Asociace vyloučila obchod, který lákal na nízké ceny, ale prodával dráž

  10:33aktualizováno  10:33
Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která sdružuje nejvýznamnější české internetové obchody, vůbec poprvé v historii rozhodla o vyloučení jednoho ze členů kvůli stížnostem zákazníků. Vyloučeným je společnost Edge CZ, která provozuje internetový obchod GSMTelefony.cz.

Ilustrační foto | foto: Sanja Gjenero, sxc.huSXC.hu

Podle údajů, které má MF DNES k dispozici, bylo jedním z důvodů například nabízení zboží za výrazně nižší cenu, než činil průměr trhu, které však firma nedodala, či stížnosti na průběh reklamací.

"Asociace pro elektronickou komerci rozhodla na základě opakovaných stížností a vlastního šetření o vyloučení člena společnosti Edge CZ z asociace," potvrdil MF DNES výkonný ředitel APEK Jan Vetyška.

Webový prodejce uvádí, že informaci o vyloučení prozatím neobdržel. "Takovou informaci nemám. Vím, že naše společnost obdržela 'důtku'. O vyloučení z asociace nemám žádné další informace," napsal v žádosti o vyjádření Petr Novotný z internetového obchodu.

Obchod lákal na nízké ceny, ty nedodržel

Co vedlo k vyloučení webové prodejny? Zkušenosti zákazníků podobné těm, jaké má čtenářka MF DNES. Ta objednala zboží za velmi lákavou cenu, za necelou hodinu poté však prodejce poslal e-mail, v němž objednávku rušil kvůli tomu, že "objednané zboží nebyl schopen od dodavatele zajistit".

Mezitím došlo k navýšení ceny o dva tisíce korun. Opětovná objednávka zboží za vyšší cenu již proběhla v pořádku. A právě tento rozpor, který měla čtenářka dokumentovaný jak elektronickou korespondencí s prodejcem, tak i snímky obrazovky, posloužil jako jeden z dalších důkazů pro vyloučení obchodu z APEK.

Případ chybné ceny v obchodu GSMTelefony.cz a později zamítnutí objednávky není rozhodně ojedinělý na tuzemském trhu. V dubnu třeba na své stránky vystavila po krátkou dobu mobilní telefony s výrazně nižší cenou společnost Kasa.cz.

Lidem, kteří si je však stihli objednat, je nakonec za chybnou cenu skutečně prodala. Podobně tomu bylo u společností Telefónica O2 či Vodafone. Poslední jmenovaný kvůli chybě v systému nabízel přístroj iPhone za pouhou tisícikorunu, což je zlomek běžné ceny. Také operátoři závazkům dostáli.

GSMTelefony.cz však má ve svých smluvních podmínkách ustanovení, v němž si vyhrazuje možnost změny ceny v případě, že je uvedena chybně.

Autor:
  • Nejčtenější

Socialismus se vrací, ne z Východu, ale ze Západu, řekla Šichtařová

Evropská unie je promořená neomarxisty, Česko je však prozatím oázou klidu. Takový je názor ekonomky Markéty...

Premium

Ekologický experiment, který nevyšel. Billa ruší papírové tašky

V posledních letech velké obchodní řetězce jeden po druhém zpoplatňovaly, později i rušily igelitové tašky, které...

Dvacet hodin ve vzduchu. Z New Yorku míří první přímý let do Sydney

Z letiště v New Yorku letí první let bez mezipřistání s destinací v australském Sydney. Letadlo australské aerolinky...

Nejdelší let na světě proběhl hladce, v Sydney přistál po 19 hodinách

Na letiště v australském Sydney dosedl v sobotu večer SELČ, v neděli ráno místního času, boeing aerolinek Qantas, který...

Návrat Vindobony a více vlaků kvůli slevám. Železnici čekají od prosince změny

Více expresů do Plzně a Chebu nebo návrat přímého spojení z Berlína přes Prahu a Brno do Vídně a Štýrského Hradce. To...

Premium

Ekologický experiment, který nevyšel. Billa ruší papírové tašky

V posledních letech velké obchodní řetězce jeden po druhém zpoplatňovaly, později i rušily igelitové tašky, které...

Premium

Sex je snadno dostupný, ale nevěra ještě není důvod k rozchodu

Tolerance je podle něj jen povýšenecký postoj k druhému a vytváří korupční prostředí, proto do partnerských ani jiných...

Premium

K jídlu suchý chleba, místo chráničů molitan. Zpověď Pastrňákovy mámy

Příběh jak z hollywoodského filmu. Marcela Ziembová je máma hokejové hvězdy světového formátu Davida Pastrňáka, kterému...

  • Další z rubriky
Premium

Test jahodových zavařenin: Chceme mlsat zdravě, ale chutná nám sladké

Až se dny smrsknou jen na několik hodin, udělá nám pár lžiček džemu dobře. Dodá tělu trochu vitaminů a vítaný příděl...

Průzkum: Hodiny ve frontách stáli lidé za komunismu nejčastěji na jídlo

Několikahodinové fronty se před rokem 1989 nejčastěji stály před obchody s potravinami. Typickým příkladem byla masna....

TEST DNES: Úplné výsledky testu taxislužeb

MF DNES otestovala čtrnáct taxislužeb ve třech městech: v Praze, Brně a Ostravě je figuranti využili k cestě z centra...

Pumpaři začali kvůli útokům v Saudské Arábii zvedat ceny nafty a benzinu

Češi tento týden tankují za zhruba stejně jako ten předešlý. Podle analytiků však pohonné hmoty v příštím týdnu zdraží...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz