Čtvrtek 22. dubna 2021, svátek má Evženie
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 22. dubna 2021 Evženie

Stejná trasa, dvě ceny. Dráhy na webu účtovaly vyšší cenu kvůli výluce

  15:00
České dráhy si účtovaly až o desítky korun vyšší ceny u jízdenek zakoupených přes e-shop na trati Praha - Týnec nad Sázavou. Mohla za to chyba v systému, který kvůli výluce spočítal cenu z delší trasy. České dráhy budou cestujícím náklady kompenzovat.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Tomáš HájekMAFRA

Na problém upozornil redakci iDNES.cz jeden z cestujících, který si chtěl přes web zakoupit jízdenku ze stanice Praha-Zbraslav do Kamenného Přívozu. Všiml si však toho, že skupinová jízdenka pro dva lidi se psem by přes internet vyšla na 238 korun, tedy o 71 korun dráž než papírová jízdenka (167 korun). Přes e-shop měl zaplatit za psa 60 korun, tedy dvojnásobek běžné sazby, dražší však bylo i samotné jízdné.

"Určitě nebudu jediným, koho tato společnost zkusila okrást, nebo přímo okradla," rozčiloval se cestující. Kolik lidí se s problémem setkalo a o jakou částku zákazníci státního dopravce přeplatili, není jasné.

České dráhy rozdíl v cenách vysvětlily chybou v systému, kterou společnost po upozornění redakce během pondělka odstranila. E-shop chybně započítal delší trasu do cíle kvůli náhradní dopravě z Měchenic, kde mimořádně končí vlaky vypravené z Prahy. Do Měchenic by vlak na požadované trase normálně nezajížděl, kvůli výluce se však v obci přestupuje na autobus. Trasa, z níž systém vypočítal cenu, se prodloužila o tuto zajížďku.

Stejná trasa, dvě různé ceny. České dráhy účtovaly až o desítky korun vyšší...

Stejná trasa, dvě různé ceny. České dráhy účtovaly až o desítky korun vyšší jízdné v e-shopu. Chybu ve výpočtu opravily po týdnu.

"Ačkoliv během výluky platí přímé jízdenky Praha - Vrané nad Vltavou - Davle - Kamenný Přívoz - Čerčany i přes Měchenice, eShop čtyřkilometrovou zajížďku do Měchenic do ceny jízdného a přepravného pro psa zahrnul, což se projevilo ve vyšší ceně dokladu," vysvětlil mluvčí Českých drah Petr Pošta.

Výluka v úseku Skochovice - Týnec nad Sázavou platí od 1. do 30. dubna. Systém byl špatně nastavený v prvním dubnovém týdnu. "Různá cena při výdeji na pokladní přepážce a v eShopu Českých drah vznikla nedopatřením," omluvil se mluvčí s tím, že ČD nabídne kompenzaci těm, kteří kvůli chybě zaplatili na e-shopu vyšší částku. Doklad mohou cestující reklamovat na kontaktním centru Českých drah.

Autor:

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

  • Nejčtenější

Zlom 3. května. Otevřou se obchody a služby, další žáci se vrátí do škol

Systém PES nahradí šest vln rozvolnění, oznámil ve středu premiér Andrej Babiš. Od 3. května by se mohl vrátit druhý...

Bojím se, že papírové peníze v Česku skončí do pěti let, říká ekonom

Premium Mezinárodní měnový fond již před pár lety poukázal na to, že by papírové bankovky či kovové mince mohly z ekonomiky...

Brexit skončil fiaskem. Británie válčí se zaseklým vývozem a odlivem kapitálu

I více než 100 dní poté, co Velká Británie definitivně opustila Evropskou unii, tamní firmy stále bojují s novými...

Směna na 16 hodin? Nesmysl, který nikdo nechce, zní ze svazů zaměstnavatelů

Maximální délka pracovní směny by se v určitých případech mohla prodloužit ze současných 12 hodin na 16. Pro mimořádné...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Česko ekonomickou úrovní překonává Španělsko a blíží se Itálii

Ekonomická úroveň Česka příští rok stoupne na 88 procent průměru 19 zemí eurozóny. Česko se tak přibližuje Itálii, mělo...

Jsme inspektoři, ohlásili se agenti do Vrbětic. Později se ozval výbuch

Premium Přijeli do muničních skladů ve Vrběticích a prokázali se jako zaměstnanci ostravské firmy Imex Group. Jednalo se však o...

Muž z Imex Group: Do beden k odeslání by se ve Vrběticích nikdo nedostal

Premium Sklady ve Vrběticích na Zlínsku, které podle českých tajných služeb vyhodili do povětří ruští tajní agenti, měla...

Války budoucnosti mohou probíhat v lidské mysli, říká bezpečnostní analytička

Premium Její znalosti sice využívají vojáci a jeden kolega ji prý s nadsázkou navrhl jmenovat čestnou generálkou britské...

  • Další z rubriky

Česká letiště se rozrůstají. Plány pokračují pandemii navzdory

Premium Plány na rozvoj letišť v Česku nepřerušila ani vlekoucí se pandemie provázená propadem počtu cestujících na desetinu...

RegioJet posiluje vnitrostátní spoje, Flixbus navýšení frekvence zvažuje

Dopravce RegioJet postupně obnovuje provoz autobusových spojů, které z velké části omezila koronavirová pandemie. Na...

Vytrhat koleje, rozhrabat náspy? Lokálky pro turisty mohou zachránit nevyužité tratě

Středočeská Kolešovka nebo výletní trať z Moravských Budějovic do Jemnice a řada dalších možná dostanou druhou šanci....

Zemědělcům vadí další významná rychlotrať. Kritizují spojení Praha–Drážďany

Zemědělci kritizují plán vysokorychlostní železniční tratě z Prahy do Drážďan. Trať se dotkne pěstitelů, kteří...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Zlom 3. května. Otevřou se obchody a služby, další žáci se vrátí do škol

Systém PES nahradí šest vln rozvolnění, oznámil ve středu premiér Andrej Babiš. Od 3. května by se mohl vrátit druhý...

Hráče vyloučili z turnaje, protože měl příliš vysoko nastavený jas obrazu

Známý streamer Tfue přišel o vítězství v turnaji o dvanáct tisíc dolarů kvůli tomu, že měl příliš vysoko nastavený jas...

Královna se rozloučila s Philipem bílými květinami a vlastnoručním vzkazem

Královna Alžběta II. se rozloučila s mužem, který stál po jejím boku celých 73 let. Posledními vzkazy pro prince...

Bojím se, že papírové peníze v Česku skončí do pěti let, říká ekonom

Premium Mezinárodní měnový fond již před pár lety poukázal na to, že by papírové bankovky či kovové mince mohly z ekonomiky...

Z Philipova pohřbu odcházeli bratři William a Harry v důvěrném hovoru

Na hradu Windsor byl v sobotu pohřben princ Philip, manžel královny Alžběty II. Velká pozornost se upírala také na...