Středa 7. prosince 2022, svátek má Ambrož, Benjamin
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 7. prosince 2022 Ambrož, Benjamin

Mince s nulovou hodnotou. Blýskavá past na penzisty má stovky obětí

  14:00
Je to šlendrián, který v Česku běží už léta. Do schránky přijde leták se zdánlivě výhodnou nabídkou lesklých „sběratelských“ mincí. Jakmile zájemce jednou objedná, je lapen. Těžko se z mašinérie Českého mincovního obchodu vymaní. Česká obchodní inspekce dosud uložila firmě pokuty za 1,58 milionu korun. I přes to obchod jede dál.

Sběratelská plaketa s hlavou princezny Diany v nabídce Českého mincovního obchodu. | foto: mincovni-obchod.cz

Pan Alois z Bučovic si loni v listopadu z letáku Českého mincovního obchodu, který mu každý týden přistál ve schránce i třikrát, objednal plaketu s hlavou princezny Diany za lákavých 297 korun. „Diana byla oblíbená osobnost, chtěl jsem mít plaketu na památku do vitríny,“ říká bezmála sedmdesátník. Zaplatil převodem a za pár týdnů mu přišly plakety hned dvě a faktura na 2 145 korun. Protože tolik peněz utratit neplánoval a také nechtěl nikomu nic dlužit, druhou plaketu okamžitě na své náklady poslal zpátky a považoval tím věc za vyřízenou.

Jenže zanedlouho přišla třetí plaketa. Tu už podle svých slov ani nepřevzal. „Napsal jsem jim dopis, že jsem si to neobjednal, oni tvrdí, že zaplacením první plakety jsem souhlasil s tím, že mi budou postupně posílat celou sérii,“ říká rozhořčený muž.

Po třech upomínkách panu Aloisovi minulý měsíc přišlo oznámení, že jeho pohledávka, navýšená o náklady na upomínky, byla postoupena vymahačské firmě Alektum. Obrátil se proto na Českou obchodní inspekci (ČOI) a čeká, co mu státní orgán poradí.

Příběh pana Aloise je jedním ze stovek, které se každý rok opakují – člověk ve vyšším věku, zpravidla penzista, se nechá zlákat nabídkou líbivé plakety či mince se vznešeným motivem za pár stokorun. Inspekce za poslední tři roky dostala 83 podnětů od spotřebitelů a uložila pět pokut za více  než 1,5 milionu korun.

„V drtivé většině šetřených podnětů naši inspektoři prokázali Českému mincovnímu obchodu užití agresivní obchodní praktiky, která spočívá v zasílání nevyžádaných zásilek,“ říká Jan Řezáč z ČOI. Přesto Český mincovní obchod jede dál.

Tuto obchodní značku v Česku obhospodařuje TCS Taurus Service se sídlem v Plzni, mateřská firma HMK sídlí ve Švýcarsku. MF DNES se snažila firmu kontaktovat na zákaznické firmě, avšak bez úspěchu. Problémy s firmou sahají hlouběji do historie.

Automaticky věrným zákazníkem

V roce 2012 například barevně potiskla běžnou kovovou dvacetikorunu a prodávala ji jako Pamětní minci sv. Václava v akci za 199 korun. Spotřebitelům se nedařilo domoci se peněz zpět, teprve v roce 2015 se ČOI podařilo přes mezinárodní spolupráci navázat kontakt s právníky švýcarské společnosti, aby mohla firmu začít pokutovat. Vymanit se z právních kliček mincovního obchodu se přitom podaří jen informovaným a vytrvalým spotřebitelům, ostatní raději zaplatí, aby neměli problémy.

Jak trik funguje? „Po objednání první zásilky společnost automaticky zařadí zákazníky do odběru dalších mincí v rámci takzvaného sběratelského servisu, pokud zákazníci výslovně neuvedou, že další zboží nechtějí,“ vysvětluje chování firmy Lukáš Zelený, právník spotřebitelského časopisu dTest. Tahle informace se ukrývá na vnitřní straně obálky, kde by ji nikdo nehledal.

Navíc z ní není jasné, že se člověk k něčemu zavázal. Obsahuje výčet výhod automatického zasílání mincí s tím, že dotyčný může věc do 27 dnů vrátit. „Je stupňována cena a frekvence zasílání. Spotřebitel je nucen vynaložit čas a finanční prostředky na jejich vracení a na komunikaci s kontrolovanou osobou,“ říká Jiří Fröhlich, mluvčí ČOI.

Neprodejné cetky

Že jde o „šmejdy“, se spotřebitelské organizace zdráhají uvést naplno. „Postup společnosti připomíná podstatu klamavé praktiky, neboť vytváří dojem, že výrobek bude nabízen pouze po omezenou dobu s cílem přimět spotřebitele k okamžitému rozhodnutí,“ dodává Zelený. Takový postup je podle dTestu v rozporu s právem.

Spotřebitelům, kteří by chtěli jednorázově nakoupit, Zelený doporučuje dát si pozor, aby omylem neuzavřeli smlouvu s podnikatelem. Dnes už totiž nemusí nic podepisovat černé na bílém. „Smlouva může být uzavřena také po telefonu či přes internet,“ varuje právník. Pokud si je spotřebitel jistý, že žádnou smlouvu neuzavřel, a přesto mu nevyžádaná mince doma přistane, může si ji nechat.

