Středa 14. dubna 2021, svátek má Vincenc
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 14. dubna 2021 Vincenc

Royal Mail bude vyzvedávat balíky u lidí doma. Žádná novinka, říká konkurence

  16:00
Britská královská pošta Royal Mail se rozhodla vyrazit do boje s agilními konkurenčními doručovacími firmami. Nově tak nabízí možnost vyzvednutí balíků u odesílatele doma. Služba bude navíc až do konce května bezplatná. Podle některých konkurentů jde ale jen o snahu podniku udržet si reputaci.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Reuters

Zákazníci Royal Mail tak díky nové službě budou moci zásilky posílat bez toho, aby chodili na poštu. V rámci nové služby přijde pošťák přímo k nim domů a zdarma zaslání objednávky vyřídí. Podobné služby se v posledním roce těší velké oblibě a to především kvůli koronavirové pandemii. 

Zavedením bezplatného domácího vyzvedávání se pošta podle konkurence snaží vylepšit si reputaci poté, co přes Vánoce nestíhala doručovat objednávky. Mnoho lidí si tehdy stěžovalo na velká zpoždění. „Povánoční potíže už jsou ale zažehnané, a tak Royal Mail zkouší něco nového,“ říká kurýr nejmenované konkurenční společnosti.

Domácí vyzvednutí balíčku pošťákem si Royal Mail běžně zpoplatňuje 72 pencemi, což je přibližně 22 Kč. Do konce května však tato služba bude zadarmo a pošta tak podle BBC doufá, že zákazníci tuto službu vyzkouší a pak už u ní zůstanou. 

Současně chce Royal Mail také posílit svoji pozici na britském doručovatelském trhu, který ročně odbaví okolo třech miliard balíků.

Podle konkurenčních firem se ale Royal Mail jen snaží držet krok s trhem. Jedna z největších britských doručovacích společnost Hermes UK například poukazuje na to, že stejnou službu za podobnou cenu zákazníkům nabízí už přes deset let. „Právě díky popularitě, kterou si tato služba získala během lockdownu, se k něčemu podobnému konečně dostala i Royal Mail,“ říká tiskový mluvčí Hermes UK.

Britská pošta vydá známky s tematikou videoher

„Vyzvedávání balíčků pošťáky přímo v domácnostech bylo mezi Brity vždy velmi oblíbené. Během pandemie se ale služba pro mnohé stala naprostou nutností, protože umožňovala posílat balíčky i v momentě, kdy nikdo nemohl ven,” dodává mluvčí. Jeho firma jen ve vánočním období poslala tímto způsobem po Británii 10 milionů balíků.

Královská pošta s prvními pokusy o podobnou službu přišla zhruba před půl rokem, za tu dobu však stačila doručit pouze milion balíčků. Doufá však, že díky tomu, že je služba nyní zdarma, se dostane i k novým zákazníkům. „Je to příležitost pro všechny Brity. Mohou si teď službu zdarma vyzkoušet a uvidí, jak se jim to bude líbit,” říká obchodní ředitel pošty Nick Landon.

Podvodné zprávy

„Chceme být inovativní. Hledáme nové způsoby a řešení, abychom co možná nejvíce vyhověli požadavkům našich klientů,” dodává Landon. Kromě vyzvednutí zásilek pošťákem zdarma tak na několik týdnů pošta nabízí i službu, kdy pošťák doma vyzvedává zboží, které chcete vrátit. Normálně si za tuto službu Royal Mail účtuje 60 pencí za položku.

Royal Mail však kromě bezplatného doručování po vánočním šílenství řeší další problém. V minulém týdnu se totiž objevila zpráva, že někteří lidé obdrželi podvodné SMS odkazující na falešné stránky Royal Mail. Ty po nich požadovaly úhradu za balíček, který si ale nikdy neobjednali.

Podle Royal Mail jde zřejmě o pokus o krádež a zneužití osobních údajů uživatelů. Firma poté důrazně vyzvala své zákazníky, aby pečlivě kontrolovali zaslané zprávy od poštovní společnosti a nenaletěli tak podvodníkům.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

  • Nejčtenější

Miliardový byznys vyschl, technologický obr Kapsch se stahuje z Česka

V dobách největší slávy šlo o firmu s miliardovými obraty, která se nebála pouštět do slovních přestřelek se členy...

