Diskuze
U čtenářů iDNES.cz propadla Telefónica a UPC
Děkujeme za pochopení.
Mladá Fronta
Kupujte DVD z MFDnes
Nabízíme DVD Modrá planeta z produkce BBC. Jedna dobrá zpráva: Má dokonce anglickou jazykovou stopu! Jedna horší: Jen na obale. Ale MFDnes za to nemůže. Svazáci ostatně nikdy za nic nemohli.
?
OO
se nedivím, že OO vítězí. Ty jejich telefonáty, kdy nabízí služby co nemohou zřídit (typicky: nabídky OO Tv na lince, kde běží max. 2 Mbit, spíš ještě ne celý atd...). Pro OO, chudou společnost, je asi obrovský problém si linky, kde není možné službu řídit, odfiltrovat a neotravovat. Chápu, to bychom chtěli asi po bublinkách moc.
Tonda
Zatím to jde
Mám ADSL u Kyslíku O2 a zatím jednu poruchu a různé dotazy jsem v klidu vyřešil telefonicky přes jejich zákaznické centrum.Divím se jejich operátorům, že mají s námi laiky takovou trpělivost.Takže tak divoké to zas s tím Kyslíkem zase nebude. A největší šmejdi jsou vodárny, plynaři a ČEZ.
Pitomeček nevzdělaný
Re: Zatím to jde
Člověče, ty jsi buď přímo z teefóniky, anebo jsi lidumil. Asi to první viď?
no nic, v poho, tvůj podnik prostě potřebuje reklamu a hlavně se tady na tom fóru dostat před negativní příspěvky
Ferda Mravenec
Telefónica druhej šmejd
A teď k Telefónice O2. Nedávno navštívila zástupkyně Telefóniky O2 a to byl teda nářez. Řekla mě, že jestli mám internet od UPC, tak že se jim to prej seká a že Telefónica mě dá lepší připojení. A prej za 285 korun měsíčně nebo tak nějak. Když jsem řekl, že je to dobrá nabídka, začala koktat cosi o paušálu a telefonu, tak jsem na ni začal vejrat, že vůbec nevím co tady mumlá o telefonu, když chci internet. Nakonec z ní vypadlo, že když budu chtít ten internet za 285, tak musím připočíst ještě poplatek za telefon a pak taky DPH. No - a z 285 korun bylo skoro 900 :-) Takže lháři z Telefóniky: AHÓÓÓJJJ :-)))
Mladá Fronta
Re: Telefónica druhej šmejd
Ona to zřejmě nebyla žádná "zástupkyně Telefóniky", ale door-to-door saleswoman z agentury, která jede na provize. Co to, že Vám nenabídla pár měsíců promocenu?
Ferda Mravenec
UPC je známý šmejd
Můžu jen potvrdit, že UPC je šmejd jak noha. Bohužel bydlím v baráku, kde chytráci z Finepu nechali nainstalovat kabelové rozvody UPC, takže i kdybych se rozkrájel, jiného operátora tady nepořídím. Trvalo jim 3 měsíce, než mně správně zprovoznili kabel, nebyli schopni odstranit špatné zapojení, které provedl nějaký jejich smluvní technik. Když potom přišel jinej blb, byl celej tetovanej až jsem měl strach, jestli mě nepřijde později vykrást.
Programová nabídka nic moc, sice je tam dost programů v češtině, ale když se chcete zdokonalit v zicích jazycích, moc na výběr nemáte. Francouzky jeden kanál, italsky nic, španělsky nic.
Alfik
telekom je tam oprávněně
není snad týdne abych nějaká jejich agentka nevolala, říkám jim, že mají drahý paušál a jak bude možnost tak jim dám výpověď protože 430 za drát kvůli ADSL je celkem dost a pořád melou o TV za 900 nebo přechodu na paušál u mobilu a když jim řeknu, že jejich paušály jsou drahé viz ten paušál za pevnou tak záleží nekterá ženská to vzdá jiná je více zaseklá tak pořád mele o výhodách přechodu z předplacenky na paušál tak se s ní rozloučím bo to nepotřebuji ani jejich telku
Siringa
Re: telekom je tam oprávněně
mas blby pausal. ja presla na :pevna linka pouzivani 199,-
najem aparatu 5,98
priplatek O2Mini u pouz. ADSL/O2Tv 100,-
celkem s dani 362,50
Ale mas recht, ja tu kazdou chvili nekoho vyrazim z bytu a to nemluvim o jejich vecnych telefonatech
Siringa
Neachpu vas3
Z toho vypliva, ze clovek je tvor stale nespokojeny a kdyby nemohl neco kritizovat tak by asi umrel. Nejdrive se zamerte na sebe, jak se chovate kdyz nekam volate, zda jste slusny nebo se chovate jako arogantni hnupove. Ze sve pozice u jine spolecnosti mohu rici, ze ke klientum vzdy s usmevem a pokud klient chce skutecne pomoci a misto revu je slusny daleko dal dojde. I hovor je v klidu a obe strany jsou spokojeny. Casto na netu posloucham ruzny ukazky z hovoru a nedavno jsem slysela jeden hodne vulgarni. Az po tom, co operator 3x klientovi zavesil, tak klientovi doslo, ze jenom se slusnosti bude jeho problem vyreseny. A to, ze se nemuzete dovolat? To je spatne a taky me to toci, kdyz se nemuzu dovolat, ale rozhodne nevolam kvuli hloupostem, ktere muzu vyresit jinou cestou. Ja bych hned brala net od UPC, ale nemam rozvody a to jsem v Praze, takze platim o 100% vic za adsl +telefon. Jak bych byla vdecna i za firmu, kam se neda dovolat, jen kdybych rocne usetrila 6000,- za net.
Mladá Fronta
Re: Neachpu vas3
Jistě. Uvědomělý zákazník si vše vyřeší sám. Ostatně jak bývá v zemích s rozvinutou socialistickou ekonomikou zvykem.
Siringa
nechapu vas 2
3. vetsina hovoru na info linky a zakaznicke linky je zcela zbytecnych. Staci, aby lidi cetli na fakturach za jake obdobi se jim sluzby uctovali, staci, aby si dotlacili kabely do svych zarizeni a ty zapli. Staci, zeptat se sousedu, jestli jim sluzba jde nez rvat, ze je nekdo odpojil. Staci cist meily, ktere jim chodi atd atd....Minimalne 80% dotazu je zbytecnych a jsou lidi, kteri kvuli jedne veci volaji xkrat jen aby se presvedcili, jestli to tak skutecne je
4. nikdo vas nenuti byt tam kde jste. Krome T02, ktera ma monopol a na vesnicich jinou moznost proste nemate. Zvlast, kdyz tam jiny operatori nemaji ani signal.
Mladá Fronta
Re: nechapu vas 2
Nedivím se, že jste spokojený. Pokud umíte číst emaily při vypadlém připojení...
Siringa
Nechapu vas
Procetla jsem vetsinu prispevku a mam par bodu
1. smluvni podminky si mate precist na internetu, zjistit po telefonu, pak se nemuzete divit. Nikdy jsem zadnou smlouvu nepodepsala aniz bych si nezjistila vypovedky, doby uzivani, garance cen, reklamacni rady atd. U UPC muzete zazadat o slevu na nefunkcni sluzby bez omezeni dnu, klidne i 1 den, maji to v podminkach
2. vypadky - ano, nektere se ohlasit daji, ale vetsina se predpovedet neda. Nemuzeme porucit vetru desti a ani nikdo nedokaze vestit. Ja cekala po prichozim meilu u zmeny protokolu ADSL, kde garantovali do tydne 14 dni a pak jsem zavolala svemu poskytovali a ten to zaurgoval a do 3 dnu to bylo vyrizene.
Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?
V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by...
Zlato místo bankomatu. Američané berou útokem zastavárny a zbavují se ho
Vysoká cena zlata je pro mnohé jeho majitele jasným signálem, že právě nazrál čas jeho zpeněžení....
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové
Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...
Za zmizení 12 miliard dolarů trest smrti. Vietnam potrestal historický podvod
Za největší bankovní podvod ve vietnamské historii padl ten nejpřísnější trest. Rozsudek smrti si u...
{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}
{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}
Maloobchody na českém venkově ovládnou Maďaři. Kupují další řetězec
Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil maďarské skupině Oriens nákup maloobchodního...
Rub a líc oděvní značky Shein. Co stojí za fenoménem ještě rychlejší módy
Shein je momentálně nejvyhledávanější oděvní značka. Je to největší prodejce rychlé módy podle...
Horkovod dodá Brnu teplo a zbaví ho závislosti na plynu, říká ředitel Tepláren
Premium Projekt horkovodu vedoucího z Jaderné elektrárny Dukovany do Brna byl po desetiletích přerušení...
Každá pátá firma v Česku je nefunkční. Povinnosti mají stejné jako ty živé
Zombie firmy. I tak se v Česku nazývají společnosti, které jsou zapsané v obchodním rejstříku, ale...
Nejlepší letiště pro rok 2024 má Katar, Ruzyně se do top 100 nedostala
Titul pro nejlepší letiště světa si pro letošní rok odneslo mezinárodní letiště Hamad v katarském...