Sobota 4. dubna 2020, svátek má Ivana
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Sobota 4. dubna 2020 Ivana

Češi vytvořili rekord v placení kartou. Po přetížení terminálů potíží ubylo

  19:31aktualizováno  19:31
Lidé v sobotu platili v obchodech kartou oproti pátku méně, používali spíše hotovost. Ubyly také problémy při placení kartou, v pátek byly platby často zamítány. Vyplývá to z odpovědí zástupců bank, zpracovatelů transakcí a obchodních řetězců. Proti běžnému období lidé utratili více než dvojnásobek.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto:  Petr Topič, MAFRA

Například u zpracovatele karetních transakcí Global Payments sice klesl počet transakcí, ale průměrná platba vzrostla proti pátku o 14 procent na 805 korun za nákup. 

„V pátek padl rekord v počtu nákupů zaplacených kartou. Zpracovali jsme 6,7 milionu transakcí v objemu 2,7 miliardy korun, průměrná částka transakce byla 707 korun. V dosavadní historii Češi ještě nikdy nezaplatili elektronicky tolik peněz během jednoho dne,“ sdělil ČTK Ondřej Holoubek, mluvčí společnosti Global Payments, která obsluhuje zhruba polovinu trhu s platebními kartami. Zpracovává transakce pro většinu bank působících v Česku.

Nákupy dárků přetížily terminály, do obchodů je lepší vyrazit s hotovostí

„Terminály Global Payments fungovaly naprosto bez problémů, průměrná doba transakce činila 0,49 sekundy. Už během léta jsme posílili naše systémy, abychom byli připraveni na předvánoční nákupní horečku. Zdvojnásobili jsme kapacitu serverů, v tuto chvíli zpracováváme 294 plateb kartou za sekundu. Stále jsme přitom jenom na polovině našich možností, kapacitu máme otestovanou na 600 plateb za sekundu,“ doplnil Holoubek.

Problémy s platbami kartou měli hlavně klienti ČSOB

Podle informací některých médií se páteční problémy týkaly plateb, které provozovala ČSOB. To potvrdil i mluvčí řetězce Albert Jiří Mareček. 

„Zdá se, že nyní se situace s platbami debetními a kreditními kartami stabilizovala. Děkujeme zákazníkům za trpělivost a velmi se jim omlouváme. Je třeba zdůraznit, že chyba nebyla na naší straně, odpovědnost za funkčnost terminálů nese jejich provozovatel, společnost ČSOB. Doufáme, že technické problémy se již nebudou opakovat,“ uvedl Mareček. 

Zaznamenali jste v posledních dnech potíže při použití platebního terminálu?

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 28. prosince 2019. Anketa je uzavřena.

Ano 3893
Ne 1852

Zvýšený počet transakcí platebními kartami v předvánočním období se podle něj pravidelně opakuje a je možné jej předvídat. 

„Nepřipravenost dodavatele nás proto mrzí. Po skončení vánoční sezony budeme škody bilancovat a zvážíme další postup vůči dodavateli,“ doplnil Mareček.

Mluvčí ČSOB Michaela Průchová sdělila, že v průběhu celé soboty mohli zákazníci platit kartou ve standardním režimu. Předvánoční nákupní horečka podle ní nicméně stále pokračuje a platební terminály musejí zvládat rekordní počty transakcí. 

Na Alze nebo v Tescu kartou bez problémů

„Naši technici i další kolegové proto platební síť nadále monitorují a dělají všechno proto, aby naše platební terminály fungovaly. Pokud by přesto nastala situace, že při bezkontaktním placení kartou nebo mobilem některé platební terminály zareagují pomaleji, nebo se transakci nepodaří uskutečnit, doporučujeme zákazníkům po krátké chvíli platbu opakovat. Včerejší komplikace způsobené nakupujícím i obchodníkům nás velmi mrzí,“ uvedla dále Průchová.

Žádné problémy s placením kartami v sobotu podle svých mluvčích neměly společnosti Tesco a Alza. 

„Problém s platebními terminály na straně poskytovatele komunikačního rozhraní jsme zaznamenali, nicméně už je vyřešen,“ dodala mluvčí Alzy Patricie Šedivá.

Autoři: ,

Koronavirus v Česku

Karanténa v České republice byla prodloužena do 11. dubna do šesté hodiny ranní. Od čtvrtka 12. března platí také třicetidenní nouzový stav. Během těchto opatření platí zákaz volného pohybu na území celé republiky s výjimkou cest do zaměstnání, na nákup, k lékaři a dalších specifikovaných činností.

Roman Prymula, Adam Vojtěch, Jarmila Rážová, Jan Hamáček, Andrej Babiš, Alena Schillerová, Ladislav Dušek, Petr Husa, Rastislav Maďar, Tomáš Šebek

  • Nejčtenější

Schillerová navrhne zrušit daň z nabytí nemovitostí a odpočty hypoték

Ministryně financí Alena Schillerová navrhne na vládě zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitostí. Věří, že by to...

Schillerová: Podpora OSVČ bude plošná, podmínka poklesu příjmů zmizí

Ministryně financí Alena Schillerová chystá po tlaku ze strany živnostníků výrazné zmírnění podmínek pro přiznání...

Přichází masové propouštění, podpora vlády nestačí, říká šéf svazu obchodu

Podpora vlády pro zaměstnavatele je podle prezidenta Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR Tomáše Prouzy nedostatečná. V...

Slovensko zmírňuje omezení, otevře menší obchody. Aby ekonomika ožila

Slovensko umožní od příštího týdne otevřít některé menší prodejny, které byly uzavřeny kvůli pandemii koronaviru....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trh práce jako před druhou světovou. Fed očekává třetinu lidí bez práce

Odhady kvůli pandemii COVID-19 předpokládají růst nezaměstnanosti po celém světě. Podle americké centrální banky (Fed)...

Premium

KOMENTÁŘ: Po dvou měsících přijde rozvrat. Nečekejme na pomoc, konejme!

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním výpadku už hrozí naprostý rozvrat výroby,...

Premium

Španělská nepoučitelnost. Proč zde koronavirus řádí jako v Itálii nebo Číně

Dlouhé týdny Španělé sledovali, co se děje v Číně, Íránu a Itálii. Ale nepoučili se. Laxní politici opakují stejné...

Premium

Storno přijde draho, Češi nechají cestovkám desetitisíce za ­propadlé zájezdy

Přijít o desítky tisíc za neuskutečněné zájezdy je problém, se kterým se potýká řada českých klientů cestovních...

  • Další z rubriky

Pronajímatelé kritizují zpřísnění výpovědí. Je to bezúročná půjčka, tvrdí

Vláda ve středu podpořila návrh, který majitelům domů zakazuje dát nájemníkům výpověď kvůli neplacení nájmu. Chce tak...

Odklad nájmu přenáší problém na majitele. Restart byznysu bude pomalý

Vládní opatření, které firmám se zavřenými provozovnami umožňuje odklad nájmu, se setkalo s rozpačitým přijetím....

Premium

Brigádníci jdou první z kola ven, přestože mají na náhrady mzdy nárok

Stovky tisíc agenturních zaměstnanců a brigádníků mají mít stejně jako běžní zaměstnanci nárok na vládou schválené...

Skončily výlety za levnými českými cigaretami. Stát může přijít o miliardy

Uzavření hranic mezi Českem, Německem a Rakouskem prakticky zrušilo příhraniční obchod s tabákem. Stovky prodejen...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Schillerová navrhne zrušit daň z nabytí nemovitostí a odpočty hypoték

Ministryně financí Alena Schillerová navrhne na vládě zrušení čtyřprocentní daně z nabytí nemovitostí. Věří, že by to...

Česko patrně srazilo míru nakažlivosti viru na méně než polovinu

Model českých odborníků tvrdí, že v Česku se výrazně zpomalilo šíření viru SARS-CoV-2. Podle jejich údajů klesla...

Žil jako nemohoucí stařec. Pak Marek zhubl 57 kilo a je z něj idol žen

Marek Láca žil v osmadvaceti letech jako nemohoucí stařec, bez energie, bez ženy, zato však s pořádnou nadváhou. Ta už...

Schillerová: Podpora OSVČ bude plošná, podmínka poklesu příjmů zmizí

Ministryně financí Alena Schillerová chystá po tlaku ze strany živnostníků výrazné zmírnění podmínek pro přiznání...

Služba kontroluje práci z domova. Jejímu výrobci lidé spílají

Koronavirus ji firmám vnutil, jenže mnohé firmy mají pocit, že kvůli práci z domova ztrácejí nad pracovní silou dohled....