Firmy musejí vracet peníze z Antiviru. Kontrolou neprošlo přes 40 procent

V žádostech o podporu v rámci programu Antivirus, jímž stát přispívá podnikům zasaženým pandemií na mzdy, firmy značně...

Konec krátkých letů. Francie zakázala vnitrostátní leteckou dopravu

O víkendu francouzští poslanci hlasovali pro pozastavení vnitrostátních letů, které lze uskutečnit přímým vlakem za...

Praha je třetím nejbohatším regionem EU, předběhla Hamburk i Brusel

Pražské HDP na obyvatele činí 205 procent unijního průměru. S takovou bilancí se tuzemské hlavní město umístilo na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Investiční kolaps může stát banky stovky miliard, v Credit Suisse padají hlavy

Švýcarská banka Credit Suisse v úterý oznámila, že odepíše 4,4 miliardy franků (103 miliard Kč) v souvislosti s...

Bláznivý voyeur Tichý. Žil jako bezdomovec, dnes jeho fotky stojí statisíce

Premium V jeho domě se fotky válely po zemi, padal na ně prach i bláto z bot. Na téměř každé z nich byla skvrna od kávy nebo...

Za fotky nehody Philipa nabízeli obří sumu. Neprodal jsem, říká exšéf Kladrub

Premium Když v roce 1996 přijela do Čech britská královna Alžběta II., snad nikdo nemohl velkému milovníkovi koní a jejich...

Svačiny jsou zbytečné. Stačí jíst dvakrát denně, vysvětluje profesor Anděl

Premium Nadváhu má v Česku až 44 procent mužů a 31 procent žen. A obezitu dalších 20 procent mužů a 18 procent žen. Statisíce z...

  • Další z rubriky

Ve vězení zemřel Bernie Madoff. Seděl za největší zpronevěru v dějinách USA

Bývalý finančník Bernard Madoff ve středu zemřel, bylo mu 82 let. S odkazem na informovaný zdroj to uvedla agentura AP....

Obleky jako pro Iron Mana budou brzy mnohem dostupnější. Lidem změní život

Robotické exoskeletony, tedy pro člověka nápomocné robotické obleky, mohou být v brzké době daleko dostupnější. Tvrdí...

Facebook podporuje diskriminaci. Ženám nabízí jinou práci než mužům

Výzkumníci z americké univerzity v Jižní Karolíně porovnávali algoritmy pro zobrazování pracovní inzerce na Facebooku a...

Bitcoin je opět na vrcholu, cena poprvé stoupla nad 62 tisíc dolarů

Nejznámější kryptoměna v úterý zlomila další cenový rekord. Hodnota jednoho bitcoinu se v poledne pohybovala kolem 62,5...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Kuchyň mají na terase. Šílený plán mladých manželů je geniální

Honza a Katka se po svatbě nastěhovali do domu svých prarodičů. V patře, které obývají, jim však chybí kuchyň. A tak...

Princ Harry se vrátil do Británie na pohřeb dědečka, karanténu nestihne

Britský princ Harry přiletěl z Los Angeles na pohřeb svého dědečka prince Philipa. Na letišti Heathrow ho v neděli po...

Podstoupím úpravu prsou. Není čas cvičit a chroustat mrkev, říká Kalivodová

Andrea Kalivodová (43) se svěřila s tím, proč se rozhodla podstoupit remodelaci prsou. Operní pěvkyně v rozhovoru pro...

Pohřeb prince Philipa se bude konat 17. dubna, Harry dorazí bez Meghan

Buckinghamský palác oznámil, že pohřeb zesnulého prince Philipa se bude konat 17. dubna. Zároveň potvrdil, že princ...

Karel neskrýval, že chce syna, prozradila těhotná Lilia Khousnoutdinova

Lilia Khousnoutdinova (32) a Karel Janeček (47) se za pár týdnů dočkají miminka. Publicistka, návrhářka a cestovatelka...