Čtvrtek 21. října 2021, svátek má Brigita
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 21. října 2021 Brigita

RegioJet sveze cestující ČD zdarma. Kvůli lístkům na neexistující vlaky

  12:00
Přes 24 hodin nabízely České dráhy v prodeji jízdenky na vlaky, o kterých už státní dopravce najisto věděl, že nevyjedou. Jde o spoje mezi Prahou, Brnem a Bratislavou. Chybu odstranily až dnes ráno, marketingově už ji chce využít RegioJet.

50. let Večerníčku. Railjet s motivy Pata a Mata. | foto: České Dráhy

Ještě před devátou ráno mohli zákazníci Českých drah koupit v e-shopu jízdenky na spoje, o které si žádal jak státní dopravce, tak soukromý RegioJet. České dráhy přitom věděly, že pro ně místo na trati nebude a nevyjedou. V případě spoje do Bratislavy věděly o nepřidělené kapacitě na trati už téměř měsíc, přesto jízdenky prodávaly až do čtvrtečního rána.

Analýza: Proč bude jezdit do Brna i RegioJet a nezůstane monopol ČD

Podle mluvčího Českých drah Radka Joklíka chvíli trvá, než se systémy přenastaví. „Zákazníci, kteří si místenky již koupili, je mohou samozřejmě vrátit a budou jim vráceny peníze. Jízdenky nejsou vázány na konkrétní spoje a zákazníci je mohou využít v jiných spojích Českých drah, případně je vrátit dle standardních smluvních přepravních podmínek,“ řekl Joklík.

„Není to vina na straně cestujícího, takže to budeme řešit bez jakékoliv srážky,“ dodal. Na webu dopravce zatím není žádné oznámení o tom, že vlaky, na které prodávaly lístky, nevyjedou.

V případě spojení Praha - Brno - Bratislava nejde pro cestující o zásadní problém: další vlak jim jede nejpozději o půl hodiny později.

S RegioJetem zdarma

Chyby se snaží využít i nastupující RegioJet. Do konce roku chce proto zákazníky Českých drah, kteří přijdou na nádraží v domnění, že pojedou s Českými drahami, ale jejich vlak nepojede, vozit zdarma.

RegioJet zkracuje vlaky, potřebuje vagony na nové spoje do Brna

„Je jasné, že kvůli tomu bude řada zákazníků, kteří si jízdenky na nejedoucí spoje Českých drah koupili a zjistí to až na místě krátce před odjezdem vlaku. Nechceme určitě, aby tito cestující zůstali v krajně nepříznivé situaci a chceme jim maximálně vyjít vstříc,“ řekl mluvčí Aleš Ondrůj. „Nebudeme ale nějak detailně zjišťovat, jestli si cestující koupil jízdenku u ČD na tento či jiný spoj. Nechceme, aby to mělo na cestující jakkoli nepříznivý dopad,“ dodal Ondrůj. Podobně se choval RegioJet i při nástupu na trasu Praha - Ostrava.

V případě trasy Praha - Brno zatím nedochází k tak velkému poklesu cen, jako při začátku konkurence mezi Prahou a Ostravou. České dráhy zatím na ceník RegioJetu reagovaly tím, že cestujícím dává při nákupu přes e-shop za jízdenky dvojnásobný počet bodů do svého věrnostního programu ČD Body. Cestující tak dosáhnou na bonusovou jízdenku zdarma rychleji než dosud.

Autor:

ŽIVĚ: Planespotting Letiště Václava Havla

  • Nejčtenější

Vysoké ceny dohnaly Bohemia Energy ke krachu. Dotkne se to téměř milionu lidí

Firma Bohemia Energy, největší uskupení alternativních dodavatelů energií v ČR, ukončí činnost a dodávky elektřiny a...

Kvůli nárůstu cen na trhu končí další dodavatelé plynu a elektřiny

V pondělí ukončí dodávky všem odběratelům po firmě Bohemian Energy další společnost, tentokrát děčínská Kolibřík...

ČEZ od ledna zdraží: elektřinu asi o třetinu, plyn o víc než polovinu

ČEZ od nového roku zdraží elektřinu i plyn. Podle šéfa energetické společnosti Daniela Beneše to může být asi třetina u...

Písařík z Bohemia Energy převádí majetek ze svých firem na fungující podnik

Majitel padlé skupiny Bohemia Energy Jiří Písařík začal převádět majetek mezi svými jednotlivými společnostmi. Jak...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Babiš žádá cenový strop pro klienty Bohemia Energy a kompenzaci pro všechny

Premiér Andrej Babiš vyzval Energetický regulační úřad, aby zvážil zastropování cen u dodavatelů energií, kteří...

Váš syn bude žít jen pár týdnů. Zpověď matky zesnulého hokejisty Buchtely

Premium Přežít své dítě. Pro každého rodiče ta nejhorší představa. Teprve dvacetiletý hokejista Ondřej Buchtela zemřel loni v...

Test sluchátek: Z šesti novinek nás nejvíce nadchly ty nejlevnější

Premium Test zcela bezdrátových sluchátek přinesl docela neobvyklé překvapení: úplně nejlevnější model v celkovém hodnocení...

Jak se rodí sebevražda. Psychiatr Höschl nejen o schizofrenii a depresi

Premium Jak velká musí být síla, která člověka dožene k tomu, že si sám dobrovolně vezme život? Jaké jsou poslední myšlenky...

  • Další z rubriky

Doprava jako luxusní služba. Ceny mohou do konce roku vzrůst až o čtvrtinu

Ceny za silniční dopravou strmě rostou. Náklady dopravců na energie, paliva i lidské zdroje v posledních týdnech...

EU opět rozdává mladým jízdenky, měsíc budou jezdit vlakem po Evropě zdarma

Evropská unie spouští další kolo programu DiscoverEU, v rámci nějž rozdává 18letým Evropanům bezplatné mezinárodní...

Berlíňané podepisují petici za centrum bez aut. Bylo by největší na světě

Zákaz vjezdu soukromých aut do ulic vnitřního Berlína si přeje na padesát tisíc lidí. Alespoň tolik už jich podepsalo...

Železnice do Německa potřebuje úpravy. Zabezpečení vyjde nečekaně draho

Vybavení hlavní tuzemské železniční spojnice do Německa evropským zabezpečovacím systémem se proti dosavadním cenám...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Přežili krizi i povodně. Dnes mají vyprodáno na půl roku dopředu

Podnikat začal Pavel Jech krátce po revoluci. Zažil vzestupy i pády, letos rodinná firma oslaví již třicet let na trhu....

Kvůli nárůstu cen na trhu končí další dodavatelé plynu a elektřiny

V pondělí ukončí dodávky všem odběratelům po firmě Bohemian Energy další společnost, tentokrát děčínská Kolibřík...

Psychiatr mě sexuálně napadl, partner málem zabil, popisuje dcera Urbánkové

Dcera zpěvačky Nadi Urbánkové (82) Jana Fabiánová (42) promluvila o sexuálním napadení v ordinaci lékaře. Zavzpomínala...

ČEZ od ledna zdraží: elektřinu asi o třetinu, plyn o víc než polovinu

ČEZ od nového roku zdraží elektřinu i plyn. Podle šéfa energetické společnosti Daniela Beneše to může být asi třetina u...

Čína má Evropu v hrsti, za pár týdnů dojde hořčík. Auto bez něj nevyrobíte

Premium Vše nasvědčuje, že současná čipová krize v automobilovém průmyslu je jen zahřívacím kolem před tím, co se na Evropu...