Travel Service mezi nejhoršími aeroliniemi. Neobjektivní, tvrdí dopravce

  11:54aktualizováno  11:54
Společnost Skytrax, která dělá pravidelné hodnocení kvality leteckých dopravců, příliš nepotěšila největšího českého leteckého dopravce. Jeho značku SmartWings zařadila do seznamu 21 nejhorších leteckých společností.

Letadlo typu Boeing 737 společnosti Smartwings | foto: Travel Service

SmartWings jsou na seznamu aerolinek, které získaly pouze dvě z pěti možných hvězdiček. Na žebříček nejhorších aerolinek upozornil britský list Daily Telegraph.

Další český dopravce, České aerolinie, jsou na seznamu tříhvězdičkových společností, kde je současně i řada nízkonákladových evropských dopravců známých v Česku: easyJet, Ryanair a Wizz Air.

Dvouhvězdičkové aerolinky

Bahamasair, Biman Bangladesh, Bulgaria Air, China United Airlines, Cubana Airlines, Iran Air, Lion Air, Mahan Air, Nepal Airlines, Onur Air, Pegasus Airlines, Rossiya Airlines, SmartWings, Spirit Airlines, Sudan Airways, Syrianair, Tajik Air, Turkmenistan Airlines, Ukraine Int’l Airlines, Yemenia

Skytrax sestavuje žebříček podle svých dat i recenzí cestujících. „Dvouhvězdičkové hodnocení je přiděleno dopravcům s kvalitou nižší, než je průměr celého oboru. Běžně to znamená slabší nebo nevyrovnaný produkt a horší služby palubního personálu či chování personálu na domovském letišti,“ uvádí Skytrax na svých stránkách.

Jenže taková metodika se společnosti Travel Service, která značku SmartWings provozuje, nelíbí. „Přepravili jsme letos 6 milionů cestujících, hodnocení na Skytraxu je od 39 cestujících. Toto nás poškozuje, Skytrax budeme určitě kontaktovat a žádat vysvětlení,“ řekla mluvčí Travel Service Vlaďka Dufková.

Autoři podle ní například ani neuvádí, kolik letů daná aerolinka v daném roce realizovala a kolik letů bylo z tohoto množství hodnoceno. Nerozlišuje se mezi low cost a klasickými aerolinkami a v několika uvedených případech podle ní cestující hodnotil i to, co nemůže aerolinka ovlivnit - například kde stojí letadlo na stojánce a kdy vydají v příletové hale zavazadla.

Mluvčí také upozorňuje, že hodnocení Skytrax nemá nic společného s bezpečností. Travel Service podle ní získal v listopadu další audit IOSA potvrzující dodržování bezpečnostních standardů.

Na seznamu dvouhvězdičkových aerolinek figurují hlavně asijští dopravci, z evropských jsou na něm kromě SmartWings další tři společnosti: Ukrainian International Airlines, Rossiya a Bulgaria Air. Samostanou kapitolou jsou severokorejské aerolinky Koryo Air, které mají pouze jednu hvězdičku.

Kvalitu dopravců řeší i australský server Airlineratings.com. U něj SmartWings dopadly podstatně lépe: v bezpečnosti mají 7 hvězdiček ze 7 možných. ČSA mají stejný výsledek.

Autor:

Nejčtenější

Čech vyhrál v loterii Eurojackpot 1,4 miliardy, k výhře už se přihlásil

Ilustrační snímek

V evropské loterii Eurojackpot v pátek vyhrál sázející z České republiky 1 411 860 488 korun. Je to druhá nejvyšší...

Podnikatelský „zázrak“ socialismu. Za úspěchem JZD Slušovice stála StB

JZD Slušovice - socialistický zázrak 80. let

Fenomén, socialistický zázrak – tak se o třítisícových Slušovicích obvykle mluví. Legenda praví, že JZD Slušovice byl...

Obchod s vyřazeným zbožím skupuje věci, které nechtějí ani některé řetězce

ilustrační snímek

Skleničky, hrnečky, brýle, baterie, džíny, sekačky na trávu, sponky do vlasů nebo krém na ruce, to je jen zlomek toho,...

Kdo „podojil“ Slušovice. O konci družstva s kriminálním pozadím se mlčí

JZD Slušovice - socialistický zázrak 80. let

Konec známého socialistického jednotného zemědělského družstva v obci Slušovice na počátku 90. let měl kriminální...

Hypermarkety začaly znovu brát stravenky. Pokladny rozdělí nákup

pokladní, ilustrační snímek

Velké obchody v Česku až na výjimky opět berou stravenky. Od června je možné jimi platit i za nákupy potravin v...

Další z rubriky

České dráhy vybaví 453 lokomotiv evropským zabezpečovacím systémem

Vizualizace nových vlaků Českých drah, které by se na pravidelných linkách měly...

České dráhy uzavřely první smlouvu na vybavení až 131 elektrických lokomotiv celoevropským zabezpečovacím zařízením...

Regiojet prodal dluhopisy za 921 milionů, peníze použije na nové vlaky

RegioJet představil nové lokomotivy. Mají vozit osmnáctivozové vlaky. (16....

Soukromý dopravce RegioJet prodal emisi zajištěných dluhopisů ve výši 921 milionů korun se splatností pět let. Získané...

Mýto bude i na silnicích 1. třídy. Kremlík chce nabídnout krajům kompenzace

Ministr dopravy Vladimír Kremlík

Nulová sazba mýta na silnicích první třídy asi nebude. Podle ministra dopravy Vladimíra Kremlíka (za ANO) by její...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz