Změna v občerstvení se týká většiny linek s výjimkou těch nejdelších, například na Kanárské ostrovy, Egypta, Madeiru nebo do Dubaje. Ty zůstávají v první kategorii, kde bude nadále na palubě bezplatně teplé jídlo. Dopravce však už nebude zdarma poskytovat alkoholické nápoje, pouze nealko.
Větší změny pocítí klienti na kratších letech, například do Řecka, Bulharska či Turecka. Ty už spadají do kategorie, kde teplé jídlo nahradí bageta, alkoholické nápoje zdarma zmizí také. Změny se týkají jak ryze charterových letů, tak i těch prodávaných jako pravidelná linka pod značkou SmartWings.
Změny v občerstvení na palubách Travel Service
|
Travel Service krok vysvětluje jako obchodní rozhodnutí. „Je to trend v letecké dopravě,“ říká mluvčí Travel Service Vlaďka Dufková.
Teplé jídlo na palubě během evropských letů je dnes už v podstatě luxus: nízkonákladové aerolinky zdarma nenabízí vůbec nic, klasičtí dopravci většinou při evropských letech nabízí pouze bagetu, španělská Iberia nepodává zdarma už ani vodu.
Největší tuzemský dopravce zruší na částech letů bezplatné občerstvení úplně. Na celkem čtrnácti linkách bude nabízet občerstvení pouze k prodeji. Například půl litru vody vyjde na padesát korun, třetinka piva v plechovce na 70 korun, sto gramů chipsů na stovku.
Změna podmínek v občerstvení se nelíbí některým cestovkám. „Byl to neočekávaný jednostranný krok, který nás nepříjemně překvapil. Několik lidí už se nám se stížností na catering ozvalo. Se společností Travel Service nyní jednáme o zlepšení služeb na loňskou úroveň,“ říká Jan Osúch, mluvčí CK Fischer.
Travel Service oznámil změnu cestovkám pět dní poté, co nová pravidla začala platit. „Oficiální informaci o změně přepravních podmínek jsme od společnosti Travel Service obdrželi až poté, co jsme sami začali s jejich zástupci situaci řešit,“ řekla obchodní ředitelka Blue Style Lenka Berberi.
Podle ní krok cestovku poškozuje, protože mají ve smlouvě s dopravcem přesné podmínky a specifikaci poskytovaného stravování. „V současné chvíli projednáváme další kroky s našimi právními zástupci, protože nás jednání aerolinky velmi poškozuje,“ dodala.
