Dobrý deň, tiež som bol s dcérou účastníkom tohoto zrušeného letu QS1197 3.7.2019 z Antalye do Prahy. 4.7.2019 bol let prečíslovaný na QS119A. Najviac ma zarazilo, že sme neboli počas celej doby (plánovaný odlet 3.7.2019 16:35 až po reálny odlet 4.7.2019 13:25) informovaný o dôvodoch neustáleho posúvania časov odletu. Prvý posun času odletu bol 3.7.2019 na 17:55. Druhý posun času odletu bol na 19:00. Tretí posun času odletu bol na 23:00. Až 4.7.2019 o 03:00 nás viezli na hotel odkiaľ nás opäť bez akýchkoľvek informácií brali 4.7.2019 o 10:00 späť na letisko. Zarážajúce je, že pred prvým posunom času kapitán lietadla, 2.pilot a letušky leteckej spoločnosti SmartWings opustili lietadlo a bez jediného slova prešli okolo nás. Informácie sme nedostávali ani od personálu letiska v Antályi ani od cestovných kancelárií, ktoré nám tento let sprostredkovali. Ani po prílete do Prahy nám nebola ponúknutá zo strany SmartWings žiadna kompenzácia za 21 hodinové meškanie. Jediné čo sme si vypočuli na palube lietadla letu QS19A bolo ospravedlnenie kapitána lietadla. To by som bral pri 2 hodinovom omeškaní, ale nie pri omeškaní pri ktorom som prišiel o 1 deň dovolenky. Dovidenia na súde.

Nj, Smartwings lepí ten výpadek Maxů čím se dá. Já před 14 dny letěl se SW s A350 Ethiopian A.

Aktualni vysledek: potvrzeni o zpozdeni letu jsme nedostali nikde. Prepazka Smartwings ani nevedela o zpozdeni jejich letu. Informace ze strany letiste nanic. Okamzite vystridan personal na informacich pro pripad, ze by se nekdo vratil. Stezovat si nemate kde. A pomyslna tresnicka na dortu: temer jsmw byli vyvedeni ochrankou.

Dobry den, jsem jezdnim z cestujicich zmineneho letu. Jen pro info: hotel jsme si vybojovali v 3:00 na hotel jsme se dostali kolem 4te hodiny rano. Pro ziskani kompenzace si mame zajistit potvrzeni o priletu. ( od letiste i od prepazky smartwings ) Posilaji nas z jednoho mista na druhe. Nikdo nechce nic vydat, ani vedouciho nezavolaji. Pry maji moc prace. KOCOURKOV

A vy se jim divíte, však si za zpoždění můžete sám... Kdybyste byl v háku místo na dovolené, tak se vám to nestane..... Držím pěsti ve vyřizování, snad to dopadne... Mě to letí v neděli....

článek s hodnotou 0

Tak hotel dostali, to se u Smartwings celkem divim. A navic maji kazdy narok na 400 Euro odskodneni na osobu. Takze dovolena za pulku

no a jestli měli pojistku tak ještě od pojištovny a mají to zadarmo...

Proč chudáky pasažéry ubytovali na hotelu? V hotelu by jim asi bylo lépe, snad měl alespoň plochou střechu

To vííííš, pisálek z Prahééééé!!!!!