Špatné letadlo, hodiny bez jídla, ztracené kufry. Běžný let se změnil v utrpení

  18:03aktualizováno  18:03
Měla to být běžná cesta letadlem napříč územím USA z Bostonu do Los Angeles, která za normálních podmínek nepřesáhne sedm hodin. Jenže 140 pasažérů letu společnosti Alaska Airlines se v sobotu přesvědčilo o tom, jak to dopadne, když se pokazí, co může. Do Los Angeles cestující dorazili až druhý den, celkem strávili na cestě 30 hodin.

Problémy začaly už v sobotu v podvečer na letišti v Bostonu, kde byl start letu 1367 odložen o dvě hodiny kvůli „přílišné teplotě v kabině“. A tím vše teprve začalo. Letadlo bylo ve vzduchu asi hodinu a půl, když se piloti rozhodli změnit kurz. Z bezpečnostních důvodů přistáli v Buffalu, protože měli pocit, že cítí hoření elektroinstalace.  

Pasažéři letadla tak v půl desáté večer, kdy měli mít  za sebou polovinu letu do Kalifornie, seděli v odletové hale v Buffalu aniž by dostali jakékoliv informace, co bude dál. A také bez jakéhokoliv jídla a pití, občerstvení totiž zůstalo na palubě letadla, které procházelo bezpečnostní prohlídkou. 

Teprve po šesti hodinách čekání se dočkali nového letadla a ve 4 hodiny ráno odletěli - ovšem zpět do Bostonu! Sotva přistáli, když museli v letadle čekat další hodinu a půl, než bude volný gate pro výstup. V sedm hodin ráno vystoupili na letišti v Bostonu, odkud se před 13 hodinami původně vydali na cestu. 

Cestujte bez starostí. Sjednejte si cestovní pojištění snadno a rychle.

A ani to ještě nebylo všechno. Na druhý pokus letu do jejich cílové destinace si pasažéři museli počkat až do půl páté odpoledne, na kterou Alaska Airlines další let do Los Angeles přesunul. Takže - dalších 9 a půl hodiny čekání na letišti. Pokud doufáte, že si mohli na tu dobu odpočinout v hotelu, jste vedle - podle listu Seattle Times dostal každý od letecké společnosti jen 20 dolarový poukaz na jídlo, na celý den. 

„Absolutní katastrofa,“ tvítovala o cestě jedna z pasažérek, která na Twitteru vystupuje pod zkratkou GSD. „V Buffalu nás nechali přes pět hodin bez jídla a jakýchkoliv informací. Alaska Airlines je nejhorší letecká společnost v americké historii, už NIKDY VÍCE,“ přidal se další pasažér s nickem lil rich.

06.ledna 2019 v 08:59, příspěvek archivován: 09.ledna 2019 v 14:50

shout out to the worst airline in American history @AlaskaAir , been stranded in buffalo NY for 5+ hours after being emergency landed from Boston. they left us here with no food, no updates and no airline representation. NEVER EVER fly alaska everyone !!!

V Los Angeles nakonec všichni přistáli v půl desáté večer, celkem strávili na cestě kolem 30 hodin místo plánovaných šesti. A aby toho nebylo málo, tak se pasažérům během všech těch peripetiií buhvíkde ztratila jejich zavazadla. 

„Byla to skutečně velmi složitá zkouška pro všechny naše klienty, příšerná zkušenost. Vyjadřujeme hlubokou omluvu za to, čím si naši pasažéři museli projít,“ řekla pro Seattle Times mluvčí společnosti Alaska Airlines Bobbie Eganová. Společnost prý každému poskytne kompenzaci v hodnotě tisíc dolarů a zařídí odvoz jejich zavazadel na své náklady.

Autor:

Nejčtenější

ANALÝZA: Auta zdraží, hrozí kolaps trhu. Poděkujte Bruselu

Nová platforma koncernu Volkswagen pro elektrická auta

Volkswagen řekl, co se ostatní bojí říct nahlas: Kvůli přísnějším limitům CO2 auta výrazně podraží. Automobilky jsou...

Češi usilovně třídí, recyklaci PET lahví však bojkotuje „rukávek“

Smršťovací fólie na PET lahvích obsahuje chlor. Proto bez odstranění takzvaného...

Češi patří v Evropě v třídění PET lahví mezi lepší spotřebitele, zpět se těchto lahví vybere osm z deseti. Některé...

Scala startuje na 370 tisících. Škoda chce Čechům nabídnout bohatou výbavu

Škoda Scala

Škoda v pátek startuje prodej svého nového vozu. Základní provedení modelu Scala s benzinovým agregátem 1,0 TSI/70 kW s...

VIDEO: Semafory k WC, pohyby jako robot. Jak to chodí v českém Amazonu

Lidé s vozíky projíždějí labyrintem uliček, kde je v regálech naskladněno 20...

Distribuční centrum Amazonu v Praze působilo dosud spíš jako nedobytný hrad. Jak to uvnitř chodí, se veřejnost...

Topíme svíčkou. Nové bytovky už musí mít téměř nulovou spotřebu energie

ilustrační snímek

Všechny nové budovy s obytnou plochou větší než 350 metrů čtverečních musí mít od prvního ledna téměř nulovou spotřebu...

Další z rubriky

Problémová dálnice bez tendru. ŘSD zvažuje přímý výběr stavitele D1 u Humpolce

Humpolec, 5. 1. 2019, D1. 92. km, směr Praha, demontáž

Část nedokončených prací na problematickém úseku dálnice D1 mezi Humpolcem a Větrným Jeníkovem chtějí silničáři zadat...

Jaguar propustí tisíce lidí. Také kvůli slabým prodejům v Číně

Ilustrační snímek

Největší britská automobilka Jaguar Land Rover zruší zhruba 4500 pracovních míst, převážně v Británii, kde má kolem 40...

Zákaz jízdy v levém pruhu děsí majitele karavanů, zasáhl by je totiž také

Ilustrační snímek

Připravovaný zákaz předjíždění a jízdy v levém pruhu na dálnicích, původně určený pro kamiony, může zkomplikovat...

Najdete na iDNES.cz