Čtvrtek 19. května 2022, svátek má Ivo
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 19. května 2022 Ivo

Royal Mail bude vyzvedávat balíky u lidí doma. Žádná novinka, říká konkurence

  16:00
Britská královská pošta Royal Mail se rozhodla vyrazit do boje s agilními konkurenčními doručovacími firmami. Nově tak nabízí možnost vyzvednutí balíků u odesílatele doma. Služba bude navíc až do konce května bezplatná. Podle některých konkurentů jde ale jen o snahu podniku udržet si reputaci.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Reuters

Zákazníci Royal Mail tak díky nové službě budou moci zásilky posílat bez toho, aby chodili na poštu. V rámci nové služby přijde pošťák přímo k nim domů a zdarma zaslání objednávky vyřídí. Podobné služby se v posledním roce těší velké oblibě a to především kvůli koronavirové pandemii. 

Zavedením bezplatného domácího vyzvedávání se pošta podle konkurence snaží vylepšit si reputaci poté, co přes Vánoce nestíhala doručovat objednávky. Mnoho lidí si tehdy stěžovalo na velká zpoždění. „Povánoční potíže už jsou ale zažehnané, a tak Royal Mail zkouší něco nového,“ říká kurýr nejmenované konkurenční společnosti.

Domácí vyzvednutí balíčku pošťákem si Royal Mail běžně zpoplatňuje 72 pencemi, což je přibližně 22 Kč. Do konce května však tato služba bude zadarmo a pošta tak podle BBC doufá, že zákazníci tuto službu vyzkouší a pak už u ní zůstanou. 

Současně chce Royal Mail také posílit svoji pozici na britském doručovatelském trhu, který ročně odbaví okolo třech miliard balíků.

Podle konkurenčních firem se ale Royal Mail jen snaží držet krok s trhem. Jedna z největších britských doručovacích společnost Hermes UK například poukazuje na to, že stejnou službu za podobnou cenu zákazníkům nabízí už přes deset let. „Právě díky popularitě, kterou si tato služba získala během lockdownu, se k něčemu podobnému konečně dostala i Royal Mail,“ říká tiskový mluvčí Hermes UK.

Britská pošta vydá známky s tematikou videoher

„Vyzvedávání balíčků pošťáky přímo v domácnostech bylo mezi Brity vždy velmi oblíbené. Během pandemie se ale služba pro mnohé stala naprostou nutností, protože umožňovala posílat balíčky i v momentě, kdy nikdo nemohl ven,” dodává mluvčí. Jeho firma jen ve vánočním období poslala tímto způsobem po Británii 10 milionů balíků.

Královská pošta s prvními pokusy o podobnou službu přišla zhruba před půl rokem, za tu dobu však stačila doručit pouze milion balíčků. Doufá však, že díky tomu, že je služba nyní zdarma, se dostane i k novým zákazníkům. „Je to příležitost pro všechny Brity. Mohou si teď službu zdarma vyzkoušet a uvidí, jak se jim to bude líbit,” říká obchodní ředitel pošty Nick Landon.

Podvodné zprávy

„Chceme být inovativní. Hledáme nové způsoby a řešení, abychom co možná nejvíce vyhověli požadavkům našich klientů,” dodává Landon. Kromě vyzvednutí zásilek pošťákem zdarma tak na několik týdnů pošta nabízí i službu, kdy pošťák doma vyzvedává zboží, které chcete vrátit. Normálně si za tuto službu Royal Mail účtuje 60 pencí za položku.

Royal Mail však kromě bezplatného doručování po vánočním šílenství řeší další problém. V minulém týdnu se totiž objevila zpráva, že někteří lidé obdrželi podvodné SMS odkazující na falešné stránky Royal Mail. Ty po nich požadovaly úhradu za balíček, který si ale nikdy neobjednali.

Podle Royal Mail jde zřejmě o pokus o krádež a zneužití osobních údajů uživatelů. Firma poté důrazně vyzvala své zákazníky, aby pečlivě kontrolovali zaslané zprávy od poštovní společnosti a nenaletěli tak podvodníkům.

