Pondělí 12. dubna 2021, svátek má Julius
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Pondělí 12. dubna 2021 Julius

Češi vytvořili rekord v placení kartou. Po přetížení terminálů potíží ubylo

  19:31
Lidé v sobotu platili v obchodech kartou oproti pátku méně, používali spíše hotovost. Ubyly také problémy při placení kartou, v pátek byly platby často zamítány. Vyplývá to z odpovědí zástupců bank, zpracovatelů transakcí a obchodních řetězců. Proti běžnému období lidé utratili více než dvojnásobek.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto:  Petr Topič, MAFRA

Například u zpracovatele karetních transakcí Global Payments sice klesl počet transakcí, ale průměrná platba vzrostla proti pátku o 14 procent na 805 korun za nákup. 

„V pátek padl rekord v počtu nákupů zaplacených kartou. Zpracovali jsme 6,7 milionu transakcí v objemu 2,7 miliardy korun, průměrná částka transakce byla 707 korun. V dosavadní historii Češi ještě nikdy nezaplatili elektronicky tolik peněz během jednoho dne,“ sdělil ČTK Ondřej Holoubek, mluvčí společnosti Global Payments, která obsluhuje zhruba polovinu trhu s platebními kartami. Zpracovává transakce pro většinu bank působících v Česku.

Nákupy dárků přetížily terminály, do obchodů je lepší vyrazit s hotovostí

„Terminály Global Payments fungovaly naprosto bez problémů, průměrná doba transakce činila 0,49 sekundy. Už během léta jsme posílili naše systémy, abychom byli připraveni na předvánoční nákupní horečku. Zdvojnásobili jsme kapacitu serverů, v tuto chvíli zpracováváme 294 plateb kartou za sekundu. Stále jsme přitom jenom na polovině našich možností, kapacitu máme otestovanou na 600 plateb za sekundu,“ doplnil Holoubek.

Problémy s platbami kartou měli hlavně klienti ČSOB

Podle informací některých médií se páteční problémy týkaly plateb, které provozovala ČSOB. To potvrdil i mluvčí řetězce Albert Jiří Mareček. 

„Zdá se, že nyní se situace s platbami debetními a kreditními kartami stabilizovala. Děkujeme zákazníkům za trpělivost a velmi se jim omlouváme. Je třeba zdůraznit, že chyba nebyla na naší straně, odpovědnost za funkčnost terminálů nese jejich provozovatel, společnost ČSOB. Doufáme, že technické problémy se již nebudou opakovat,“ uvedl Mareček. 

Zaznamenali jste v posledních dnech potíže při použití platebního terminálu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 sobota 28. prosince 2019. Anketa je uzavřena.

Ano 3893
Ne 1852

Zvýšený počet transakcí platebními kartami v předvánočním období se podle něj pravidelně opakuje a je možné jej předvídat. 

„Nepřipravenost dodavatele nás proto mrzí. Po skončení vánoční sezony budeme škody bilancovat a zvážíme další postup vůči dodavateli,“ doplnil Mareček.

Mluvčí ČSOB Michaela Průchová sdělila, že v průběhu celé soboty mohli zákazníci platit kartou ve standardním režimu. Předvánoční nákupní horečka podle ní nicméně stále pokračuje a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí. 

Na Alze nebo v Tescu kartou bez problémů

„Naši technici i další kolegové proto platební síť nadále monitorují a dělají všechno proto, aby naše platební terminály fungovaly. Pokud by přesto nastala situace, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály zareagují pomaleji, nebo se transakci nepodaří uskutečnit, doporučujeme zákazníkům po krátké chvíli platbu opakovat. Včerejší komplikace způsobené nakupujícím i obchodníkům nás velmi mrzí,“ uvedla dále Průchová.

Žádné problémy s placením kartami v sobotu podle svých mluvčích neměly společnosti Tesco a Alza. 

„Problém s platebními terminály na straně poskytovatele komunikačního rozhraní jsme zaznamenali, nicméně už je vyřešen,“ dodala mluvčí Alzy Patricie Šedivá.

