Sobota 8. května 2021, Den vítězství
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 8. května 2021 Den vítězství

Stejná trasa, dvě ceny. Dráhy na webu účtovaly vyšší cenu kvůli výluce

  15:00
České dráhy si účtovaly až o desítky korun vyšší ceny u jízdenek zakoupených přes e-shop na trati Praha - Týnec nad Sázavou. Mohla za to chyba v systému, který kvůli výluce spočítal cenu z delší trasy. České dráhy budou cestujícím náklady kompenzovat.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Tomáš HájekMAFRA

Na problém upozornil redakci iDNES.cz jeden z cestujících, který si chtěl přes web zakoupit jízdenku ze stanice Praha-Zbraslav do Kamenného Přívozu. Všiml si však toho, že skupinová jízdenka pro dva lidi se psem by přes internet vyšla na 238 korun, tedy o 71 korun dráž než papírová jízdenka (167 korun). Přes e-shop měl zaplatit za psa 60 korun, tedy dvojnásobek běžné sazby, dražší však bylo i samotné jízdné.

"Určitě nebudu jediným, koho tato společnost zkusila okrást, nebo přímo okradla," rozčiloval se cestující. Kolik lidí se s problémem setkalo a o jakou částku zákazníci státního dopravce přeplatili, není jasné.

České dráhy rozdíl v cenách vysvětlily chybou v systému, kterou společnost po upozornění redakce během pondělka odstranila. E-shop chybně započítal delší trasu do cíle kvůli náhradní dopravě z Měchenic, kde mimořádně končí vlaky vypravené z Prahy. Do Měchenic by vlak na požadované trase normálně nezajížděl, kvůli výluce se však v obci přestupuje na autobus. Trasa, z níž systém vypočítal cenu, se prodloužila o tuto zajížďku.

Stejná trasa, dvě různé ceny. České dráhy účtovaly až o desítky korun vyšší...

Stejná trasa, dvě různé ceny. České dráhy účtovaly až o desítky korun vyšší jízdné v e-shopu. Chybu ve výpočtu opravily po týdnu.

"Ačkoliv během výluky platí přímé jízdenky Praha - Vrané nad Vltavou - Davle - Kamenný Přívoz - Čerčany i přes Měchenice, eShop čtyřkilometrovou zajížďku do Měchenic do ceny jízdného a přepravného pro psa zahrnul, což se projevilo ve vyšší ceně dokladu," vysvětlil mluvčí Českých drah Petr Pošta.

Výluka v úseku Skochovice - Týnec nad Sázavou platí od 1. do 30. dubna. Systém byl špatně nastavený v prvním dubnovém týdnu. "Různá cena při výdeji na pokladní přepážce a v eShopu Českých drah vznikla nedopatřením," omluvil se mluvčí s tím, že ČD nabídne kompenzaci těm, kteří kvůli chybě zaplatili na e-shopu vyšší částku. Doklad mohou cestující reklamovat na kontaktním centru Českých drah.

Autor:
  • Nejčtenější

Největší realitka chystá hromadné aukce bytů. Ceny zvýšíme o statisíce, tvrdí

Společnost M&M Reality začíná ve čtvrtek streamovat aukce svých nemovitostí. Největší tuzemská realitní kancelář tím...

Ceny bytů ještě porostou. Za 10 let budou dvojnásobné, říká analytik

Rozstřel Růst cen nemovitostí bude v ČR i nadále pokračovat. Nezastavila jej ani ekonomická krize v souvislosti s pandemií...

Byty jsou nadhodnocené téměř o pětinu, tvrdí studie. Může přijít zlevnění

Z dlouhodobého hlediska jsou byty v Česku v průměru nadhodnocené o zhruba 17 procent. Ve vybraných lokalitách s vysokým...

Covidová pomoc se v Česku zneužívá čím dál víc. Podvody končí i na policii

Odhalených podvodů s covidovou pomocí přibývá. Finanční správa podala kvůli neoprávněnému čerpání bonusu už 109...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Chce to nový kapitalismus. Volný trh je mýtus, říká spoluzakladatel Facebooku

Jestli chtějí USA prosperovat, potřebují novou formu kapitalismu, z té současné profituje pouze úzká skupina obyvatel....

Pochvaly bych výrazně omezil, víc berou než dávají, vysvětluje psycholog

Premium Stále více čelíme nezdravému tlaku, abychom byli úspěšnější a výkonnější. Jak budovat zdravé sebevědomí? Jak správně...

Opakovaný výstup na osmitisícovku může urychlit demenci, říká neurochirurg Beneš

Premium Špičkový neurochirurg Vladimír Beneš, už třetí v řadě slavné neurochirurgické dynastie, o šťourátku v mozku, hezkých...

Pohodlnější to nikdy nebylo. Velký přehled služeb televize přes internet

Premium Otestovali jsme devět služeb televize přes internet. Vybrali jsme ty, které můžete používat s libovolným poskytovatelem...

  • Další z rubriky

Smartwings přidávají další spoje, nově poletí do Londýna

Aerolinky Smartwings zahájí od června nově lety do Londýna. Linka spojí Prahu s letištěm Heathrow čtyřikrát týdně: ve...

Na přehradách přibývá plavců i lodí. Čluny budou muset zpomalit

Premium Státní plavební správa předpokládá, že letos bude na tuzemských přehradách a řekách těsno. Spousta lidí hodlá opět...

Bez dluhů to nepůjde. Letiště Praha chce rámcový úvěr za až 7 miliard

Letiště Praha si plánuje otevřít rámcový úvěr ve výši až sedmi miliard korun. Financovat z něj bude své současné...

Byznys třídy v letadlech se otevřely masám. Nejde o luxus, ale o covid

Premium Obchodní třída v letadlech světových leteckých společností bývala až do příchodu koronaviru hájemstvím pouze bohatých....

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Výchova šokem: policie vytáhla čumila z auta, aby si prohlédl mrtvolu

Na německé dálnici A3 v Hesensku v neděli zahynuli při dopravní nehodě dva mladí lidé, muž ve věku 35 let na místě,...

Máte jeden z těchto mobilů? Brzy si s ním na mobilním internetu neškrtnete

Letošek je v Česku ve znamení vypínání sítí postavených na zastaralé 3G technologii. Jako poslední ji koncem listopadu...

Kristelová žaluje Novotného. Za zničenou kariéru chce půl milionu

Soud začal projednávat žalobu Kateřiny Kristelové na Pavla Novotného. Moderátorka tvrdí, že jí někdejší bulvární...

Nová Škoda Fabia odhalena, ceny startují na 330 tisících

Škoda odhalila v online světové premiéře čtvrtou generaci modelu Fabia. Automobilka také zveřejnila základní cenu...

KOMENTÁŘ: Konec legrace, teď začne pořádné zdražování

Postupné zpomalování růstu cen, které v Česku probíhalo od loňského července, je u konce. V březnu byla inflace na...