„Už více než 45 procent našich zákazníků nakupuje jízdenky online. Zavedením poplatků za servis chceme tento trend posílit a rozšířit využívaní našich digitálních služeb na co největší okruh cestujících,“ vysvětlil generální ředitel ZSSK Peter Helexa.
Dopravce uvedl, že prodej u pokladny ho přijde na více než jedno euro, zatímco u online prodeje náklady činí méně než 30 eurocentů (7,5 Kč). „Veřejnost o změnách informujeme s měsíčním předstihem, aby měli cestující dostatek času seznámit se s výhodami online nákupu a dostupnými možnostmi,“ zmínil Helexa.
Ministerstvo zaměří kontroly na vlaky. Ohlídá zpoždění i funkční toalety |
V současnosti cestující zaplatí ZSSK poplatek 1,50 až tři eura (37,60 až 75,20 Kč) při nákupu jízdenky ve vlaku pouze v případě, že nastoupí v místě, kde byla otevřená pokladna. Dopravce umožňuje nákup jízdenek také prostřednictvím vlastní mobilní aplikace, svého webu či krátkých SMS zpráv.
Senioři mají být od nového poplatku osvobozeni. „Poplatek za servis se neuplatňuje při koupi jízdenky na 100procentní slevu pro cestující od 62 let, pro osoby od 70 let a držitele průkazu ZTP-S,“ uvedl dopravce na svém webu. Výjimku mají mít také třeba cestující při nákupu mezinárodních jízdenek
V Česku se takový krok nechystá
Český národní dopravce České dráhy podobný krok neplánuje, k online nákupům cestující motivuje jinak. Podle tiskového mluvčího Českých drah Filipa Medelského nákupy jízdenek přes e-shop nebo aplikaci Můj vlak zvýhodňují místenkou zdarma nebo doplňkovými informacemi například o poloze vlaku, mimořádnostech na tratích nebo indikátorem obsazenosti vlaku.
Luxus na kolejích. Nahlédněte do nejkrásnějších vlaků světa |
„Už nyní přitom vidíme, že takováto cesta nese své ovoce a drtivá většina jízdenek pořizovaných v rámci Tarifu ČD se prodává právě online prodejními kanály,“ uvedl Medelský.
Společnost ZSSK letos v lednu promítla do cen jízdného zvýšení základní sazby daně z přidané hodnoty na 23 z předchozích 20 procent a současně jízdné zaokrouhlila. Předtím se ceny za cestování vlaky ZSSK v rámci závazku veřejné služby měnily v roce 2011. Dopravce uvedl, že každý den vypraví 1 818 vlaků a přepraví přibližně 200 000 cestujících.
