Úterý 26. května 2020, svátek má Filip
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 26. května 2020 Filip

Blokování je u každého operátora jiné

aktualizováno 
Ten, kdo ztratí svůj mobilní telefon, nebo mu jej dokonce ukradnou, přístroj patrně již těžko najde.
Ten, kdo ztratí svůj mobilní telefon, nebo mu jej dokonce ukradnou, přístroj patrně již těžko najde. Může však alespoň zabránit tomu, aby nový majitel provolal na jeho účet horentní částky. Každý uživatel mobilního telefonu má na své SIM kartě, vložené uvnitř telefonu, napsáno identifikační číslo, které umožní jeho identifikaci v rámci sítě. Díky SIM kartě může volající být nezávislý na konkrétním telefonním přístroji a volat na svůj účet z jakéhokoli mobilu. Musí však znát takzvané PIN číslo, které chrání každou SIM kartu proti neoprávněnému použití. Zablokování SIM karty je prvním krokem, který by měl každý člověk při krádeži nebo ztrátě mobilního telefonu udělat. Zamezí tím přístupu do sítě zloději nebo tomu, kdo má nalezený mobilní telefon právě u sebe. Také sám přístroj je chráněn, a to pomocí kódu IMEI. Toto patnáctimístné číslo umožní identifikovat každý přístroj, neboť první část kódu (takzvaný kód TAC - Type Approval Code) mají sice telefony stejného typu shodný, ale zbývajících devět míst se u každého konkrétního přístroje liší. Štítek s kódem IMEI je zpravidla napsán v bateriovém prostoru telefonu a měl by být i na dokumentech, které zákazník k přístroji dostane (záruční list, faktura). Pomocí kódu by mělo být možné zablokovat přímo telefonní přístroj, ale v praxi tomu tak není. Aby byla blokace pomocí kódu účinná, je nutné vytvořit nejen celostátní, ale i celosvětovou databázi těchto kódů. Ta sice existuje, ale ne všichni operátoři ji využívají tak, jak by měli. V tuzemsku nabízí blokaci přístroje pouze Eurotel. Takto zablokovaný telefon však lze používat v síti Paegas nebo Oskar nebo si jej nechat odblokovat například v bazaru.

Jak se blokuje telefon v případě ztráty nebo krádeže

EUROTEL (infolinka 0800/180 011)

* SIM kartu lze zablokovat třemi způsoby. Nejjednodušší je to telefonicky na oddělení služeb zákazníkům, kde zákazník nadiktuje telefonní a identifikační šestimístné číslo ukradeného telefonu (to slouží například i pro zjištění výše účtu). Pokud je nezná, lze požádat o zablokování i zasláním faxu na urgentní faxové číslo nebo osobní návštěvou značkové prodejny či dealera. V těchto případech musí uvést své jméno, adresu, rodné číslo, v prodejně se prokázat nejméně dvěma osobními doklady. Blokaci SIM karty operátor provede během několika minut. Pokud má zákazník dotovaný telefon, musí do 14 dnů od odpojení požádat znovu o aktivaci a výměnu za novou SIM kartu se stejným telefonním číslem v prodejně. Tato služba stojí 500 korun.

* Přístroj lze zablokovat jen na základě písemné žádosti a pouze v síti Eurotel (pokud si dá zloděj do telefonu kartu jiného operátora, zablokování není možné). Po nahlášení krádeže na oddělení služeb zákazníkům a zablokování karty musí zákazník poslat do 24 hodin na urgentní faxové číslo žádost o blokaci telefonu spolu s dokladem o jeho zakoupení (se záručním listem, kde je uvedeno IMEI telefonu) a potvrzení od policie o krádeži. Při krádeži je nejdůležitější co nejdříve zablokovat SIM kartu, aby nedošlo k provolání vysokých částek. U GO sady lze zablokovat pouze přístroj, nikoli kartu.

PAEGAS (infolinka 0603/603 603)

* SIM kartu může zákazník zablokovat tak, že zavolá na infolinku, kde uvede telefonní číslo ztraceného či ukradeného telefonu a své heslo (je napsané na smlouvě v levé dolní části). Blokaci SIM karty provede operátor do pěti až deseti minut. O zablokování může klient požádat i v jakékoli značkové prodejně, kde předloží svůj občanský průkaz a uvede telefonní číslo. Za samo zablokování karty zaplatí zákazník 1000 Kč, novou SIM kartu se stejným telefonním číslem získá u prodejců Paegas zdarma.

