Zákazník požaduje zpět zálohu, ta je však nevratná

aktualizováno 
-
Zúčastnil jsem se s manželk ou prezentace pořádané firmou International V acation Club, na které jsme podepsali smlouvu o zajištění dov olené. Ještě před jejím uzavřením jsem se u pracovnice firmy informov al na článek smlouvy, podle něhož je v případě od jejího odstoupení veškerá složená hotov ost nevratná. Bylo mi sděleno, že tento bod je ve smlouvě proto, že se klienti po složení minimální zálohy (například 1000 korun) často dožadov ali zrušení smlouvy a vrácení složené částky. V jiných případech prý samozřejmě platí jen ustanov ení o tom, že od smlouvy nelze odstoupit, pokud se na tom obě strany nedohodnou. Z tohoto ústního upřesnění jsem pochopil, že při složení vyšší zálohy dojde při zrušení smlouvy i k dohodě o vrácení složené zálohy. Z rodinných důvodů jsem musel později požádat o zrušení smlouvy, jak to smlouva umožňuje, a dohody o vrácení složené zálohy. Bylo mi však sděleno, že smlouvu je možné zrušit, ale veškerá složená hotov ost je nevratná. Přestože jsem upozornil na informaci, kterou mi dala před podpisem smlouvy pracovnice firmy a požádal o přehodnocení jejich stanoviska, do dnešního dne jsem neobdržel žádnou odpověď. P o prostudov ání smlouvy jsem nabyl dojmu, že je předem sepsaná tak, aby zmíněná firma nalákala lidi na perfektně zorganizov ané prezentaci k podpisu smlouvy a získala od nich příjmy při minimálních nákladech. Není podle mne solidní, když firma při prezentaci vybere nemalou zálohu (od nás 13 000 korun) a počítá předem s tím, že i když neposkytne žádné služby, tak tuto částku nevrátí.
František Říha, Hodonín

Náš klient podpisem smlouvy potvrdil, že všem jejím ujednáním rozumí. Jedním z nich je i článek o nenávratnosti splacených částek. Naše společnost se mu touto smlouvou zavázala poskytnout dovolenou v průběhu příštích dvou let, a to v jakémkoliv termínu dle přání klienta. K registraci této dovolené je nutné zaplatit středisku v místě dovolené předběžnou rezervaci, která, mimo jiné, přesahuje částku, kterou František Říha zaplatil jako zálohu. Naše společnost nemá na tomto druhu dovolené žádný profit. Zákazník v žádném případě nepřišel o své peníze. Smlouva je platná až do 24.1.2001 a domníváme se, že pro něj nebude problém využít své dovolené třeba v příštím roce.


Autor:

Daňové přiznání 2019

Do 1. dubna musí podat daňové přiznání osoby samostatně výdělečně činné, ale i zaměstnanci (více zde). Využijte interaktivní formulář pro daňové přiznání za rok 2018.

Nejčtenější

Desítky lidí se otrávily ve špičkové španělské restauraci. Žena zemřela

Ilustrační snímek

V restauraci RiFF ve španělské Valencii, zmíněné v prestižním michelinském průvodci nejlepších podniků, kde se můžete...

Ta železnice je zelená katastrofa. Vraťte miliardy, žádá Trump Kalifornii

Ilustrační snímek

Prezident Donald Trump a guvernér Kalifornie Gavin Newsom se ve středu dostali do sporu na Twitteru kvůli masivnímu...

Zásilkovna vytáhne do boje s Českou poštou, začne doručovat balíky

Ilustrační snímek

Česká přepravní společnost Zásilkovna, která se zabývá výdejem zboží z e-shopů, začne na jaře doručovat také balíky....

Dopis pošta doručí jen jednou týdně. Vybranou zásilku až za tři dny

Ilustrační snímek

Česká pošta šetří, nestíhá tak doručovat včas, a proto plánuje, že některé druhy zásilek bude roznášet méně často než...

Soumrak hotovosti. V Česku je Apple Pay a stát rozdá platební terminály

V Česku už funguje Apple Pay. Jak ho aktivujete?

Vstup platební služby Apple Pay může Česko přiblížit ekonomice bez hotovosti. Službu, která umožňuje propojení platební...

Další z rubriky

Začíná boj o použité PET lahve. Budou se používat na výrobu nových

Ilustrační snímek

Z použité plastové lahve od coly či mattonky se stává s nadsázkou řečeno cennost. Zatímco Evropa se snaží omezovat...

Většina Filipínců nemá ani bankovní účet. Čech jim půjčuje online

Filipínský startup Oriente je zaměřený na spotřebitelské úvěry přes mobilní...

Sedmatřicetiletý Vlastimil Hrabal pracoval pro firmu ze skupiny PPF Petra Kellnera, loni v dubnu však změnil dres a...

TEST DNES: Úplné výsledky testu rozvozu jídla

Ilustrační snímek

MF DNES otestovala firmy zprostředkující dovoz obědů, případně restaurace, které jídlo rozvážejí. V Praze jsme...

Najdete na iDNES.cz