Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Banka dostala miliardu pokutu za to, že si nechala peníze zesnulých

  19:05
Britská pobočka španělské banky Santander se omluvila za to, že si nechávala peníze zesnulých klientů i 21 let po jejich smrti. Podle britského finančního regulátora nejednala s pozůstalými férově, když blokovala nebo prodlužovala dědické řízení. Zadržovala přes 5,2 miliardy korun. Banka si za svůj prohřešek odnesla pokutu ve výši téměř jedné miliardy korun.

Financial Conduct Authority (FCA) v Británii dohlíží na trh s finančními produkty | foto: Profimedia.cz

V některých případech se dědicové kvůli průtahům v bance o majetku, který měli po zemřelém dostat, ani nedozvěděli. Prostředky na účtech jednoho klienta banka nechala nevypořádané dokonce 21 let. 

Podle Financial Conduct Authority (FCA), která v Británii dohlíží na trh s finančními produkty, se pochybení Santanderu dotklo 40 428 zesnulých klientů a prostředků po nich v celkové hodnotě 183 milionů liber (5,2 miliardy korun). Banka si za to odnesla trest ve výši 32,8 milionu liber (927 milionů korun), píše Guardian.

Santander začala ve Velké Británii působit v roce 2004. Případy, které jsou staršího data, se týkají klientů jedné ze tří bank, které při vstupu na trh španělský finanční dům převzal. Podle FCA se Santander začal s problémem vypořádávat pozdě. 

ING zaplatí obří pokutu 20 miliard. Nedodržela zákon o praní peněz

„Trvalo příliš dlouho, než byla pochybení identifikována a ještě daleko déle, než je začal někdo řešit. Na obranu společnosti je ale třeba říct, že ve chvíli, kdy se o problémech dozvědělo představenstvo a nejvyšší management, se začaly tyto záležitosti neodkladně a důsledně řešit,“ prohlásil Mark Steward z FCA.

Banka začala průtahy řešit v roce 2013, FCA o tom však dala vědět až o dva roky později. „Takové chování nelze aceptovat,“ sdělil regulátor.

Santander tvrdí, že proces oznámení smrti klienta ze strany příbuzných a vypořádání jeho majetku je nyní snadnější a případům se věnuje speciální tým.

Pokuta od regulátora měla být původně vyšší a dosáhnout 46,9 milionu liber (přes 1,3 miliardy korun). Třetinu sankce nakonec FCA bance odpustila za rychlost, s jakou chyby napravila.

„Santander se velmi omlouvá za komplikace, které svým pochybením pozůstalým rodinám a dědicům způsobila. Při vyšetřování jsme FCA poskytli veškerou součinnost a její závěry přijímáme,“ řekl šéf britské pobočky banky Nathan Bostock. „Většinu zadržených peněz jsme už převedli a náš proces vypořádávání dědictví po zemřelých klientech jsme významně zlepšili, aby byl citlivý a zároveň efektivní,“ dodal. 

Autor:

Praha obnovila letecké spojení s Pekingem

  • Nejčtenější

Počet krádeží v německých obchodech roste. Stále častější jsou i násilné gangy

Každý den přijdou obchody v Německu o tisíce kusů zboží, za které zákazníci nezaplatili. Nová studie ukazuje, že počet krádeží navíc stále roste a přibližně čtvrtina pachatelů si počíná organizovaně....

9. července 2024

Z 8,5 hektarů zásobuje farmář půl roku jahodami celou republiku

Na to, že jahody na pultech obchodů už nejsou jenom sezonní záležitostí, která trvá šest týdnů před prázdninami, ale že si české jahody můžou zákazníci dopřát od konce dubna až skoro do začátku...

8. července 2024

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Hranaté hamburgery míří do Česka. Wendy’s už nabírá franšízanty

Na český trh vstoupí další světový řetězec s rychlým občerstvením Wendy’s. Od roku 2023 se jedná už o třetí globální značku nabízející převážně hamburgery, která otevře pobočku v Česku. Součástí...

9. července 2024  14:53

Pivovary sází na třetinkové lahve. Zákazníci preferují menší objem, tvrdí

Vedle zavedených třetinkových piv od importovaných značek jako Heineken nebo Corona se téměř ve všech obchodních řetězcích začaly objevovat také třetinkové láhve značek Prazdroj, Staropramen či...

11. července 2024

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Platil za knihy a málem přišel o 70 tisíc. Podvodníci těží z nepozornosti

I platba na ověřeném e-shopu může skončit vybíleným účtem. Problémem bývá, když se klienti přihlašují do podvodného internetového bankovnictví, nebo když mají telefon či počítač už napaden hackerem....

13. července 2024

Velký rozmach výdejních boxů. V Česku jich je už před 9 tisíc a stále přibývají

Premium

Stačí projet jakýmkoli českým městem a po chvíli narazíte na výdejní schránky. Síť plechových krabic, kde si zákazník vyzvedne balík kdykoli ve dne nebo v noci, čítá už přes devět tisíc míst a nová...

15. července 2024

Ministerstvo chtělo překopat fungování ÚOHS, snesla se něj smršť kritiky

Oceňujeme snahu zkrátit přezkum výběrových řízení, ale váš návrh by mohl systém veřejných zakázek paralyzovat. Zhruba tak by se dala shrnout smršť připomínek, která se sesypala na návrh ministerstva...

15. července 2024

KOMENTÁŘ: Opravdu se daří vládě krotit dluhy? Je to hra s čísly

Premium

Veřejný dluh narůstá za vlády premiéra Petra Fialy zhruba stejně rychle jako za covidu. I když mezitím stouply daně a odvody, nejen v rámci konsolidačního balíčku. Takže se o žádném výrazném zlepšení...

14. července 2024

Nákupy pro školáky už v červenci? Americké obchodníky straší Amazon

Američtí obchodníci se snaží přimět rodiče, aby nákupy školního vybavení posunuli z období před začátkem školního roku na začátek prázdnin. Nechtějí, aby se prodeje potřeb do školy a oblečení staly...

14. července 2024

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Lela Vémola je na starých fotkách k nepoznání. Takto vypadala před plastikami

Kamarádka Lely Ceterové, Petra Batthyányová sdílela na sociálních sítích osmnáct let starou fotografii, na které je se...

Zemřela Shannen Doherty. Hvězda Beverly Hills 90210 podlehla rakovině

Po téměř deseti letech boje s rakovinou zemřela americká herečka Shannen Doherty, informují média. Proslavil ji seriál...

Jeden z nejhorších filmů vůbec slušně vydělává i po 30 letech od natočení

První filmová adaptace kultovní bojovky Street Fighter z roku 1994 se umísťuje v žebříčcích nejhorších snímků všech...

Zemřel dětský kamarád mimozemšťana Alfa. Herec usnul v rozpáleném autě

Zemřel herec Benji Gregory. Televizním divákům je známý jako Brian z populárního sitcomu 90. let Alf. Gregorymu bylo 46...

Třískovi jsem šest let platil letenky a hotel, vzpomíná Jan Hrušínský

Premium Táta Rudolf ho uměl pochválit, ale také pokárat. Jednou v šatně mu například vmetl, že mu celé představení zkazil svojí...