Středa 10. srpna 2022, svátek má Vavřinec
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 10. srpna 2022 Vavřinec

horká linka

-
V této rubrice otiskujeme kromě rad také názory na spotřební zboží a služby.

* Robert Novák z Hradce Králové chtěl koupit pro svého příbuzného - studenta vstupenku na divadelní představení. Zajímalo jej, zda měla pokladní právo na něm vyžadovat doklad o studiu s tím, že si jej okopíruje,protože kopii potřebuje jako doklad o tom, že prodala zlevněnou vstupenku.

Chce-li Robert Novák uplatnit slevu, musí prokázat, že má na ni nárok. Například předložením průkazu o studiu, důkazem může být ale i čestné prohlášení o tom, že jeho příbuzný je student. Pokladní však neměla právo na okopírování průkazu. Jsou v něm totiž uvedena důležitá osobní data. Jako doklad by jí mělo postačit opsání čísla průkazu.

* Jiří Koloničný z Ostravy-Svinova reklamoval goretexové boty, na nichž po třech dnech chození po horách praskl šev. Reklamaci v prodejně uznali a boty zalepili. To Jiřího Koloničného překvapilo, neboť očekával vrácení peněz. Podle něj není způsob, jakým boty opravili, příliš vhodný a dá se očekávat, že se brzy opět rozlepí. Proto chtěl vědět, jak dále postupovat.

Způsob, jakým v prodejně boty opraví, závisí na jejich rozhodnutí. Podmínkou je, aby záruční opravu provedli bezplatně, včas (do 30 dnů) a také řádně. Jestliže tedy Jiří Koloničný nepovažuje slepení za řádnou opravu, může odstoupit od kupní smlouvy a žádat zpátky peníze. Pokud v prodejně budou jiného názoru, zbývá možnost domáhat se u soudu buď uložení povinnosti prodejci provést opravu určitým způsobem, nebo vrácení peněz.

* Na horkou linku zavolalo v poslední době několik čtenářů, kteří chtěli poradit s reklamací automobilu.

Tyto a podobné dotazy řeší příloha Auto Moto ve speciální rubrice Motoparagrafy. Všichni automobilisté,kteří mají nějaký problém, mohou napsat na pražskou adresu redakce MF DNES - AUTO MOTO nebo faxovat na číslo 02/22 06 23 64, případně použít elektronickou poštu automoto@mafra.cz.

Autor:
  • Nejčtenější

Podpora na plyn a vytápění nebude. Stát pošle jen dva tisíce na elektřinu

Lidé, kteří topí plynem nebo jsou napojeni na dálkové vytápění se letos vládní podpory nejspíš nedočkají. Podle...

Čím víc odebere Čína ruského plynu, tím lépe pro Evropu, tvrdí analytici

Navýšený export ruského zemního plynu na území Číny může mít pro evropské země pozitivní dopady. Díky tomu se totiž...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pivo za 70, menší porce jídla. Budeme muset, říká šéf restauratérů

S růstem cen potravin a energií přichází zdražování v restauracích. Hospody kvůli krizi od základu mění obchodní...

Plyn pro Nord Stream spalují Rusové u hranic. Oheň je vidět z Finska

Rusko, které omezilo dodávky zemního plynu do Evropské unie, už několik týdnů spaluje plyn v kompresorové stanici...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď s kukuřicí, která jako první opustila Ukrajinu, trčí ve Středomoří

Nákladní loď Razoni, která jako první vyplula po ukončení blokády z Ukrajiny s nákladem kukuřice, bloudí Středozemním...

Tenkrát před 40 lety. Veteráni z Pitavalu Krampol, Zedníček a Frej vzpomínají

Premium Jak je to dávno, co se prvně Pavel Zedníček, Jiří Krampol a Ladislav Frej sešli na natáčení seriálu Malý pitaval z...

Žena má mít dítě, když je zamilovaná, říká psychogynekoložka Máslová

Premium Ženy dělají velkou chybu, když mateřství příliš plánují, tvrdí psychogynekoložka a internistka Helena Máslová. „Vhodná...

Nebezpečný pro Česko. Proč stát nechce uzbeckého zápasníka Muradova?

Premium Mnoho let hrdě nastupoval do klece i s českou vlajkou na zádech. V malém evropském státě prorazil do velkého světa...

  • Další z rubriky

Test rybích sendvičů: I oběd z benzinky může prospět vašemu zdraví

Premium Tuňákový sendvič je podle amerického magazínu Taste „symbolem dělnického ducha Spojených států“. Dokázal totiž dokonale...

Test únikových a šifrovacích her. V Česku najdete skvosty, zaměstnají mozek i tělo

Premium Prohlídky s princeznou a kašírované souboje rytířů jsou moc prima. Když je vám šest. Jakmile se však o slovo přihlásí...

Test nákupů v cizině: Polsko je nejlevnější, Německo sází na akční slevy

Premium Redaktoři MF DNES se vydali nakupovat do sousedních zemí, aby porovnali ceny potravin a drogerie v Česku a v cizině....

Ferrero stahuje sladkosti i z českého trhu, kvůli salmonele v západní Evropě

Italský výrobce cukrovinek Ferrero preventivně stahuje z trhu v Česku a na Slovensku některé šarže čokoládových vajíček...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Češka vyhrála soutěž krásy v Africe. Všichni si na mě chtěli sáhnout, říká

Sarah Horáková (18) odletěla do Afriky reprezentovat Česko na světovou soutěž krásy. Když první vicemiss České...

Budu znovu chodit a tančit, věří Vendulka z Básníků a vybírá peníze na léčbu

Herečka Eva Jeníčková (58), která se proslavila coby Vendulka utěšitelka ze série o Básnících, řeší zdravotní problémy....

Díky Stiflerově mámě jsem měla sex s nejmíň 200 lidmi, vzpomíná herečka

Americká herečka Jennifer Coolidge (60) ve filmech Prci, prci, prcičky hrála Stiflerovu mámu Jeanine, která měla...

Pivo za 70, menší porce jídla. Budeme muset, říká šéf restauratérů

S růstem cen potravin a energií přichází zdražování v restauracích. Hospody kvůli krizi od základu mění obchodní...

Plyn pro Nord Stream spalují Rusové u hranic. Oheň je vidět z Finska

Rusko, které omezilo dodávky zemního plynu do Evropské unie, už několik týdnů spaluje plyn v kompresorové stanici...