisovatele Victora Huga Chrám Matky Boží v Paříži se během úterý stal...

Najdete na iDNES.cz