Neděle 23. února 2020, svátek má Svatopluk
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Neděle 23. února 2020 Svatopluk

Revoluce u Českých drah. Jízdenku zrušíte čtvrt hodiny před odjezdem

  11:07aktualizováno  11:07
Služba, která je roky samozřejmá u soukromých dopravců, dorazila také k Českým drahám. Cestující si díky ní budou moci bezplatně stornovat jízdenky až patnáct minut před odjezdem vlaku.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Jiří Bervida, MAFRA

O změně podmínek mluví České dráhy delší dobu, v posledním vydání interního časopisu Železničář ředitelka odboru cenotvorby a produktové komunikace Zuzana Čechová uvádí jako termín spuštění září letošního roku.

České dráhy kvůli tomu musí změnit smluvní přepravní podmínky. Ty mají umožnit, aby jízdenku na konkrétní vlak zakoupenou přes e-shop bylo možné vrátit bez jakéhokoliv poplatku patnáct minut před odjezdem vlaku.

Stornování jízdenky Českých drah je dosud poměrně komplikovaná záležitost. Podle podmínek na webu Českých drah účtují poplatek deset procent a nejméně 35 korun při zrušení jízdenky den před odjezdem, pokud si nekoupí jízdenku na stejnou nebo delší vzdálenost na jiné datum. V praxi ale České dráhy už ustoupily u jízdenek koupených přes internet od účtování tohoto poplatku, vyřízení storna ale trvá i několik týdnů, než se peníze za neprojetou jízdenku zruší. Pokud zákazníci zruší jízdenku až v den odjezdu, přijdou o polovinu ceny, mohou ale využít jiný spoj během celého dne.

„Nově půjde jízdní doklad vrátit beze srážky do patnácti minut před odjezdem zvoleného vlaku,“ potvrdil mluvčí Českých drah Radek Joklík. Ihned by se zákazníkovi měly připsat i peníze na účet ČD Kredit. Kdo platí jízdenku kartou, dostane peníze později.

„U návratků přes systém platebních karet dojde k zadání pokynu bance v okamžiku vyřízení v e-shopu, k připsání částky návratku na účet zákazníka dojde ve lhůtách stanovených zákonem o platebním styku,“ dodal Joklík.

Obdobný systém používají dlouho soukromí dopravci. RegioJet nabízí zrušení jízdenky bezplatně patnáct minut před odjezdem, Leo Express do času odjezdu.

Autor:

Daně

Přiznání za zdaňovací období 2019 je nezbytné podat do 1. dubna 2020. Ke snadnému vyplnění využijte interaktivní formulář daňového přiznání.

  • Nejčtenější

Prodáváte rasistické zákusky, tvrdí zákazníci. Tradiční, brání se výrobce

Čokoládová pusinka, zákusek populární hlavně během německých únorových karnevalů, narazila na odpor kvůli svému...

Premium

Jak se falšuje maso. Šunku bez „éček“ by nikdo nekoupil, říká odborník

Podvody s potravinami jsou staré jako lidstvo samo. Jen se postupně změnily metody. „Za záměnu hovězího masa za koňské...

Rusko musí zaplatit 50 miliard dolarů akcionářům Jukosu, rozhodl soud

Rusko musí akcionářům někdejší ruské ropné společnosti Jukos zaplatit odškodné více než 50 miliard dolarů (1,1 bilionu...

Nemocenské pojištění skončilo loni po 10 letech v minusu 3 miliard korun

Nemocenské pojištění se loni poprvé po deseti letech propadlo do minusu – tedy vybralo se na něm o tři miliardy méně,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Online prodejci ničí vrácené zboží. Vyjde to levněji, než kdyby ho darovali

Velcí online prodejci ničí zboží, které jim zákazníci vrátí zpět. Jen v Německu se každý rok odhadem zlikvidují výrobky...

Premium

Která auta jsou skutečně bezpečná? Crash testy versus realita

Setkáváme se s názory, že auta jsou navrhována tak, aby dosáhla dobrých výsledků v nárazových testech. Díky Folksamu...

Premium

Trend u rozvodů: čím dál více dětí končí ve střídavé péči

Neustálé pendlování mezi dvěma domácnostmi dětem škodí, varují odborníci. Ve střídavé péči je v Česku stále více dětí....

Premium

Když je střílečka povinná. Hraju hry a platí mě za to, říká člen týmu Brute

Má k dispozici fitness trenéra, mentálního kouče, psychologa a ve škole individuální studijní plán. Tedy servis...

  • Další z rubriky

Dálnice D1 se opět uzavře. Dělníci se na ni vrátí na konci měsíce

Přípravné práce na dálnici D1 mezi Prahou a Brnem začnou už během tohoto víkendu. Dlouhodobé uzavírky, které letos...

Prodej letenek do Asie padá, Thajsko a okolí ztrácí desítky procent turistů

Trh s letenkami do Číny a­ okolních zemí, které hlásí vlastní případy nákazy koronavirem, se strmě propadl a špatné...

Mýto ze silnic prvních tříd může vynést o miliardy méně, než stát čekal

Slibovali si meziroční nárůst výběru mýta z kamionové dopravy o­ 2,8 miliardy. Jenom 1,5­ miliardy z ­toho přitom mělo...

Premium

Za zelenější dopravu. Resort modernizuje silniční sítě a jejich provoz

Česko rozdá půlmiliardu korun na modernější a zelenější technologie v dopravě. Poptává lacinější asfaltové směsi pro...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz