Asociace vyloučila obchod, který lákal na nízké ceny, ale prodával dráž

  10:33
Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která sdružuje nejvýznamnější české internetové obchody, vůbec poprvé v historii rozhodla o vyloučení jednoho ze členů kvůli stížnostem zákazníků. Vyloučeným je společnost Edge CZ, která provozuje internetový obchod GSMTelefony.cz.

Ilustrační foto | foto: Sanja Gjenero, sxc.huSXC.hu

Podle údajů, které má MF DNES k dispozici, bylo jedním z důvodů například nabízení zboží za výrazně nižší cenu, než činil průměr trhu, které však firma nedodala, či stížnosti na průběh reklamací.

"Asociace pro elektronickou komerci rozhodla na základě opakovaných stížností a vlastního šetření o vyloučení člena společnosti Edge CZ z asociace," potvrdil MF DNES výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.

Webový prodejce uvádí, že informaci o vyloučení prozatím neobdržel. "Takovou informaci nemám. Vím, že naše společnost obdržela 'důtku'. O vyloučení z asociace nemám žádné další informace," napsal v žádosti o vyjádření Petr Novotný z internetového obchodu.

Obchod lákal na nízké ceny, ty nedodržel

Co vedlo k vyloučení webové prodejny? Zkušenosti zákazníků podobné těm, jaké má čtenářka MF DNES. Ta objednala zboží za velmi lákavou cenu, za necelou hodinu poté však prodejce poslal e-mail, v němž objednávku rušil kvůli tomu, že "objednané zboží nebyl schopen od dodavatele zajistit".

Mezitím došlo k navýšení ceny o dva tisíce korun. Opětovná objednávka zboží za vyšší cenu již proběhla v pořádku. A právě tento rozpor, který měla čtenářka dokumentovaný jak elektronickou korespondencí s prodejcem, tak i snímky obrazovky, posloužil jako jeden z dalších důkazů pro vyloučení obchodu z APEK.

Případ chybné ceny v obchodu GSMTelefony.cz a později zamítnutí objednávky není rozhodně ojedinělý na tuzemském trhu. V dubnu třeba na své stránky vystavila po krátkou dobu mobilní telefony s výrazně nižší cenou společnost Kasa.cz.

Lidem, kteří si je však stihli objednat, je nakonec za chybnou cenu skutečně prodala. Podobně tomu bylo u společností Telefónica O2 či Vodafone. Poslední jmenovaný kvůli chybě v systému nabízel přístroj iPhone za pouhou tisícikorunu, což je zlomek běžné ceny. Také operátoři závazkům dostáli.

GSMTelefony.cz však má ve svých smluvních podmínkách ustanovení, v němž si vyhrazuje možnost změny ceny v případě, že je uvedena chybně.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...