Neděle 26. září 2021, svátek má Andrea
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 26. září 2021 Andrea

Odškodné za zpožděný let - téměř utopie. Šance zvýší nový zákon

  17:18
Konec skrytých poplatků za zavazadla a platbu kartou, větší šance na odškodnění za zpožděné lety a kabát zdarma k palubnímu zavazadlu. Evropský parlament přijal v prvním čtení změny, které posilují práva cestujících v letecké dopravě.
Ilustrační snímek.

Ilustrační snímek. | foto: Reuters

Nárok cestujících na odškodnění se odvíjí od toho, zda se let zpozdil kvůli mimořádným událostem. Aerolinky nově nebudou mít takový prostor, jak s tímto pojmem nakládat ve svůj prospěch. Budou sem spadat jen jasně a přesně definované události, které jsou mimo kontrolu společnosti (špatné počasí, srážka s ptákem, politické nepokoje, stávka odborů atd.). Důkazy, že šlo o tyto události, budou muset předložit aerolinky.

V současnosti se stížností uspěje a peněz se domůže jen zlomek pasažérů. "Je to příběh boje Davida s Goliášem, neboť pouhá dvě procenta z těch pasažérů, kteří podali stížnost na aerolinku, skutečně dosáhnou odškodnění. Věřím, že text, který jsme dnes schválili, představuje rozumnou rovnováhu mezi zájmy aerolinek a právy cestujících," uvedl zpravodaj Georges Bach.

"Jedná se o upřesnění stávající legislativy, kdy kvůli právním nejasnostem letecké společnosti neplatily náhradu cestujícím za zrušené lety s odvoláním na mimořádné okolnosti," uvedl český europoslanec z ODS a místopředseda Evropského parlamentu Oldřich Vlasák.

Vrácení peněz při kratším zpoždění

Předpis zkracuje lhůty, po kterých letecké společnosti musí vyplatit odškodné. Nárok na vrácení peněz za letenku bude už při tříhodinovém zpoždění letu (nyní pět hodin). U krátkých letů do 3 500 km bude nárok činit 300 eur, tedy 8260 korun. U letů do 6 tisíc km a zpoždění nad pět hodin to bude 400 eur a u nejdelších letů a více než sedmihodinovém zpoždění můžete požadovat 600 eur, tedy 16 500 korun.

Na druhou stranu, aerolinky by měly povinnost hradit ubytování v případě dlouhých mimořádných okolností pouze pět dní. Příkladem může být sopečný mrak z Islandu, který blokoval letecké trasy v roce 2010 nebo havárie elektrárny Fukušima v Japonsku. Aerolinky změnu vítají, události tohoto typu je vyjdou levněji. "I když takové případy jsou jasně mimo kontrolu leteckých společností, přesto se dopravce musí prakticky neomezeně starat o uvázlé cestující," uvedla Asociace evropských aerolinek (AEA).

Změní se také další věci. Zákon má zajistit transparentní ceny letenek včetně všech poplatků za platbu kartou nebo zavazadla. Dopravci budou muset mít kontaktní místa na každém letišti, které by mimo jiné vyřizovaly stížnosti. Cestující by si také mohli bez poplatků vzít na palubu kromě příručního zavazadla kabát, kabelku a jednu tašku se zbožím zakoupeným na letišti. Návrh ještě musí posoudit členské země EU.

Autor:
  • Nejčtenější

Obří dluhy čínského developera straší celý svět, už klesly akcie v USA

Čínský realitní kolos Evergrande zápasí s bilionovými dluhy. Kvůli tomu v pondělí výrazně klesaly indexy amerických i...

Polsko má platit denně půl milionu eur za to, že nezastavilo těžbu v dole Turów

Polsko má podle soudu EU platit denní pokutu půl milionu eur za to, že nezastavilo těžbu v dole Turów. Sankci má platit...

Regály ve Spojeném království jsou po brexitu prázdné. Roste strach z Vánoc

Velká Británie stále bojuje s následky odchodu z Evropské unie. Dodavatelé prožili léto hrůzy. Stát bojuje s velkým...

Britské finanční společnosti verbují studenty na stáže. Podmínkou je být černý

Bristolští zaměstnavatelé působících ve finančním sektoru přijali v rámci pilotního programu nové stážisty tmavé pleti....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toaletní papír na „příděl“, řekl americký řetězec. Hrozí nedostatek zboží

Americký obchodní řetězec Costco zavedl ve svých obchodech limity pro nákup toaletního papíru, papírových ubrousků...

Mizejí už i chodníky. Ústecké ghetto se vymyká, čeká ho nový režim

Premium Ve čtvrti Mojžíř v Ústí nad Labem, která se za dvacet let změnila ze solidního sídliště v ghetto, nastane nový režim....

Zabaveno. Policie hon na Savova nevzdává, vzala mu nemovitosti a sto milionů

Premium Kontroverzní podnikatel František Savov je už sedm let obviněn v případu obřích daňových úniků a zhruba stejnou dobu se...

Vlak do Chorvatska klidně zruším, pokud problémy s ním neustanou, tvrdí Jančura

Premium Skupina Student Agency se během léta zvedla z covidového dna, přesto za sebou táhne půlmiliardový účet a chybí jí i...

  • Další z rubriky

Aerolinky v USA chtějí seznam odmítačů roušek. Kdo na něm bude, nepoletí

Za poslední rok hlásí americké aerolinky extrémní nárůst neukázněného chování na palubách letadel. Nejčastěji se...

ČD čeká revoluce v kvalitě i komfortu, vyjedou soupravy za devět miliard

České dráhy nasadí od nového jízdního řádu pro příští rok nové vlaky za celkem devět miliard korun. Z provozu dopravce...

Ruzyně se vzpamatovává hůře než konkurenční letiště. Opět skončí ve ztrátě

Pražské letiště Václava Havla letos zřejmě opět skončí ve ztrátě. Zatímco před koronavirovou krizí odbavovalo sedmnáct...

Nízkonákladovky jsou ve výhodě, už si brousí zuby na postpandemickou Evropu

Sektor letectví nemá vyhráno. Podle Mezinárodního sdružení pro leteckou dopravu je objem cestujících na palubách...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Jsem zohavená, říká Linda Evangelista. Po kryolipolýze je k nepoznání

Topmodelka Linda Evangelista se rozhodla bojovat s projevy stárnutí pomocí kryolipolýzy a skončila podle svých slov...

Anife Vyskočilová má chatu v Suchdole s krásným výhledem na Prahu

Vzpomínáte si na poslední díl seriálu Sanitka, natočený podle skutečné události, kde na zahrádkářskou kolonii v...

Nechávat teď ležet peníze na účtu v bance je holý nerozum

S rostoucí inflací si teď láme hlavu nejedna domácnost s volnými penězi. Řeší otázku, kam peníze uložit, jak je...

Lucie Šafářová a Tomáš Plekanec se vzali, ukázali fotky z veselky

Přestože na jaře prohlašovali, že kvůli drahému rozvodu hokejisty Tomáše Plekance do svatby nebudou investovat,...

Zhubla téměř 50 kilo, teď se zpěvačka Adele pochlubila novou láskou

Během posledních tří let se zpěvačce Adele (33) podařilo zhubnout téměř padesát kilogramů. Britka prožila od rozvodu s...