Jde o části, které se přímo týkají obchodního tajemství společnosti," uvádí k tomu náměstkyně ministra dopravy pro telekomunikace Marcela Gürlichová.
Základem smlouvy mezi Fondem národního majetku, SPT Telecom a strategickým partnerem konsor-ciem TelSource jsou strategické cíle, kterých chtějí akcionáři společně dosáhnout. Mezi ně patří nejen vybudování moderní a výkonné telekomunikační sítě, zlepšení kvality telekomunikačních služeb nebo například zvýšení ziskovosti a hodnoty společnosti ve prospěch jejích akcionářů, ale také zapojení Telecomu do globálních telekomunikačních aliancí.
Právě za neúčast firmy v některém ze světových společenství sklízí TelSource kritiku nejen u odborníků, ale upozorňují na ni i někteří zástupci státu. "Nutnost zapojit Telecom do některé mezinárodní telekomunikační aliance si TelSource velmi dobře uvědomuje, a proto se chystají velké změny. Ty ovšem vzhledem k tomu, že celá věc je otevřená, ještě dnes nemohu sdělit," tvrdí Bluemink. Telecom je totiž zatím pouze v alianci UniSource, která není zapojena do žádného z velkých telekomunikačních společenství, a tvoří ji pouze akcionáři strategického partnera Telecomu - tedy holandská společnost KPN a švýcarský SwissCom.
Pro běžné klienty Telecomu, kterých je dnes už přes tři a půl milionu, jsou ovšem zajímavé pouze pasáže, v nichž má společnost stanoveny cíle rozvoje.
Ty musí plnit do konce roku 2000, dokdy má Telecom od státu zaručeno na domácím telekomunikačním trhu výsadní postavení. "Hlavní úkoly SPT zatím plní," tvrdí zástupce TelSource a místopředseda představenstva Telecomu Bessel Kok. I když s hlavními cíli, například zavádění určitého počtu nových telefonů nebo zkracování doby čekání na novou linku, společnost větší problémy nemá, u některých z nich plná spokojenost nepanuje.
Pokulhávají například opravy telefonních linek nebo veřejných automatů či vyřizování reklamací. Přesná plnění ovšem nechce Telecom zveřejňovat ani dnes, protože je musí nejprve schválit Český telekomunikační úřad a Fond národního majetku.