Pondělí 28. listopadu 2022, svátek má René
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 28. listopadu 2022 René

Aerolinky tlačí na nižší náhrady za rušené lety, léto je přišlo draho

Letošní letecká sezona, kterou na velké většině letišť doprovázely fronty před odbavením, množství zpožděných, ale také zmeškaných letů a zatoulaných zavazadel, opět otevřela diskusi, zda jsou náhrady pro cestující dostatečné, nebo zda jsou naopak vysoké až příliš.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Depositphotos

Strop ve výši 600 eur u nejdelších letů na vzdálenost přes 3 500 kilometrů se zdá leteckým společnostem příliš vysoký a žádají po Evropské komisi, aby se o výši náhrad, které v EU platí od roku 2004, opět začalo jednat.

Na aktivity dopravců, které by mohly dosáhnout osekání práv turistů, pak začaly upozorňovat společnosti, jež za úplatu poškozeným cestujícím pomáhají s vymáháním náhrad.

„Současná krize jasně ukazuje, že ve skutečnosti je zapotřebí přísnější vymáhání práv cestujících. Je nutné zajistit, aby aerolinky dodržovaly nařízení a cestující měli snadnější přístup k tomu, co jim náleží,“ říká generální tajemník Asociace obhájců práv cestujících (APRA) Patrick Gibbels. Poukázal přitom na skutečnost, že dlouhodobě se pomocí povinných náhrad daří na evropském nebi nedochvilnost aerolinek redukovat alespoň o pět procent.

Letů za sluncem přibude, cesty z Prahy do exotiky budou kratší

To však zřejmě neplatí pro letošní výjimečné léto, které je specifické nepoměrem cestujících a počtem personálu dopravců a letišť. Během dvouleté covidové pauzy totiž aerolinky a letiště propouštěly, během jarního oživení turistického ruchu pak nezvládaly nápor.

Závažnost situace dokládají i statistiky Evropské organizace pro bezpečnost letového provozu Eurocontrol. Podle nich se mezi nejpostiženější letiště zařadil londýnský Gatwick, lisabonské letiště, letiště v Amsterdamu nebo francouzském Nice. Ve všech jmenovaných klesl podíl letů odlétajících načas pod polovinu. Například u Lisabonu šlo v období první poloviny srpna o 37 procent. Jen o dva procentní body lepšího výsledku dosáhlo relativně velké tranzitní letiště v amsterdamském Schipholu. Jeho ředitel Dirk Benchop pak kvůli kritice začátkem září rezignoval.

Samotné evropské nařízení je dopravcům trnem v oku dlouhodobě a lobbing za jeho zrušení nebo zmírnění není nic nového. Podle českého zastoupení Evropské komise je návrh na změnu nařízení otevřený už od roku 2013, dosud jej ale neschválily evropská rada a parlament.

To, že během léta opět lobbistické aktivity zesílily, potvrzují i čeští hráči na trhu vymáhání náhrad. Podle Františka Herynka ze společnosti Click2Claim je ale nepravděpodobné, že by v situaci války na Ukrajině a energetické krizi došlo k tak radikálnímu kroku, jakým by bylo zrušení práv na náhrady. Maximálně je podle něj možné, že by se výše náhrad mohla snížit nebo jinak upravit.

Za chaos v letectví mohou nejen letiště, ale také aerolinky, míní piloti

V současnosti má cestující nárok na peníze v případě, že je let zpožděný o tři a více hodin. Výše kompenzace pak závisí na délce letu, u kratších letů do 1,5 tisíce kilometrů jde o 250 eur a v nejvyšší kategorii až zmiňovaných 600 eur. Lidé mají ale rovněž nárok například na občerstvení.

„Kompenzace mají ale výjimky. Cestující na náhradu nemají nárok například v případě, že ke zpoždění letu došlo z důvodu nepřízně počasí, stávky pracovníků letiště, zdravotní indispozici některého z pasažérů nebo kvůli politickým nepokojům v místech odletu a příletu,“ upozornil ředitel letenkového prodejního portálu Letuška cz Josef Trejbal.

Podle německé společnosti Air- Help jsou přitom čísla zpožděných a zrušených letů mimořádně vysoká. Od května do konce srpna byl podle dat firmy, která pomáhá vymáhat kompenzace, zpožděn nebo zrušen let 265 milionům cestujících. Jen v České republice pak zrušení nebo přesunutí letu postihlo 663 tisíc cestujících, tedy zhruba 47 procent ze všech českých pasažérů.

