Úterý 2. června 2020, svátek má Jarmil
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 2. června 2020 Jarmil

TEST DNES: E-shop ušetří při nakupování čas, skener v hypermarketu nervy

  5:00aktualizováno  5:00
Před Vánocemi na nákupy dárků a potravin vyplýtváme tolik času, že se hodí každý uspořený okamžik. Jak nakoupit pohodlně a přitom co nejrychleji? Vyzkoušejte nákup se skenerem nebo novou službu Click&Go.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Shutterstock

Už je to tu zase, obchodní centra se mění v nákupní Lurdy, kam proudí statisíce poutníků. Pro shopaholiky znamená adventní nakupování předčasný dárek od Ježíška, pro ostatní pohromu.

Výsledky testu nákupů v obchodech najdete zde

V předstihu je přitom potřeba plnit spíže, mrazáky i lednice, což je den ode dne víc znát i v supermarketech. Jenže co když chcete udělat jen relativně skromný nákup? Jak si obstarat zboží pohodlně, rychle a bez rizika srdeční slabosti?

MF DNES se rozhodla v předvánočním čase vyzkoušet, jak fungují různé formy nakupování a placení, a zjistit, pro jaký typ zákazníků je vhodné obstarat potraviny v e-shopu, komu se vyplatí zamířit spíš do kamenného obchodu, kdo si bude libovat při práci se skenerem v ruce a kdo udělá lépe, projde-li s košíkem přes pokladnu s obsluhou či přes tu samoobslužnou.

Sestavili jsme proto průměrný „sobotní nákup“, do kterého jsme vybrali i pár záludných položek: různé druhy pečiva, zeleninu na kusy, ovoce na váhu nebo lahev alkoholu.

Nákup po síti: pro zákazníky s jasným plánem

Termín, kdy se dobrovolníci vydali do obchodů, jsme stanovili na sobotu 1. prosince, případně na nedělní dopoledne. Na sobotu jsme objednali také nákupy po síti, a to z potravinových e-shopů iTesco.cz, Rohlík.cz a Košík.cz.

Ukázalo se, že tento typ nákupu je ideální hlavně pro zákazníky, kteří mají jasnou představu, co chtějí, plánují dopředu (např. v Tesku je třeba objednávat alespoň den až dva v předstihu) a jsou ochotni za servis něco připlatit.

Za to se jim dostane širokého výběru zboží, rychlého vypořádání nákupu bez nutnosti tísnit se v davu a plýtvat časem a dodání až do bytu. To ocení nejen lidé vytížení, ale také starší nebo méně pohybliví. Nakupovat online potraviny ale může zatím jen omezený okruh zákazníků z velkých měst a jejich okolí.

Objednat po síti, vyzvednout na místě: kdo šetří čas

Na pomezí mezi e-shopem a kamennou prodejnou je objednávka na webu, již si pak klient vyzvedne v obchodě. Tento způsob nakupování umožňuje již delší dobu Tesco, na podzim spustil pilotní projekt Click&Go také hypermarket Globus v pražském Zličíně.

A tak jsme novinku vyzkoušeli. Samotný nákup na webu je proti brouzdání po prodejně velmi rychlý, výběr zboží velký, ale „úzkým hrdlem“ je zatím výdej. V sobotu 1. prosince spadl systém expedice, a tak se předání nakonec protáhlo na víc než padesát minut.

„Službu stále testujeme. Podobné situace nás upozorňují, že je potřeba systém dál vyladit, abychom výpadkům dokázali předcházet,“ omlouvá výpadek mluvčí řetězce Rita Gabrielová a dodává, že počátkem příštího roku se Globus rozhodne, jak službu dál rozvíjet.

Nákup se skenerem: pohodlné, ale raději bez dětí

Jestliže jste spíš intuitivní typ zákazníka, který se nechává inspirovat vystaveným zbožím, ale rozčiluje vás jeho přemisťování do košíku, na pás a zpět, můžete v Tesku či Globusu využít skeneru – malé čtečky čárových kódů, která vám umožní položky načíst a vložit hned do tašky. Potom jen „nasypete“ údaje ze skeneru do kasy a zaplatíte.

Obsluha přístroje je velmi jednoduchá, nákup a zvlášť odbavení na pokladně je nesrovnatelně rychlejší a komfortnější, navíc máte celou dobu přehled o tom, jak velkou útratu jste již napáchali.

Abyste však mohli v Globusu skener využít, musíte vlastnit věrnostní kartu. V Tesku sice můžete nakupovat i „anonymně“, ale u pokladen vás přibrzdí bezpečnostní kontrola, která prověří, že se shoduje účtenka s obsahem košíku.

Jestliže vás budou do obchodu doprovázet malé děti, na čtečku raději zapomeňte. Je to pro ně příliš lákavá hračka, než aby vás nechaly v klidu markovat...

A pozor, může se stát i jiná nepříjemnost – to když se skener vybije. Pak budete vše markovat znovu. Řešením může být například aplikace Globus Scan&Go v mobilu, kdy bude coby čtečka fungovat váš chytrý telefon. Jenže ta má zatím příliš mnoho nedokonalostí – uživatelé jí dosud udělili v hodnocení na Google Play jen tři hvězdičky z pěti.

Samoobslužné pokladny: malý nákup s čárovými kódy

Stále populárnější mezi obchodníky jsou v posledních letech samoobslužné kasy, které řeší kritický nedostatek personálu. Najdete je proto prakticky všude s výjimkou diskontních řetězců či Lidlu, postupně se objevují i na pobočkách řetězce Billa nebo Coop.

