Úterý 24. května 2022, svátek má Jana
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Úterý 24. května 2022 Jana

V insolvenci je odškodnění cestujících až druhořadé, říká expert

  18:01
S návrhem na insolvenci, který v pátek vedení ČSA podalo, se otevírá i otázka náhrad pro klienty aerolinek. Vedení mateřských Smartwings vzkázalo, že provoz zůstává zachován. „Pokud by ovšem ČSA skončily, budou nároky cestujících až v druhé řadě,“ říká v rozhovoru Lukáš Rozumný ze společnosti Click2Claim.

ilustrační snímek | foto: František VlčekMAFRA

Řadě lidí ČSA dluží peníze za zrušené lety z předchozího období. Co se teď v právech těchto lidí insolvencí ČSA změní?
V tomto okamžiku, případně v jakémkoli režimu nucené správy, který lze očekávat, jsou primárně hrazeny pouze závazky přímo spojené s letovými operacemi, jako například poplatky za řízení letového provozu, letištní sloty nebo poplatky související se správou letiště. 

Jakékoli požadavky sekundární důležitosti včetně požadavků na odškodnění, tedy paušální kompenzace nebo další vzniklé vícenáklady, jsou hrazeny až pokud to finanční situace daného dopravce dovolí.

Jak se nyní budou moci svých peněz za letenky domoci?
Klienti musí v této chvíli počkat, jak dopravce danou situaci ustojí. Pokud 1. března dojde k vyhlášení insolvence, bude všem poškozeným klientům nabídnuto přihlášení se k insolvenčnímu řízení. Bude ustanoven insolvenční správce daný soudem, který ustanoví další potřebné kroky.

Další lidé mají zakoupené letenky na lety v budoucnu. Co ti teď mají dělat?
Ohledně letů v budoucnosti je potřeba vyčkat, jak jsem už říkal. V této souvislosti je třeba sledovat i neustále měnící se podmínky ohledně vycestování do jednotlivých zemí.

Zatím je v insolvenci pouze ČSA, ale sesterská společnost Smartwings nikoliv. Jak člověk pozná, zda má let zakoupený právě na spoj ČSA? V zásadě totiž může být matoucí to, kdo letenku vydal, přitom ale nemusí být dopravcem.
Klienti při zakoupení letenky obdrží prostřednictvím e-mailu elektronickou letenku nebo ji může vystavovatel letenky vytisknout na své pobočce. Na této elektronické letence je přímo uvedena informace „operated by ….“ tzn. operováno leteckým dopravcem. 

Tuto elektronickou letenku většina cestujících předloží na letišti při odbavení, případně se mohou cestující odbavit sami přes on-line check-in daného dopravce. Zřizovatel či vystavovatel letenek není operujícím ani marketingovým dopravcem.

České aerolinie jsou v insolvenci. Firmu srazilo na kolena omezení cestování

Je možné uvést, zda má vaše společnost nějaké klienty vymáhající částky za letenky u ČSA/Smartwings?
Ano, naše společnost řeší refundace letenek se společností ČSA, ale také čekáme na výsledek moratoria či následné insolvence.

Dá se říci, jaké souhrnné částky, třeba pouze řádově, se klienti domáhají?
Jde zhruba o částku sedm tisíc korun za letenku. Cena letenky je většinou za obousměrnou cestu.

Je z pohledu cestujících dobře, že insolvenci na sebe vyhlásily ČSA samy? Nebo je to jedno?
I za předpokladu, že od prvního března bude insolvence vyhlášena, neurychlí tento proces navrácení finančních prostředků jednotlivým klientům.

  • Nejčtenější

Část dětí dostane 5 000 Kč automaticky, zbytek bude žádat elektronicky

Rodiče, kteří na své potomky pobírají příspěvek na dítě, dostanou státní pětitisícovou pomoc automaticky. Ostatní budou...

Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté na místě zjišťují, že bydlí jinde

Premium Nešvar z devadesátých let se vrací. Turisté si zaplatí zájezd v zahraničí, přijedou do hotelu a teprve na jeho recepci...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Přejmenujte hostinec, hrozil žalobou módní časopis. Majitelé se mu vysmáli

Společnost Condé Nast, vlastník značky mezinárodního módního časopisu Vogue, pohrozila právními kroky malému hostinci v...

Výlohy jsou plné, ale obchody zavřené. Jak sankce rozkládají ruskou ekonomiku

Ve chvíli, kdy Vladimir Putin jakožto prezident Ruské federace oznámil invazi na Ukrajinu, zdálo se, že válka je od...

Konec snu o stabilní kryptoměně. Terra s lunou padly, investoři přišli o vše

I mezi strmými pády kurzů kryptoměn, které v posledních týdnech odepsaly desítky procent, je tento příběh výjimečný....

V předdůchodu si odpočinu a pak se uvidí. Možnost, o které se moc neví

Premium Má do penze pět let a je v předdůchodu na tři roky. Na víc totiž nemá naspořeno. Že to nejde? Ale ano. Legislativa to...

Mami, ty se uzdravíš! Jana Vránová o synově cestě do NHL i boji s rakovinou

Premium Před sedmi lety si prožila peklo. Bojovala s rakovinou lymfatických uzlin a nevěděla, jak to synovi, hrajícímu tehdy...

Půst, občas večeře, čtyři kávy denně. Jak jíst podle výživového poradce Havlíčka

Premium Strava ovlivňuje nejen naši váhu či kondici, ale i náladu a zdravotní stav. Ostatně až dvě třetiny všech nemocí mají...

  • Další z rubriky

Praha bude v létě opět ztichlá, obává se šéf turistické centrály

Rozstřel Ani letošní turistická sezona v metropoli nebude na úrovni předkrizových let. „Pražané, kteří si zvykli na volnější...

Průměrná škoda na dovolené vzrostla o třetinu, prodražuje se repatriace

Během dvou předchozích covidových roků vzrostla průměrná výše škod vyplácených z cestovního pojištění o třetinu. Podle...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Za pět dní TGV v Česku zaplatí Správa železnic přes devět milionů

Jako názornou pomůcku pro představení rychlotratí si pronajme Správa železnic prezentační vlak TGV. Poskytne ho...

Měl to být trend v cestování, ale po covidu zájem opadl. Sdílení aut táhne méně

Premium Během pandemie se snížil počet lidí, kteří jsou ochotni půjčovat svoje vozidlo za úplatu. Vyplývá to z nejnovějšího...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Část dětí dostane 5 000 Kč automaticky, zbytek bude žádat elektronicky

Rodiče, kteří na své potomky pobírají příspěvek na dítě, dostanou státní pětitisícovou pomoc automaticky. Ostatní budou...

Muž s penisem na předloktí. Pěstoval si ho šest let pro transplantaci

Je to vlastně příběh protkaný smutkem, groteskní fyzickou modifikací, ale se šťastným koncem. A též s mnoha otázkami....

Hrušínského dcera se svlékla pro Playboy. Manžela to překvapilo, říká

Pro nové číslo Playboye se svlékla a nafotila sexy snímky Kristýna Hrušínská (37). Dcera Jana Hrušínského a Miluše...

V Charkově se skrývá tajemný supertank, příliš drahý pro sériovou výrobu

Válka na Ukrajině vstupuje do nové fáze. Rusové se po Kyjevu stahují i z okolí Charkova a chystají se zřejmě soustředit...

Ukrajinci dostali západní superhoufnice M777. Do akce šla i Bohdana

Ať už si dělostřelectvo v dávných dobách vysloužilo titul královny či krále bojiště, ukazuje se i v jednadvacátém...