Autor:
  • Nejčtenější

Vláda má 20 korun z každého litru benzinu, říká šéf sítě levných čerpacích stanic

Premium Nikoho nenechají na pochybách, že tohle je nízkonákladová firma, kde se nehýří. Okázalost tu nemá místo. Spolumajitel...

Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté na místě zjišťují, že bydlí jinde

Premium Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté si zaplatí zájezd v zahraničí, přijedou do hotelu a teprve na jeho recepci...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ruské lodě nabízejí kradené ukrajinské obilí. Putin pěl o rekordní sklizni

Rusko krade ukrajinské obilí a pokouší se ho prodat na mezinárodních trzích, stěžuje si Ukrajina. Moskva k tomu...

Jmenování Michla guvernérem ČNB vzbudilo na trzích strach, koruna oslabuje

Prezident Miloš Zeman jmenoval do funkce nového guvernéra centrální banky Aleše Michla, který je dlouhodobým odpůrcem...

ČNB zahájila měnové intervence, snaží se zvrátit oslabení koruny

Bankovní rada ČNB se na čtvrtečním mimořádném zasedání rozhodla zahájit intervence na devizovém trhu. Důvodem je...

Půst, občas večeře, čtyři kávy denně. Jak jíst podle výživového poradce Havlíčka

Premium Strava ovlivňuje nejen naši váhu či kondici, ale i náladu a zdravotní stav. Ostatně až dvě třetiny všech nemocí mají...

Vláda má 20 korun z každého litru benzinu, říká šéf sítě levných čerpacích stanic

Premium Nikoho nenechají na pochybách, že tohle je nízkonákladová firma, kde se nehýří. Okázalost tu nemá místo. Spolumajitel...

Všechno vymyslela Škrlová. Je to hlava manipulace, říká režisér Síbrt

Premium Před patnácti lety Česko šokovala kuřimská kauza. Týrání malých chlapců nejbližšími příbuznými i podivná role „Aničky“....

  • Další z rubriky

Konec snu o stabilní kryptoměně. Terra s lunou padly, investoři přišli o vše

I mezi strmými pády kurzů kryptoměn, které v posledních týdnech odepsaly desítky procent, je tento příběh výjimečný....

Práce v úmorných vedrech nepočká. V Indii to pro dělníky znamená i smrt

Indii trápí úmorná vedra, se kterými se ta nynější česká prakticky nedají srovnávat. Teploty tam v posledních dnech...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

KOMENTÁŘ: Starý zvyk. Měnit před dovolenou peníze ve směnárnách je přežitek

Premium Cestovatele, který si své turistické návyky utvářel v minulém století, poznáte snadno. A samozřejmě nejen podle tak...

USA sahají po venezuelské ropě, zruší některé sankce. Má to pomoci dialogu

Spojené státy americké plánují zrušit některé sankce uvalené na Venezuelu. Oficiálním cílem rozhodnutí administrativy...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Vláda má 20 korun z každého litru benzinu, říká šéf sítě levných čerpacích stanic

Premium Nikoho nenechají na pochybách, že tohle je nízkonákladová firma, kde se nehýří. Okázalost tu nemá místo. Spolumajitel...

Bez nebezpečných injekcí do penisu si dnes nic nevyděláte, říká pornoherec

V posledních letech se ve videích pro dospělé objevuje další nerealistický prvek – hodiny trvající erekce. Pornoherec a...

Jelínek z Luneticu byl u smrtelné nehody, po koncertě srazil na dálnici muže

V sobotu vystoupili Lunetic na koncertě Leoše Mareše. Když se zpěvák skupiny Václav Jelínek (43) vracel domů do...

Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté na místě zjišťují, že bydlí jinde

Premium Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté si zaplatí zájezd v zahraničí, přijedou do hotelu a teprve na jeho recepci...

Eurovizi vyhráli Ukrajinci s písní pro matky, čeští We Are Domi nezaujali

Na šedesátém šestém ročníku mezinárodní pěvecké soutěže Eurovize, který se letos konal v italském Turíně, zvítězil...