Sobota 2. července 2022, svátek má Patricie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 2. července 2022 Patricie

horká linka

-
V této rubrice otiskujeme kromě rad také názory na spotřební zboží a služby.

* Robert Novák z Hradce Králové chtěl koupit pro svého příbuzného - studenta vstupenku na divadelní představení. Zajímalo jej, zda měla pokladní právo na něm vyžadovat doklad o studiu s tím, že si jej okopíruje,protože kopii potřebuje jako doklad o tom, že prodala zlevněnou vstupenku.

Chce-li Robert Novák uplatnit slevu, musí prokázat, že má na ni nárok. Například předložením průkazu o studiu, důkazem může být ale i čestné prohlášení o tom, že jeho příbuzný je student. Pokladní však neměla právo na okopírování průkazu. Jsou v něm totiž uvedena důležitá osobní data. Jako doklad by jí mělo postačit opsání čísla průkazu.

* Jiří Koloničný z Ostravy-Svinova reklamoval goretexové boty, na nichž po třech dnech chození po horách praskl šev. Reklamaci v prodejně uznali a boty zalepili. To Jiřího Koloničného překvapilo, neboť očekával vrácení peněz. Podle něj není způsob, jakým boty opravili, příliš vhodný a dá se očekávat, že se brzy opět rozlepí. Proto chtěl vědět, jak dále postupovat.

Způsob, jakým v prodejně boty opraví, závisí na jejich rozhodnutí. Podmínkou je, aby záruční opravu provedli bezplatně, včas (do 30 dnů) a také řádně. Jestliže tedy Jiří Koloničný nepovažuje slepení za řádnou opravu, může odstoupit od kupní smlouvy a žádat zpátky peníze. Pokud v prodejně budou jiného názoru, zbývá možnost domáhat se u soudu buď uložení povinnosti prodejci provést opravu určitým způsobem, nebo vrácení peněz.

* Na horkou linku zavolalo v poslední době několik čtenářů, kteří chtěli poradit s reklamací automobilu.

Tyto a podobné dotazy řeší příloha Auto Moto ve speciální rubrice Motoparagrafy. Všichni automobilisté,kteří mají nějaký problém, mohou napsat na pražskou adresu redakce MF DNES - AUTO MOTO nebo faxovat na číslo 02/22 06 23 64, případně použít elektronickou poštu automoto@mafra.cz.

Autor:
  • Nejčtenější

Někde bědují nad benzinem, jinde už hladoví. Zdražování pociťují lidé všude

To, že je všechno dražší a že pravděpodobně bude ještě o něco hůř, se rozhodně netýká jen Česka. Britský deník The...

Tradiční hluboká orba vadí Bruselu. Čeští farmáři mohou přijít o peníze

Premium Jarní ječmen, který se používá v pivovarnictví a sladařství, ztratí kvalitu. Česká pole už nebudou jako dřív a farmáře...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ruská ekonomika se hroutí, už není pochyb, ukazují nová statistická data

Ekonomika v Rusku se postupně hroutí, píše americký týdeník Newsweek. Průmyslová výroba se propadla hned v několika...

Závod o čas na severním pobřeží. Polsko si klestí nové cesty pro plyn

Nad Evropou se vznášejí obavy, že Rusko brzy zavře kohoutky se zemním plynem. Unijní státy narychlo hledají způsoby,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Rusko se ocitlo v platební neschopnosti. Je to fraška, peníze máme, zuří Moskva

Rusko se poprvé za více než 100 let ocitlo v platební neschopnosti. Moskvě v neděli večer vypršela lhůta na zaplacení...

Cesta do Chorvatska 2022: Jak projet rozkopané Slovinsko a tankovat v Maďarsku

Premium Dobrá zpráva pro dovolenkáře mířící autem na Jadran. Cesta byla letos hladká, na nejrychlejší trase přes Vídeň, Graz...

Zbraně, které zaskočily Putina: „Muskovo“ bombardování

Premium Už druhý den po nočním překročení hranic měli triumfálně projíždět centrem Kyjeva, po čtyřech měsících místo toho vězí...

Jet sto třicet, nebo zpomalit? Na dálnici můžete uspořit litry paliva

Premium Ceny paliv opět atakují rekordy. Také si všímáte, o kolik víc řidičů jezdí poslední měsíce „na spotřebu“? Vyzkoušeli...

  • Další z rubriky

Test vepřového ve vlastní šťávě: menší producenti porazili velkovýrobce o parník

Premium Za studena na chleba, ohřáté s rýží, ve spíži nachystané na horší časy. Vepřové maso ve vlastní šťávě možná nepatří...

Velký test samotestů na covid: lépe fungují výtěrové, některé neodhalí nic

Premium Ještě před dvěma lety znamenaly dvě čárky na testu, že se budou chystat křtiny, delta byly americké aerolinky, gama...

Blackout by byl pro Evropu výchovný, říká zmocněnec pro energetickou bezpečnost

Evropský energetický trh zažívá turbulentní období. EU se připravuje na velké ozelenění zdrojů energie, skokově rostou...

Test rozvozu pizz: Za 15 i 90 minut, lahodné i za trest, ale nikdy horké

Premium Byť se za objevitele pizzy považují Italové, jejich rozvoz až na práh domu vynalezli za Atlantikem. Kurýr v autě plném...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Ani závěť už není zárukou hladkého dědictví. Nejvyšší soud změnil pravidla

Premium Nedávný rozsudek Nejvyššího soudu změnil zažitá pravidla prokazování platnosti závětí, které nejsou sepsány notářem....

Herec a režisér Vojtěch Kotek se oženil. S partnerkou chodili více než rok

Herec Vojtěch Kotek (34) se ve čtvrtek oženil. Podle webu Expres.cz si vzal přítelkyni Radanu, se kterou chodí více než...

Proč dřív lidé vypadali na fotce starší. Rychleji se stárnulo, nebo je to klam?

Premium Tak schválně, udělejte si čas a zalistujte rodinnými alby. Podívejte se na svoje rodiče, prarodiče, praprarodiče. A...

Herečka Eva Josefíková se o víkendu tajně vdala

Herečka Eva Josefíková (32) se na Instagramu pochlubila šťastnou novinkou. Během romantického obřadu řekla své ano...

Pavla Tomicová výrazně zhubla a s kolegy oslavila šedesátiny

Pavla Tomicová měla s Dášou Zázvůrkovou v květnu nehodu, když do kolegyniny Vespy před Národním divadlem nabouralo...