Zelený nicméně i v tomto případě doporučuje spotřebiteli kvůli předcházení sporům do budoucna poslat podnikateli doporučený dopis a v něm ho informovat, že zásilku odmítá a že si může podnikatel zboží na své náklady vyzvednout.

Etablovaní obchodníci, kteří v Česku prodávají investiční mince a medaile z drahých kovů, upozorňují, že zboží od Českého mincovního obchodu se nedá zpeněžit. Jeho tržní hodnota je nula.

„Chodí k nám zákazníci, aby prodali minci či medaili zakoupenou přes tento obchod. Bohužel jim musíme říci, že produkt je pouze zušlechtěn zlatem či stříbrem, tedy je potažen několika mikrony kovu, ten navíc ani nemusí být ryzí. Jinak je celá mince třeba z mosazi, mědi, hliníku,“ vysvětluje Jaroslav Černý, mluvčí společnosti Česká mincovna. Podle něj takové praktiky škodí celému odvětví, protože potenciální klienti kvůli tomu ztrácejí důvěru v investování do drahých kovů.

Autor:

ZANIKLÉ TRATĚ: Dráhu z Bernartic využívaly cukrovary, cestující jen pár let

  • Nejčtenější

Ruský plyn si našel cesty a dál proudí do Evropy, hlavně ve formě LNG

Před invazí na Ukrajinu byl pro Evropu nejdůležitější ruský plyn z plynovodů. Tyto trasy jsou nyní sice v různé fázi...

Skipas za bezmála 70 eur. V Rakousku i Německu začíná sezona cenovým šokem

Lyžařská sezona v Rakousku začíná cenovým šokem, v některých oblastech se ceny denních skipasů přiblížily hranici...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pokud cenovka končí na devítku, pravděpodobně jste přeplatili, zjistila studie

Při vánočních nákupech narazíte na mnoho devítek na cenovkách. Zákazníci je mají tendenci vnímat jako výhodné a řádově...

Začíná platit embargo na ruskou ropu, přesto budou pohonné hmoty zlevňovat

Premium Ani kapka ruské ropy nesmí od pondělí do evropských přístavů. Začíná totiž platit embargo, na kterém se dohodly členské...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Energie už levné nebudou, máme tu nový normál, říkají analytici

Česká ekonomika se nachází v mělké recesi, která neskončí ani v roce 2023, uvedli analytici ČSOB. Vysoká inflace bude...

Děti na prodej. Za tři stovky. Jak bují dětská prostituce v Česku

Premium Prostituce je v Předlicích naprosto běžná. Jenže i ta dětská. Obyvatelé místního ghetta popisují, jak se děti prodávají...

Takoví slušní lidé, říkali o nich. Rodině přitom vládl teror a nechutnosti

Premium Muž, který ten prosincový den přišel na místní oddělení VB Strašnice, vypadal velmi rozpačitě. „Ono se to bude zdát asi...

RECENZE: Vzal to Radegast. Největší dar přináší konečně zase pohádku

Premium Ani světácky se tvářící fantasy jako Princezna zakletá v čase 2, ani rozjímání o smrti jako Princ Mamánek. Příběh...

Na Mostecku se těží na maximum. Poptávka po uhlí je vysoká

V hnědouhelných lomech ČSA a Vršany na Mostecku se těží na maximum. Do letošního října se tam vytěžilo zhruba o 450...

Třinecké železárny spustily proti krizi novou loupací linku za 700 milionů

Na začátku je „černá“ nevzhledná tyč, na konci do hladka opracovaný kus kovu. Třinecké železárny slavnostně spustily do...

Nová vyhláška dostane soláry na bytovky, nepřejícím sousedům navzdory

Instalovat fotovoltaické panely na střechu panelového domu je za stávajících zákonů téměř nemožné. Všichni sousedé se...

KOMENTÁŘ: Komodity zlevňují, růst zpomaluje. To jsou dobré zprávy pro Česko

Premium Inflace by se mohla vrátit zpět na nízkou úroveň. „Korekce cen komodit je jedním ze signálů, že poptávka bude nejspíše...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Žena už nemohla vystát obří ňadra, rozhodla se pro operativní zmenšení

Kylie Perkinsová, čtyřiadvacetiletá dvojnásobná matka z Aljašky, podstoupila zmenšení poprsí, aby se zbavila...

Dcera je výjimečná, říká Julia Robertsová. Hazel oslavila 18. narozeniny

Herečka Julia Robertsová (55) oslavila osmnáctiny svých dvojčat, dcery Hazel a syna Finna společnou vzpomínkovou...

Zemřela Kirstie Alleyová. Hvězda trilogie Kdopak to mluví podlehla rakovině

Po krátkém boji s rakovinou zemřela v 71 letech americká herečka Kirstie Alleyová, hvězda filmové trilogie Kdopak to...

Známý český stylista Jan Pokorný spáchal ve 39 letech sebevraždu

Jeden z nejuznávanějších českých stylistů Jan Pokorný spáchal ve čtvrtek ve svých devětatřiceti letech sebevraždu...

Žádné Uložto! Startuje České kino, za stovku nabízí ke streamování 650 filmů

Oblíbené české filmy, pohádky i seriály ke stažení na jednom místě, legálně a ve vysoké kvalitě slibuje nová platforma...