Česká pošta zpozdila 11 procent zásilek, některé likvidovala

  12:30aktualizováno  14:34
"Dnes podáte, zítra dodáme." Tohoto sloganu se Česká pošta v loňském roce příliš nedržela. Se zpožděním dvou i více dnů totiž příjemcům dorazilo 11 procent obyčejných zásilek, což je o pět procent více než v roce 2006. Ve srovnání se Evropskou unií je to neuspokojivý výsledek.
Dopis, schránka, obálka, pošta,

Dopis, schránka, obálka, pošta, | foto: Profimedia.cz

Za dobrou úroveň lze podle evropského měřítka považovat 4 až 5 procent zpožděných zásilek. To se České republice podařilo v roce 2005, kdy se jich zdrželo 3,99 procenta. O rok později se výsledky o dvě procenta zhoršily. Informoval o tom Český telekomunikační úřad.

"Jestliže si pošta podle těchto ukazatelům oproti předešlým letům opravdu výrazně pohoršila, stojí za tím především přiznané problémy se spouštěním nového třídícího centra v Brně," uvedla mluvčí České pošty Dita Václavíková.

Dodala, že tyto problémy už má společnost za sebou. Vyvodili jsme z nich i personální důsledky a doby dodání se v obvodu brněnského třídicího centra vrátily k normálu," uvedla.

Za některými nedostatky spojenými s dodáváním zásilek stojí i problémy v  personální oblasti. Se svými platovými podmínkami poště prý jen obtížně konkurovala na trhu práce. Letošní navýšení mezd podle Václavíkové firmu stabilizovalo.

               Zpožděné zásilky o dva a více dní (v procentech) 
    2005    2006     2007
 I. čtvrtletí     4,96    5,80     8,22
 II. čtvrtletí     3,24    4,68    12,39
 III. čtvrtletí     3,33    7,07     9,34
 IV. čtvrtletí     4,17    6,27    13,14
 Celý rok     3,99    5,94    10,89

Další problém, se kterým se Česká pošta potýká, je pomalé odbavování zahraničních zásilek. Těch v poslední době přibývá. Čechy totiž slabý dolar láká k nakupování v amerických internetových obchodech.- čtěte Balíky z amerických obchodů zaplavily Česko, pošta nestíhá

Kromě zpožďování zásilek se telekomunikační úřad zabýval i dalšími službami České pošty, například poskytováním informací, péčí o zákazníky nebo reklamacemi.

Zaměřil se také na problémy s dodáním. O těch se však úřad dovídá jen v ojedinělých případech, kdy se na něj obrátí postižený zákazník. Častými prohřešky pošty jsou zásilky doručené na špatné místo nebo nerespektování požadavku na zvláštní způsob dodání.

"Vyskytl se dokonce případ, ve kterém doručovatelka namísto řádného dodávání poštovní zásilky likvidovala," píše se ve zprávě českého telekomunikačního úřadu.

Vinou České pošty došlo také k odpojení několika občanů ve Špindlerově Mlýně od elektrické sítě. Poštovní zásilky s účty za elektřinu jim totiž nebyly dodávány. To Česká pošta odůvodnila nedostatky v poštovní adrese.

Někteří se nedočkali
Ojedinělý případ nedoručení zásilek se stal před necelým měsícem. Dělníci našli v takzvaném poštovním tunelu na železničním nádraží v Břeclavi 71 pytlů nedoručené pošty. Ta byla z let 2001 až 2006.- čtěte V Břeclavi se našly pytle s nedoručenou poštou. Dopisů byly desetitisíce 

Autor:

24. - 25. 5. proběhnou volby do Evropského parlamentu v České republice.
Celkem kandiduje 39 uskupení. S výběrem vám může pomoci volební kalkulačka.
Inventura hlasování zjistí, ke kterému současnému poslanci máte nejblíže.

Nejčtenější

Vláda schválila zvýšení rodičovského příspěvku na 300 tisíc korun

Premiér Andrej Babiš na tiskové konferenci s ministryní financí za ANO Alenou...

Zvýšení rodičovského příspěvku z 220 tisíc korun na 300 tisíc korun od roku 2020 schválila v pondělí vláda. „Dospěli...

Z Prahy do Brna autem na baterky. Jedno nabití elektrickému golfu nestačilo

Volkswagen e-Golf

Budoucnost automobilismu? Zatím ne. MF DNES zkoušela, jak se žije s elektrickým golfem. Ve městě funguje obstojně, ale...

Nezaúčtoval koláč, dostal pokutu 11 tisíc. Soud se teď prodejce zastal

293 milionů účtenek se již do včerejška vydalo.

Soud se zastal prodejce, který nevystavil EET účtenku za desetikorunový koláček. Místo původní pokuty 11 tisíc korun...

Češi prodali radar na nespokojené klienty. Mění call centra po celém světě

Ilustrační snímek

Čeští investoři v čele s Jakubem Havrlantem prodávají zlaté startupové vejce jménem Brand Embassy. Úspěšný nástroj péče...

Mapa cen bytů v metropoli: U řeky je draho, za metro si připlatíte

INFOGRAFIKA: Kolik stojí byty u metra

Volná pracovní místa v okolí, prázdné školky pro děti a spousta obchodů – to jsou kritéria, která zdražují byty....

Další z rubriky

Čtyři dětské jídelní židličky propadly, jsou nestabilní, ukázaly testy

Nebezpečná dětská jídelní židlička Baby Mix 2v1 (23. dubna 2019)

Na českém trhu se prodávají čtyři dětské jídelní židličky, které nesplňují zákonné normy a jsou nebezpečné. Kvůli...

Jdu si nakoupit pěšky. Zákazníci supermarketu Rohlík měli na Facebooku pré

Ilustrační snímek

Internetový supermarket Rohlík.cz měl v pátek ráno výpadek. Služba byla kvůli technickým problémům nedostupná. Její...

Aprílový žertík se McDonald’s povedl. Zákazníci chtěli neexistující burger

Služba drive-thru společnosti McDonalds.

Ve výčtu nejlepších aprílových vtípků, jimž každoročně 1. dubna společnosti překvapují své zákazníky, letos vyniká...

Najdete na iDNES.cz