Čtvrtek 22. dubna 2021, svátek má Evženie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 22. dubna 2021 Evženie

Smrtí jste porušila obchodní podmínky, napsal PayPal ženě kvůli dluhu

  16:32
Internetový platební systém Paypal zaslal zesnulé Britce Lindsay Durdleové zprávu, ve které jí vyhrožoval žalobou za údajné porušení jeho pravidel. Toho se měla dopustit právě tím, že zemřela. Firma se později za „necitlivý“ dopis omluvila.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

O bizarním postupu Paypalu informovala britská BBC, na kterou se obrátil manžel zesnulé Howard Durdle. Podle svých slov tím chtěl zvýšit povědomí firem o tom, jak mohou být některé jejich automatizované zprávy bolestivé. Jeho žena zemřela koncem května na rakovinu, kterou jí diagnostikovali před rokem a půl.

Durdle před třemi týdny sám informoval společnost Paypal o úmrtí své manželky. Na jejich žádost připojil také kopie úmrtního listu, poslední vůle a dokladu totožnosti. Nedávno však obdržel dopis adresovaný jeho ženě, ve kterém firma uvedla, že Durdleová svým úmrtím porušuje pravidla vzájemné dohody, což by mohlo vést i k zahájení právních kroků.

Problém byl v tom, že Durdleová před svou smrtí dlužila společnosti 3 200 liber (přes 90 tisíc korun), což firma uvedla i ve zmiňovaném dopisu. „Omlouváme se panu Durdleovi za útrapy, které mu tento dopis způsobil. Intenzivně se tímto případem zabýváme a jsme s panem Durdlem v přímém kontaktu, abychom ho podpořili,“ citovala BBC slova mluvčího Paypalu.

Durdle dostal od zaměstnanců Paypalu tři možná vysvětlení kuriózního dopisu. Mohlo jít o chybu v systému, lidskou chybu nebo použití špatné listovní šablony. On sám je podle svých slov schopný se se situací vypořádat, ale jako člen spolku mladých vdovců ví, jak mohou události podobného typu rozrušit pozůstalé.

„Pokud budu kolem této situace dělat povyk, bude to pouze proto, aby si Paypal, nebo jakákoliv jiná organizace, jež by mohla provést něco podobně necitlivého, uvědomily, jak tím mohou truchlícím ublížit,“ řekl Durdle.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

Témata: PayPal, BBC, smrt, dopis, Závěť
  • Nejčtenější

Zlom 3. května. Otevřou se obchody a služby, další žáci se vrátí do škol

Systém PES nahradí šest vln rozvolnění, oznámil ve středu premiér Andrej Babiš. Od 3. května by se mohl vrátit druhý...

Bojím se, že papírové peníze v Česku skončí do pěti let, říká ekonom

Premium Mezinárodní měnový fond již před pár lety poukázal na to, že by papírové bankovky či kovové mince mohly z ekonomiky...

Brexit skončil fiaskem. Británie válčí se zaseklým vývozem a odlivem kapitálu

I více než 100 dní poté, co Velká Británie definitivně opustila Evropskou unii, tamní firmy stále bojují s novými...

Směna na 16 hodin? Nesmysl, který nikdo nechce, zní ze svazů zaměstnavatelů

Maximální délka pracovní směny by se v určitých případech mohla prodloužit ze současných 12 hodin na 16. Pro mimořádné...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Česko ekonomickou úrovní překonává Španělsko a blíží se Itálii

Ekonomická úroveň Česka příští rok stoupne na 88 procent průměru 19 zemí eurozóny. Česko se tak přibližuje Itálii, mělo...

Jsme inspektoři, ohlásili se agenti do Vrbětic. Později se ozval výbuch

Premium Přijeli do muničních skladů ve Vrběticích a prokázali se jako zaměstnanci ostravské firmy Imex Group. Jednalo se však o...

Muž z Imex Group: Do beden k odeslání by se ve Vrběticích nikdo nedostal

Premium Sklady ve Vrběticích na Zlínsku, které podle českých tajných služeb vyhodili do povětří ruští tajní agenti, měla...

Války budoucnosti mohou probíhat v lidské mysli, říká bezpečnostní analytička

Premium Její znalosti sice využívají vojáci a jeden kolega ji prý s nadsázkou navrhl jmenovat čestnou generálkou britské...

  • Další z rubriky

Austrálii a Nový Zéland spojuje bublina. Lidé mohou opět létat bez omezení

Lidé žijící v Austrálii a na Novém Zélandu se od pondělka mohou znovu volně přesouvat z jedné země do druhé, a to po...

Britské Tesco dostalo rekordní pokutu. Prodávalo prošlé potraviny

Maloobchodní řetězec supermarketů Tesco dostal ve Velké Británii pokutu ve výši 7,56 milionu liber za prodej prošlých...

Guvernéři žádají Bidena o zákaz prodeje benzinových aut. Datem je rok 2035

Guvernéři dvanácti amerických států vyzvali prezidenta Joea Bidena, aby podpořil snahu ukončit do roku 2035 prodej...

Musíme se o zaměstnance starat lépe, napsal Bezos. Vznik odborů zažehnal

Šéf a zakladatel Amazonu Jeff Bezos zmínil ve svém posledním dopise akcionářům, že by se měla společnost lépe starat o...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Zlom 3. května. Otevřou se obchody a služby, další žáci se vrátí do škol

Systém PES nahradí šest vln rozvolnění, oznámil ve středu premiér Andrej Babiš. Od 3. května by se mohl vrátit druhý...

Hráče vyloučili z turnaje, protože měl příliš vysoko nastavený jas obrazu

Známý streamer Tfue přišel o vítězství v turnaji o dvanáct tisíc dolarů kvůli tomu, že měl příliš vysoko nastavený jas...

Královna se rozloučila s Philipem bílými květinami a vlastnoručním vzkazem

Královna Alžběta II. se rozloučila s mužem, který stál po jejím boku celých 73 let. Posledními vzkazy pro prince...

Bojím se, že papírové peníze v Česku skončí do pěti let, říká ekonom

Premium Mezinárodní měnový fond již před pár lety poukázal na to, že by papírové bankovky či kovové mince mohly z ekonomiky...

Z Philipova pohřbu odcházeli bratři William a Harry v důvěrném hovoru

Na hradu Windsor byl v sobotu pohřben princ Philip, manžel královny Alžběty II. Velká pozornost se upírala také na...