Sobota 27. listopadu 2021, svátek má Xenie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 27. listopadu 2021 Xenie

Za přečerpání kreditky chtěla banka poplatek. Klient ho ale dostal zpět

  12:37
UniCredit Bank musí svému klientovi vrátit poplatky, které si účtovala za to, že mu umožnila jít na kreditní kartě „do mínusu“. A navíc musí zaplatit státu pokutu. Rozhodl o tom finanční arbitr.

UniCredit Bank nechala klienta třikrát jít s kreditní kartou „do mínusu“. Naúčtovala si za to poplatky, které ale musela vrátit. Ilustrační foto | foto: Jiří Meixner, iDNES.cz

Klient čtvrté největší banky na trhu si u finančního arbitra stěžoval, že ho UniCredit Bank nechala několikrát překročit úvěrový limit na kreditní kartě a chtěla za to opakovaně poplatky. Ty celkem naskákaly na 900 korun, které klient bance uhradil. Domáhal se však jejich vrácení. Peněz se nakonec dočkal.

Zákazník, jehož jméno je v rozhodnutí arbitra začerněno, si u banky vyjednal půjčku na kreditní kartě ve výši 10 tisíc korun. Bance ve stížnosti arbitrovi vyčítá, že nehlídala překročení limitu a nechala jej třikrát z karty vybrat víc. Dokonce namítá, že to UniCredit Bank dělá schválně právě proto, aby si mohla naúčtovat poplatek za překročení úvěrového limitu.

Banka se ale hájí tím, že z některých platebních terminálů se informace o platbě kartou může dozvědět až se zpožděním. Proto nemůže ihned zasáhnout a překročení limitu zabránit. Poplatek si ale prý nárokuje až tehdy, kdy klient přečerpá víc než pět procent smluvené půjčky. To ale samozřejmě zákazníkům neříká, aby toho nemohli zneužívat a půjčovat si bez sankcí víc, než kolik je sjednáno ve smlouvě.

Překročení limitu umožnil čip na kreditní kartě

Arbitr zjistil, že ačkoli se UniCredit Bank zavázala klientovi půjčit jen 10 tisíc korun, čerpání peněz nad rámec sjednané půjčky umožnilo nastavení čipu na kreditní kartě. A namítl, že možnost překročit stanovený úvěrový limit na kartě si klient a banka nesjednali. Tedy ne tak, aby to úřad považoval za právně platné. Proto si banka nesměla ani účtovat onen poplatek.

„Instituci (UniCredit Bank - pozn. red.) proto nevznikl platně nárok na úhradu poplatku za překročení, ačkoliv navrhovatel peněžní prostředky zpřístupněné institucí nad rámec úvěru čerpal,“ píše se v rozhodnutí.

Účtováním poplatku se tedy měla banka bezdůvodně obohatit a arbitr jí nařídil peníze vrátit. Navíc jí uložil patnáctitisícovou pokutu. Zákon totiž říká, že pokud arbitr vyhoví navrhovateli, musí druhá strana sporu zaplatit peněžní sankci. A to 10 procent z vymáhané částky, minimálně patnáct tisíc.

Banka se rozhodla neprotestovat. „Podřídili jsme se nálezu finančního arbitra bez odvolání. Zaplatili jsme pokutu 15 tisíc korun a klientovi vrátili příslušných 900 korun,“ sdělil její mluvčí Petr Plocek.

Autor:

ŽIVĚ: Planespotting Letiště Václava Havla

  • Nejčtenější

Světem se kvůli mutaci valí lavina výprodejů. Padají akcie, ropa i bitcoin

Kvůli nové mutaci koronaviru, která byla detekována v Jihoafrické republice, klesly v pátek asijské akcie nejvíce za...

Fialovy nebezpečné záměry. Příští vláda nevnímá souvislosti, píše Jiří Paroubek

Premium Z koaličního programu nové vlády nutně vyplývá nová zátěž pro veřejné rozpočty přesahující 80 miliard korun ročně....

V Česku vzniká robotický zedník, cihly klade čtyřikrát rychleji než člověk

Dělníkům na stavbách by mohli v budoucnu pomáhat roboti. Jednoho takového v současnosti vyvíjí experti z pražského ČVUT...

Ve Vietnamu leží bez využití hora hliníku za miliardy. Pomůže vyřešit krizi?

Hliníková krize. I tak se dá nazvat aktuální situace, kdy celý svět bojuje s nedostatkem i rostoucími cenami tohoto...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nové daně a propouštění. To je podle Raiffeisenbank budoucnost České republiky

Propouštění státních zaměstnanců, revize koronavirových pomocí, nové daně. To jsou kroky, bez kterých se česká...

ANALÝZA: Případ Kenosha. Média si napsala vlastní verzi

Premium Půlka Ameriky si udělala z Kylea Rittenhouse, jenž zastřelil dva lidi, vzorovou karikaturu bílého rasisty s puškou, a...

Pět nejčastějších chyb, které Češi dělají v penzijním spoření

Premium Ve starém „penzijku“ si na důchod spoří více než tři miliony Čechů a v nových fondech už přes 1,3 milionu lidí. Stát...

Strach se do lidí pouští jako jed. Horší než covid je hysterie, říká herec Dušek

Premium Je hercem, režisérem, scenáristou, moderátorem. Renesančního ducha zřejmě Jaroslav Dušek zdědil po svém rodu s modrou...

  • Další z rubriky

Drahá poslední záchrana. V „nouzovém“ režimu zdraží některým energie i čtyřikrát

Premium Milion zákazníků Bohemia Energy a dalších padlých dodavatelů naštěstí nemá doma zimu ani tmu. Elektřinu a plyn pro ně...

Za dva roky narostl počet Čechů nakupujících online o polovinu, uvádí ČSÚ

Vlivem pandemie narostl počet osob nakupujících na internetu téměř o polovinu, vyplývá to z dat Českého statistického...

Velký test nožů. Odborníci radí, jak vybrat správné ostří pro domácí kuchaře

Premium Nemusíte mít profi čepici, nažehlený rondon a vést řeči jako Zdeněk Pohlreich, abyste byli pány kuchyňské linky. Bez...

Test vlašských salátů: Ubylo chemie, ale „na velké oblíznutí to není“

Premium Kdysi to bývala pochoutka bohatých měšťanů, pak se však z chlapské svačiny stala ostuda lahůdkářství. Co na vás číhá...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Jakub Vágner se oženil. S rybářkou Claudií si řekli ano na lodi

Populární rybář Jakub Vágner (39) se oženil. V sobotu po poledni si vzal svou německou přítelkyni Claudii, se kterou...

Neočkovaný herec Etzler je na kyslíku s oboustranným zápalem plic

Miroslav Etzler skončil s covidovou atakou a oboustranným zápalem plic v nemocnici. Své příznivce na sociálních sítích...

Vítěz Slavíka Ztracený zpíval o znásilnění. Píseň stáhnu, omluvil se

Vítěz letošního Českého slavíka Marek Ztracený čelí kritice kvůli textu jedné z jeho starších písní. Výkonná ředitelka...

Světem se kvůli mutaci valí lavina výprodejů. Padají akcie, ropa i bitcoin

Kvůli nové mutaci koronaviru, která byla detekována v Jihoafrické republice, klesly v pátek asijské akcie nejvíce za...

KOMENTÁŘ: Kterak raper Řezník přistřihl Českému slavíkovi křídla

Slavnostní ceremoniál Českého slavíka nejspíš na nějakou dobu rozvíří debaty o stavu české populární hudby – je-li...