Test: Hypermarkety se zlepšily, stále nepříjemné jsou fronty a hygiena

Nejlepší sortiment mají hypermarkety Tesco a Hypernova, která také dbá nejvíce na čistotu a hygienu, nejlepší informace o zboží a cenách dostávají zákazníci Globusu. I tak zjednodušeně by mohl vypadat závěr exkluzivního průzkumu jedenácti sítí hypermarketů.

nákup, rodina

Ten pro MF DNES zpracovala agentura PPM Europe podle metodiky společně vytvořené se společností TÜV SUD Czech.

Před pěti lety se ještě vyplatilo jezdit za levnějšími nákupy i do vzdálených obchodů, dvacetiprocentní rozdíl v cenách už stál za to. Dnes už to neplatí. Ceny jsou hodně vyrovnané, rozdíl mezi desítkou není ani čtyři procenta. Výrazněji vybočuje jen Billa, kde jsou ceny o sedm procent vyšší než v nejlevnějším Kauflandu.

Jiné ceny v jednom řetězci
Pokud jde o ceny, není ani příliš velký rozdíl, jestli si za místo svých nákupů zvolíte hypermarket, nebo diskontní prodejnu. Překvapivé rozdíly však lze přesto najít. Třeba mezi jednotlivými obchody stejného řetězce. Za stejný nákup 45 položek zaplatíte v Albertu v Karlových Varech 1 556 korun, Albert ve Svitavách vám naúčtuje o sto korun více.

Obchodníci dělají víc pro pohodlí zákazníků
Jisté je, že za pět let se mnohé změnilo. Nejen proto, že z trhu zmizely řetězce Julius Meinl, Carrefour a Delvita. Všude jsou parkoviště zdarma, ze všech 140 sledovaných obchodů ho neměly jen dva.

. Průzkum v číslech

- navštívili jsme 140 prodejen, v každé z nich jsme nakoupili 45 věcí
- zjistili jsme 6 300 cen a 17 780 dalších údajů o kvalitě
- oslovili jsme 560 zákazníků
- zmapovali jsme tak 11 obchodních sítí ve 47 městech
- na průzkumu pracovalo 40 lidí

Všechny obchody jsou bezbariérové, speciální nákupní vozíky pro vozíčkáře jsou zatím spíš výjimkou. Téměř do všech obchodů můžete bez peněz, kromě Kauflandu, který už je jediný, kde se platební karty odmítají.

Leták Lidl

Nakupujete rádi v prodejnách Lidl?

Aktuální leták Lidl najdete vždy na AkčníCeny.cz.

S námi najdete také nejbližší prodejny Lidl.

Zlepšil se i komfort nákupu, ale...
Přesto je stále dost věcí, které zákazníkům nakupování znepříjemňují. Třeba když vás místo vyrovnaných řad jogurtů vítá cedulka Omlouváme se, zboží je momentálně vyprodáno. Nejvíce prázdných regálů mají supermarkety Tesco, vůbec žádné zato nenajdete v obchodech Lidl.

Tam se také prakticky nesetkáte s frontami u pokladen. Což se nedá říct o Intersparu, ale ani o dalších prodejnách. Pokladen je v hypermarketech dost, ale nikdo v nich nesedí, takže stání ve frontách jsme se nevyhnuli.

Úplně růžové to není ani s hygienou, mnohde porušují předpisy. Například když nepoužívají k nabírání sýrů nebo salámů rukavice nebo nemají u chladicích či mrazicích pultů teploměry, když přeplňují mrazáky nebo nabízejí potraviny v poškozených obalech.

Čtěte v úterní MF DNES

Kde nakoupíte nejlevněji, kde budete nejspokojenější a v jakém hypermarketu se vyhnete frontám? To se dočtete v úterní MF DNES v příloze peníze.

.