20. června 2022

  • Nejčtenější

Česku, Maďarsku i Rumunsku hrozí měnová krize, varuje Nomura

České republice, Maďarsku a Rumunsku hrozí v příštím roce měnová krize, a to kvůli rostoucím rozpočtovým a vnějším...

Kontejnerová přeprava v krizi. Padá spotřebitelská poptávka a není co vozit

Globální kontejnerová doprava čelí po několikaměsíční pandemii nemoci covid-19 dalším problémům. Ty jsou ale zcela...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Krize bude delší než jednu sezonu. Může nastartovat změnu, říká sociolog Prokop

Premium Česko drtí inflace a stále víc Čechů se kvůli zdražování uskrovňuje. Sociolog Daniel Prokop v rozhovoru pro MF DNES...

Skleník musí být pro rostliny jako nebe, říká český rajčatový král

Ředitel projektu Naše rajče Lukáš Rázl se pyšní tím, že jako jediný v zemi bude přes zimu pěstovat rajčata ve stejném...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vězení jako nebe. Holmesovou čeká za miliardové podvody zajímavá věznice

Premium Na Elisabeth Holmesovou, kterou soud za podvody ve zdravotnickém startupu Theranos poslal na jedenáct let za mříže,...

Zubařka Saxana a dvě mrtvoly. Doma pořádala seance, policie ji viní z vraždy

Premium Policie zadržela dvě ženy a prověřuje, zda byly členky sekty. Obvinila je z vraždy. Jednou z žen je úspěšná dentistka,...

Jím jednou denně a často mi stačí spát jen čtyři hodiny, říká kardiolog Neužil

Premium Mluví rychle, a i když sedí, máte pocit, že je v neustálém pohybu. Jinak by nejspíš nemohl stihnout to, co dělá. Petr...

USA byly pro nás symbolem svobody a blahobytu. Teď nám vhánějí slzy do očí

Premium Amerika nás naučila cestovat. Obdivovali jsme ji pro její svobodu, sílu i neomezené možnosti. Se svým manželem jsme do...

Rychlotrať do Polska se nevyplatí. Plány se musí předělat

Plánované vedení vysokorychlostní trati do Polska narazilo na zásadní problém. Zhruba 130 kilometrů kolejí, kde by...

České dráhy spustily recenze vlaků. Kvalitu budou hodnotit cestující v aplikaci

Jednou až pěti hvězdičkami mohou cestující ode dneška ohodnotit jízdu vlaky Českých drah. Formulář k hodnocení zobrazí...

Rakouské železnice v pondělí ochromí stávka, dotkne se i spojů s Českem

Rakouské odbory vida kvůli sporu o platy chystají na pondělí celodenní stávku na železnicích. Dotknout by se měla všech...

České dráhy hledají nástupce elefantů. Budou dvousystémové a čtyřvozové

České dráhy poptávají u výrobců vlaků, jaké soupravy by mohly nahradit již dosluhující vozidla řady 471 známé pod...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Přemýšlím o sebevraždě, říká Obermaierová kvůli plynu a drahým energiím

Herečka Jaroslava Obermaierová (76) prozradila, že má strach z drahých energií a nedostatku plynu. Kvůli tomu dokonce...

Vsadil na neobvyklý nápad, už má 35 zaměstnanců a rostou i do světa

Lukáš Legát začal podnikat před devíti lety. Z původně garážové firmy je dnes společnost s pětatřiceti zaměstnanci,...

Raketa byla Ukrajince, nebo Rusa? rýmuje Nohavica na kanálu Bobošíkové

Problematiku rakety dopadlé na polské území zpracoval ve své nové písni Jaromír Nohavica. „Ta raketa byla Ukrajince,...

Metro v plamenech. Londýnská tragédie odhalila nový fyzikální jev

Metro patří k nejbezpečnějším dopravním prostředkům na světě. Přesto ani jemu se nevyhnou nehody s desítkami mrtvých....

Jím jednou denně a často mi stačí spát jen čtyři hodiny, říká kardiolog Neužil

Premium Mluví rychle, a i když sedí, máte pocit, že je v neustálém pohybu. Jinak by nejspíš nemohl stihnout to, co dělá. Petr...