Výsledky testu nákupů v obchodech najdete zde

Pro malý nákup, který sestává jen ze zboží s čárovými kódy, jsou takové kasy ideální – nebývají u nich fronty a těch pár kousků namarkujete jako nic. Proto také některé obchody omezují počet položek, s nimiž můžete pokladnu použít, Globus třeba na patnáct.

Jakmile se však při nakupování rozmáchnete a pořídíte různé druhy pečiva, zeleninu na kusy, kartony nápojů a ještě přihodíte alkohol, strávíte u pokladny neúměrně dlouhý čas hledáním správného druhu chleba, rozdělováním jednotlivých druhů koláčů a čekáním na obsluhu, která stornuje chybně zaznamenané položky a potvrdí, že máte věk na to koupit si třeba lahev vína.

Pokladna s obsluhou: ideální pro sváteční nákupy

S obřími svátečními nákupy, kde to cinká sektem a mouky se kupují po desítkách, je určitě vhodnější zvolit kasu, za níž sedí pokladní. I náš test ukázal, že bývají zručné, rychlé a snad každý pecen rozpoznají i poslepu. Od chvíle, kdy nákup vyskládáte na pás, po zabalení to celé trvá kolem tří minut.

Horší je to s frontami před pokladnami. V době, kdy testovala provoz MF DNES, to ještě odsýpalo, ale s blížícím se Štědrým dnem se budou fronty prodlužovat a zvlášť páteční odpoledne budou kritická.

  • Nejčtenější

Zemřel jeden ze šéfů jediné tvarůžkárny v Česku, vnuk zakladatele firmy

Společnost A. W. z Loštic na Olomoucku, výrobce světoznámých olomouckých tvarůžků, přišla v těchto dnech o jednoho ze...

Krize už dopadá: čtvrtina českých firem propouští, pětina snižuje mzdy

Pandemie covid-19 dolehla na tuzemské firmy. Přibližně čtvrtina z nich už přistoupila k propouštění a pětina osekala...

Chorvatsko se modlí za návrat turistů, bez nich mu hrozí ekonomický kolaps

Koronavirus zdecimoval nejdůležitější sektor chorvatské ekonomiky. Na příjmech z cestovního ruchu je Chorvatsko závislé...

Budeme škrtat a zdražíme, odmítají řetězce zvýšení podílu českých potravin

Obchodní řetězce varují před schválením novely zákona o potravinách. Už od příštího roku by musely některé z nich...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Síť pražských barů vyzývá zákazníky, ať nešetří na spropitném

Iniciativa #milujemevino kolem pražských vinných barů Vinograf vyzývá k diskusi o odměnách hostů pro personál...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Xaver: Klobouk dolů před Klausem. V ČRo zůstávám, spory s ČT házím do jímky

Premium Ve středu ho poslanci zvolili do Rady České televize. Přesto, že spolu s ním byli zvoleni i Hana Lipovská a Pavel...

Prezidentova nemoc. Neuropatie je tichá epidemie moderní doby, říká lékař

Premium Brnění nohou, mravenčení, vrávoravá chůze, zakopávání a pády, ale i krutá bolest chodidel. To je hrubý výčet příznaků...

  • Další z rubriky

Ceny jablek vzrostly o čtyřicet procent, může za to špatná loňská úroda

Ceny jablek v dubnu meziročně vzrostly. Důvodem je loňská neúroda v Evropě a z ní plynoucí nízké zásoby, uvedli...

Výdejní okénka pomohla. Přesto spadly tržby restaurací na polovinu

Útraty v restauracích během karantény meziročně klesly až o polovinu, po otevření zahrádek činil propad 19 procent....

Umýt ruce či za plexisklo. Fastfoody se připravují na otevření

Řetězce rychlého občerstvení se připravují na pondělní otevření poboček po 72 dnech. Snižují počty míst v interiérech....

Loni se vypilo opět méně piva v hospodách. Výroba byla rekordní

Pivovary měly loni výborný rok, který se nesl ve znamení vyššího exportu, prodejů nealko piva a rekordní výroby....

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Astronauté z Crew Dragonu jsou na palubě Mezinárodní vesmírné stanice

Americká soukromá loď s lidskou posádkou Crew Dragon se připojila k Mezinárodní vesmírné stanici (ISS) a astronauté...

Museli jsme prodat chalupu. Dcera se rozvádí a potřebuje peníze, říká Žilková

Veronika Žilková opustila minulý měsíc v Izraeli svého manžela Martina Stropnického a vrátila se do Česka. Její maminka...

Vodafone měl masivní výpadek. Hodiny nefungovaly prakticky žádné služby

Lidé po celém Česku zaznamenali ve čtvrtek odpoledne výpadky služeb Vodafonu včetně bývalých služeb UPC, ať už šlo o...

Monika Bagárová porodila. Dcera dostala jméno po mamince Muradova

Zpěvačka a porotkyně SuperStar Monika Bagárová (25) je maminkou. Se šťastnou novinkou se pochlubila fanouškům na...

SuperStar vyhrála Slovenka Barbora Piešová. Porotkyně Bagárová chyběla

Česko Slovenskou Superstar 2020 se stala zrzka Barbora Piešová (19), která rozplakala svým finálovým výkonem porotu i...