„Stále nemáme peníze za voucher na účtu. Když jsem tam 23. září volala, bylo mi řečeno, že peníze budou vráceny do konce září. Od té doby přestali komunikovat, na e-maily neodpovídají,“ řekla MF DNES Michaela R., která během víkendu plánuje odeslat cestovní kanceláři ETI předžalobní výzvu. Pokud ani to nevyjde, obrátí se na soud.
O něco složitější je to u klientů, kteří místo voucherů krytých zákonem drží obyčejné cestovatelské poukazy. I ti mají v některých případech šanci domoci se výplaty peněz.
