Čtvrtek 28. května 2020, svátek má Vilém
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 28. května 2020 Vilém

Telecom omezí zákazníky při volbě operátora

  23:46aktualizováno  23:46
Praha - Monopolní poskytovatel pevných linek pro domácnosti Český Telecom si chce u více než 320 tisíc klientů zachovat dominantní postavení i poté, co bude muset v polovině roku vpustit na trh jiné operátory. Telecom totiž nepočítá s tím, že by uživatelé nejlevnějšího tarifu Home Mini mohli s otevřením trhu od 1. července využít služby „Volba operátora“ a svobodně se rozhodnout, komu budou za provolané minuty platit.

Podle mluvčího Telecomu Vladana Crhy firma tuto taktiku zvolila proto, že program Home Mini je ze sociálních důvodů dotovanou službou.

Konkurence však tvrdí, že Telecom chce znemožnit přístup ke konkurenci právě těm klientům, pro které by to bylo výhodné. „U programu Standard s vyšším měsíčním paušálem 299 korun se to průměrným zákazníkům, kteří provolají měsíčně kolem 500 korun, už příliš nevyplatí,“ soudí Rostislav Kocman z internetového deníku Mobil.cz.

Podle televize Prima začal chování Telecomu prošetřovat Úřad pro ochranu hospodářské soutěže. Firmu podezírá, že zneužila svého monopolního postavení na trhu.
 

Zákon o telekomunikacích
najdete ZDE.

Český Telecom sice 320 tisícům klientů neumožní využívat případných levnějších telefonních tarifů konkurence, podle šéfa Českého telekomunikačního úřadu Davida Stádníka však zákon neporuší. Tvrdí, že Telecom má povinnost zavést v polovině roku službu „Volba operátora“, což však neznamená, že to musí být u všech typů tarifů. „V tomto případě jde o dotovaný paušál s vyšší cenou za volání, a kdyby se u něho umožnil výběr operátora, tak se program zlikviduje,“ uvedl Stádník.

Značnou kritiku však Telecom sklízí za to, že před klienty o konkurenční pasti mlčel, a pokud si zákazník drobnou poznámku na konci dvoustránkového ceníku nenašel sám, nic nevěděl. „Informace o podmínkách programů budou zákazníci dostávat s výpisy v průběhu tohoto měsíce,“ uvedl Crha.

Program Home Mini s měsíčním paušálem 190 korun si lidé houfně zřizovali na přelomu roku proto, aby na ně nedopadlo téměř dvojnásobné zdražení měsíčního poplatku za pevnou linku. „Myslím, že jednou ze závažných chyb je, že Telecom nedokáže lidem pořádně vysvětlit, co a proč dělá,“ řekl předseda dozorčí rady Telecomu Michal Tošovský. Záležitost kolem omezení uživatelů Home Mini však považuje „tak trochu za bublinu“: „Telecom službu volby operátora dosud nenabízí, tak není o čem řečnit.“

Jiní operátoři to však vidí jinak. „Vůči zákazníkům to není fér. Řada z nich nebude moci najet na nejúspornější režim,“ míní mluvčí společnosti Aliatel Martina Kemrová.

Klienti, kteří se budou chtít zbavit pocitu, že jsou v zajetí monopolu, mohou přejít na jiný tarif a od poloviny roku volat přes jiné operátory. Přechod na dražší paušál je nebude nic stát. Z programu Home Mini je totiž podle Crhy možné odejít zdarma.

Autoři:
  • Nejčtenější

Bonus dostanou i malá s. r. o. Příště se na vás vyse..m, řekla ČSSD Schillerová

Poslanci schválili vládní návrh zákona o kompenzačním bonusu pro společníky malých společností s ručením omezeným....

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Nakupoval vlastní pizzu a vydělal. Využil chyby donáškové služby

Majitel americké pizzerie díky chybě rozvážkové služby DoorDash vydělal stovky dolarů. V aplikaci firma totiž nabízela...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chorvatsko se modlí za návrat turistů, bez nich mu hrozí ekonomický kolaps

Koronavirus zdecimoval nejdůležitější sektor chorvatské ekonomiky. Na příjmech z cestovního ruchu je Chorvatsko závislé...

Virus se mění pod rukama. Přírodní izoláty se tak nechovají, vysvětluje Peková

Premium Do povědomí širší veřejnosti se molekulární bioložka a viroložka Soňa Peková z laboratoře Tilia dostala pro své neshody...

Svoboda na dvou kolech Čechy láká. Porovnali jsme nejpopulárnější skútry

Premium Skútr, to znamená hlavně svobodu pohybu namísto stání v kolonách. V porovnání s automobilem nabízí levnější a...

Mám už celé krize dost, hyperbola strachu je šílená, říká šéfkuchař Pohlreich

Premium Když vidíte sedět Zdeňka Pohlreicha v úplně prázdné restauraci Next Door v centru Prahy, kde jste si dřív bez rezervace...

  • Další z rubriky

Okurka místo Rohlíku. Český online supermarket bude už i v Rakousku

Český online supermarket se rozšiřuje do zahraničí. Po expanzi do Maďarska se v letošním říjnu plánuje rozrůst i do...

Balíky do USA cestují déle než měsíc. Není kapacita přepravy, hájí se pošta

Dostat balík přes Atlantský oceán je v poslední době podle České pošty komplikovanější než obvykle. Doba přepravy totiž...

EasyJet unikla data. Hackeři získali informace milionů lidí, včetně kreditek

Britský nízkonákladový letecký přepravce easyJet se stal terčem útoku hackerů. Ti získali přístup k informacím zhruba o...

Propouštějí, krátí platy, šetří. Epidemie postihla i průmyslové podniky

Následky opatření proti šíření koronaviru na jihu Moravy nedopadly zdaleka pouze na podnikatele ve službách,...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Statistik: V Česku epidemie nebyla a není. Proto nevíme, kdy „skončí“

Jak probíhalo šíření nákazy virem SARS-CoV-2, zatím zcela přesně zmapováno není. V každém případě však slovo epidemie...

Stále více lidí platí za bydlení sexem. Kvůli krizi jejich počet vzrostl

Čím dál větší počet pronajímatelů ve Spojených státech a Británii žádá po svých nájemnících sex výměnou za odpuštění...

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer zrušily všechny prázdninové zájezdy

Cestovní kanceláře Exim Tours a Fischer kvůli epidemii koronaviru zrušily všechny zájezdy plánované na letošní červenec...

Milenec? Ano, ale nezapomínejte na důležitá pravidla nevěry

Nejen muži, ale i ženy často utíkají za potěchou mimo domov. Hledají si milence, který jim dá to, co ve vlastní ložnici...

Monika Bagárová porodila. Dcera dostala jméno po mamince Muradova

Zpěvačka a porotkyně SuperStar Monika Bagárová (25) je maminkou. Se šťastnou novinkou se pochlubila fanouškům na...