21. prosince 2019

Autoři: ,

Daňové přiznání za rok 2020

Interaktivní daňové formuláře vám usnadní práci, protože umí vypočítat daně za vás. Termín pro odevzdání formuláře a úhradu daně za rok 2020 byl posunut na 3. května 2021.

  • Nejčtenější

Miliardový byznys vyschl, technologický obr Kapsch se stahuje z Česka

V dobách největší slávy šlo o firmu s miliardovými obraty, která se nebála pouštět do slovních přestřelek se členy...

Praha je třetím nejbohatším regionem EU, předběhla Hamburk i Brusel

Pražské HDP na obyvatele činí 205 procent unijního průměru. S takovou bilancí se tuzemské hlavní město umístilo na...

Investiční kolaps může stát banky stovky miliard, v Credit Suisse padají hlavy

Švýcarská banka Credit Suisse v úterý oznámila, že odepíše 4,4 miliardy franků (103 miliard Kč) v souvislosti s...

VIDEO: Test samoobslužných pokladen. Albert vítězí, průkopnické Tesco zaostává

Samoobslužné pokladny jsou mezi zákazníky stále oblíbenější, a proto se objevují ve více a více řetězcích. V každém...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Měl dar vidět v číslech to podstatné. Osobnosti vzpomínaly na ekonoma Mejstříka

Činorodý, laskavý, nadaný schopností ihned odhalit to skutečně důležité. Tak se v divadle Archa vzpomínalo na předního...

Svačiny jsou zbytečné. Stačí jíst dvakrát denně, vysvětluje profesor Anděl

Premium Nadváhu má v Česku až 44 procent mužů a 31 procent žen. A obezitu dalších 20 procent mužů a 18 procent žen. Statisíce z...

První romské dítě, které skončilo v babyboxu. Romové zuří, matka ho chce zpět

Premium Je to příběh 217. dítěte, které babyboxy zachránily a prvního romského dítěte, které se v babyboxu ocitlo. Matka...

Fiala politiku dělat neumí a důsledky jsou tragické, hodnotí Klaus dnešní ODS

Premium Za deset dní oslaví ODS třicáté výročí svého vzniku. MF DNES požádala jejího zakladatele Václava Klause, aby...

  • Další z rubriky

Nákupy kryptoměn v Česku trojnásobně vzrostly, prodaly se za 2,3 miliardy

V Česku se za první čtvrtletí prodaly kryptoměny za téměř 2,3 miliardy korun. Je to více než trojnásobek proti stejnému...

Nedomyšlené, diskriminace. Lyžařská centra hrozí po nouzovém stavu žalobou

Předžalobní výzvu novému ministrovi zdravotnictví Petru Arenbergerovi zaslaly Unie horských povolání a Asociace lanové...

Nebudou ani dětské skupiny, ani jesle. Děláme tím krok zpátky, říká expert

Premium Dětským skupinám za tři roky končí financování z evropských peněz. Pro většinu těchto zařízení by to znamenal konec....

Po coworkingu přichází coliving. Spolubydlení již není výsadou studentů

Spolubydlení tzv. coliving nabývá v současné době stále většího významu. Ukazuje se jako ideální forma bydlení pro ty,...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Kuchyň mají na terase. Šílený plán mladých manželů je geniální

Honza a Katka se po svatbě nastěhovali do domu svých prarodičů. V patře, které obývají, jim však chybí kuchyň. A tak...

Jak často se nakazí již očkovaní? Důkladná studie dala skvělé výsledky

Americké středisko pro kontrolu nakažlivých nemocí (CDC) ve svém časopise vydalo průběžné výsledky studie, která je...

Pohřeb prince Philipa se bude konat 17. dubna, Harry dorazí bez Meghan

Buckinghamský palác oznámil, že pohřeb zesnulého prince Philipa se bude konat 17. dubna. Zároveň potvrdil, že princ...

Miliardový byznys vyschl, technologický obr Kapsch se stahuje z Česka

V dobách největší slávy šlo o firmu s miliardovými obraty, která se nebála pouštět do slovních přestřelek se členy...

Zákazníci přišli na fintu, jak si znovu pořídit tajný tarif Vodafonu

Tarif obsahující 10 GB dat při měsíčním paušálu 499 Kč není u Vodafonu novinkou. Nyní jej oprášil po zhruba dvou...