Ignatovová vytvořila OneCoin v roce 2014 v Sofii a slibovala, že to bude „zabiják bitcoinu“. V následujících letech získala peníze od investorů ze 175 zemí. Od čtvrtého čtvrtletí roku 2014 do třetího čtvrtletí roku 2016 získal její projekt na tržbách 3,4 miliardy eur. Nakonec se ukázalo, že OneCoin fungoval na systému podvodu zvaného letadlo nebo pyramidová hra.
Zprávy o Ignatovové nejsou od října 2017. Ignatovová se stala také tématem úspěšného podcastu BBC The Missing Cryptoqueen, tedy Nezvěstná kryptokrálovna. Za informace, které povedou k jejímu dopadení, Europol nabízí odměnu 5 000 eur (125 000 Kč).
Ignatovová se orgánům činným v trestním řízení vyhýbá. V roce 2019 byl ve Spojených státech shledán vinným ze spiknutí za účelem praní špinavých peněz a z bankovního podvodu právník OneCoin Mark Scott. Bratr Ignatovové Konstantin Ignatov se přiznal k podvodu a praní špinavých peněz, když svědčil proti Scottovi.