* Zablokování přístroje síť RadioMobil neumožňuje, neboť je poměrně snadné každý přístroj odblokovat. Tuto službu hodlá zavést až v době, kdy již budou na trhu telefony, u nichž nebude možné přemazat blokovací kód. U Twist sady nelze zablokovat kartu ani přístroj.

OSKAR (infolinka 0800/177 177)

* Blokaci SIM karty lze provést pouze telefonicky. Zákazník zavolá na linku péče o zákazníky a nahlásí nejdříve své čtyřmístné bezpečnostní heslo a pak jméno, adresu, rodné číslo a ukradené telefonní číslo. Blokaci SIM karty operátor provede do 30 minut. Pokud zákazník požádá telefonicky o náhradní SIM kartu se stejným tel. číslem, zaplatí za ni 1000 Kč a bude mu zaslána do tří dnů.

* Zablokování přístroje síť Oskar neumožňuje. Oskar jako jediný nabízí i zablokování karet prodávaných v sadách (OSKARTA). Způsob je stejný jako u SIM karty.

Poznámka: Redakce MF DNES zavolala jednotlivým operátorům a zjišťovala, jakým způsobem je možné zablokovat SIM kartu, případně celý přístroj (tedy jeho IMEI).
Autor:
  • Nejčtenější

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...

Chorvatsko se modlí za návrat turistů, bez nich mu hrozí ekonomický kolaps

Koronavirus zdecimoval nejdůležitější sektor chorvatské ekonomiky. Na příjmech z cestovního ruchu je Chorvatsko závislé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Renault je na pokraji zániku, jiné automobilky propouštějí tisíce lidí

Francouzský výrobce automobilů Renault by mohl zaniknout, pokud v brzké době nedostane pomoc, která mu umožní čelit...

Svoboda na dvou kolech Čechy láká. Porovnali jsme nejpopulárnější skútry

Premium Skútr, to znamená hlavně svobodu pohybu namísto stání v kolonách. V porovnání s automobilem nabízí levnější a...

Mám už celé krize dost, hyperbola strachu je šílená, říká šéfkuchař Pohlreich

Premium Když vidíte sedět Zdeňka Pohlreicha v úplně prázdné restauraci Next Door v centru Prahy, kde jste si dřív bez rezervace...

Bojíte se do MHD? Poradíme, jak vybrat auto za jeden plat

Premium Pandemie koronaviru zvýšila zájem o nejlevnější auta, která představují bezpečnou alternativu k jízdě v MHD. Porovnali...

  • Další z rubriky

Test ovocných tyčinek: S jogurtem a pohybem vytvoří ideální tým

Premium Jsou skladné, hygienické a děti je mají rády. Tyčinky ze slisovaného ovoce jsou sice plné sacharidů, ale jako součást...

Výdejní okénka pomohla. Přesto spadly tržby restaurací na polovinu

Útraty v restauracích během karantény meziročně klesly až o polovinu, po otevření zahrádek činil propad 19 procent....

Umýt ruce či za plexisklo. Fastfoody se připravují na otevření

Řetězce rychlého občerstvení se připravují na pondělní otevření poboček po 72 dnech. Snižují počty míst v interiérech....

Velký test koloběžek. Tu nejlepší vybíraly děti, rozhodovaly jízda a design

Premium Pohyb, lehkost, skladnost, dostupnost, snadná manipulace a převoz – to všechno dělá z koloběžky skvělou společnost na...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Statistik: V Česku epidemie nebyla a není. Proto nevíme, kdy „skončí“

Jak probíhalo šíření nákazy virem SARS-CoV-2, zatím zcela přesně zmapováno není. V každém případě však slovo epidemie...

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Jsem HIV pozitivní, zjistila Monika. Otěhotněla se sňatkovým podvodníkem

Monika čeká dítě se sňatkovým podvodníkem. Je zamilovaná a odhodlaná na něj počkat, než si odpyká trest. V takovém...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...