V insolvenci je odškodnění cestujících až druhořadé, říká expert

  18:01
S návrhem na insolvenci, který v pátek vedení ČSA podalo, se otevírá i otázka náhrad pro klienty aerolinek. Vedení mateřských Smartwings vzkázalo, že provoz zůstává zachován. „Pokud by ovšem ČSA skončily, budou nároky cestujících až v druhé řadě,“ říká v rozhovoru Lukáš Rozumný ze společnosti Click2Claim.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: František VlčekMAFRA

Řadě lidí ČSA dluží peníze za zrušené lety z předchozího období. Co se teď v právech těchto lidí insolvencí ČSA změní?
V tomto okamžiku, případně v jakémkoli režimu nucené správy, který lze očekávat, jsou primárně hrazeny pouze závazky přímo spojené s letovými operacemi, jako například poplatky za řízení letového provozu, letištní sloty nebo poplatky související se správou letiště. 

Jakékoli požadavky sekundární důležitosti včetně požadavků na odškodnění, tedy paušální kompenzace nebo další vzniklé vícenáklady, jsou hrazeny až pokud to finanční situace daného dopravce dovolí.

Jak se nyní budou moci svých peněz za letenky domoci?
Klienti musí v této chvíli počkat, jak dopravce danou situaci ustojí. Pokud 1. března dojde k vyhlášení insolvence, bude všem poškozeným klientům nabídnuto přihlášení se k insolvenčnímu řízení. Bude ustanoven insolvenční správce daný soudem, který ustanoví další potřebné kroky.

Další lidé mají zakoupené letenky na lety v budoucnu. Co ti teď mají dělat?
Ohledně letů v budoucnosti je potřeba vyčkat, jak jsem už říkal. V této souvislosti je třeba sledovat i neustále měnící se podmínky ohledně vycestování do jednotlivých zemí.

Zatím je v insolvenci pouze ČSA, ale sesterská společnost Smartwings nikoliv. Jak člověk pozná, zda má let zakoupený právě na spoj ČSA? V zásadě totiž může být matoucí to, kdo letenku vydal, přitom ale nemusí být dopravcem.
Klienti při zakoupení letenky obdrží prostřednictvím e-mailu elektronickou letenku nebo ji může vystavovatel letenky vytisknout na své pobočce. Na této elektronické letence je přímo uvedena informace „operated by ….“ tzn. operováno leteckým dopravcem. 

Tuto elektronickou letenku většina cestujících předloží na letišti při odbavení, případně se mohou cestující odbavit sami přes on-line check-in daného dopravce. Zřizovatel či vystavovatel letenek není operujícím ani marketingovým dopravcem.

České aerolinie jsou v insolvenci. Firmu srazilo na kolena omezení cestování

Je možné uvést, zda má vaše společnost nějaké klienty vymáhající částky za letenky u ČSA/Smartwings?
Ano, naše společnost řeší refundace letenek se společností ČSA, ale také čekáme na výsledek moratoria či následné insolvence.

Dá se říci, jaké souhrnné částky, třeba pouze řádově, se klienti domáhají?
Jde zhruba o částku sedm tisíc korun za letenku. Cena letenky je většinou za obousměrnou cestu.

Je z pohledu cestujících dobře, že insolvenci na sebe vyhlásily ČSA samy? Nebo je to jedno?
I za předpokladu, že od prvního března bude insolvence vyhlášena, neurychlí tento proces navrácení finančních prostředků jednotlivým klientům.

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

16. března 2024

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě...

Výrazně zpomalte rychlovlaky, vzkazují obce k nové trati. A koleje chtějí skrýt

12. března 2024

Postavte rychlotrať v tubusu, a nebo na ní výrazně snižte rychlost. Tak by se daly zjednodušeně...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pořád Big Mac, ale už spíše Big Tech. Co ukázal výpadek u fastfoodového obra

16. března 2024

Když McDonald’s ve 40. letech minulého století poprvé otvíral, zákazníci vybírali menu z papírových...

Soláry, kam se podíváš. Elektrárnám dochází místo, musí být kreativní

17. března 2024  10:52

Elektřina ze slunce bude podle Mezinárodní agentury pro energii (IEA) v příštích několika...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kofola sáhla do svého loga. Nově v něm bude hranaté srdce

13. března 2024  13:48

Nápojářská skupina Kofola po devíti letech sáhla k úpravě loga. Ikonický lísteček lékořice na svých...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Cena elektřiny bude příští rok nižší než letos, říká analytik Matoušek

19. března 2024

Premium Dobrá zpráva: v příštím roce bude celková cena elektřiny nižší než v tomto roce. Ta méně dobrá zní,...

Irové svolili k nemyslitelnému. Na trh začali dodávat whiskey s příchutěmi

19. března 2024

Ochucené whisky vyrábějí palírny ve Spojených státech i Kanadě již několik desítek let a nejsou tak...

Musk přiznal užívání ketaminu. Je v zájmu investorů, abych pokračoval, tvrdí

18. března 2024  21:48

Miliardář Elon Musk v rozhovoru s bývalým moderátorem CNN Donem Lemonem přiznal, že užívá ketamin....

Přestaňte snít o konci ropy a plynu, prohlásil šéf saúdského těžebního obra

18. března 2024  20:29

Transformace energetického průmyslu selhává a svět by měl přestat snít o postupném odchodu od ropy...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Nutný výchovný pohlavek, souhlasí Bouček i Havlová s přerušením projevu na Lvu

Moderátor Libor Bouček ostře zareagoval na kauzu ohledně délky proslovu režisérky Darji Kaščejevové na předávání cen...

Švábi, vši a nevychované děti. Výměna manželek skončila už po pěti dnech

Nová Výměna manželek trvala jen pět dní, přesto přinesla spoustu vyhrocených situací. Martina ze Znojma se pokoušela...

Vyzkoušeli jsme podvod z Aliexpressu. Může vás přijít draho, i po letech

Nakoupili jsme na Aliexpressu a pěkně se spálili. Jednu USB paměť, dvě externí SSD a jeden externí HDD. Ve třech...

Chtěli, abych se vyspala s Baldwinem kvůli jeho výkonu, říká Sharon Stone

Herečka Sharon Stone (66) jmenovala producenta, který jí řekl, aby se vyspala s hercem Williamem Baldwinem (61). Měla...

Byla to láska na první pohled, říká hvězda Gilmorek o manželství s modelkou

Milo Ventimiglia (46), představitel Jesse ze seriálu Gilmorova děvčata nebo Jacka Pearsona ze seriálu Tohle jsme my, je...