Čtvrtek 26. listopadu 2020, svátek má Artur
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Čtvrtek 26. listopadu 2020 Artur

Platby jen na účet? Ruce pryč! Podvodné e-shopy prodávaly neexistující zboží

Stovky lidí objednávaly zboží ve falešných e-shopech, které nikdy nedostali. Jedno měli všichni společné – platili převodem z účtu a nevěděli komu. Olomoučtí kriminalisté po třech letech rozkryli kauzu, o které informovala MF DNES koncem května.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Tři pachatelé od roku 2018 postupně založili a provozovali třináct podvodných e-shopů se spotřební elektronikou – ceny byly mírně nižší než u konkurence. Obchod vždy fungoval jen krátce, než zákazníci, marně čekající na zboží, zalarmovali policii. Pak se přesunul pod novou doménu. 

Celkem čtyři sta přihlášených poškozených ohlásilo škodu ve výši tří milionů korun – to vychází v průměru 7,5 tisíce na jednoho. MF DNES nedávno informovala o posledním z řady e-shopů, který přestal komunikovat v dubnu – Smartall.cz. Další se jmenovaly například cleverelectro.cz, oneelectro.cz nebo topstore.cz.

Pachatelé, dva cizinci ze zemí bývalého Sovětského svazu (28 a 30 let) a jeden Čech (27 let) z Mělníka, toho času ve výkonu trestu za podobný podvod z minulosti, zakládali e-shopy v Česku, Polsku a na Ukrajině.

Vychytralý podvod

Dlouho unikali odhalení díky promyšlenému systému. Neinkasovali totiž peníze od klientů přímo na svůj účet – to by bylo pro policii snadno vystopovatelné. Princip tkvěl v tom, že poté, co si na falešném e-shopu něco objednal klient, pachatelé sami objednali jakékoliv zboží s podobnou cenou u seriózního e-shopu – byla mezi nimi například i Alza.cz nebo CZC.cz. Šlo o ­mobily, tablety, televize, herní konzole či domácí spotřebiče, zkrátka cokoliv, co šlo později dobře zpeněžit.

Klíčem k úspěchu bylo, že falešné e-shopy vyžadovaly výhradně platbu na účet. Podvedenému poslaly platební údaje – ovšem ke své vlastní objednávce například na zmíněné Alze či CZC. Aby cena přesně seděla a nedošlo tak k nežádoucím zmatkům a průtahům při párování objednávky, podvodníci na poslední chvíli upravovali cenu, aby rozdíl dorovnali. „Máme pro vás další slevu ve výši 8 Kč!“ psali podvedeným v mailech obsahujících zmíněné platební údaje.

Jak podváděl e-shop Smartall.cz.

Klienti tak zaplatili skutečné zboží, jež ovšem odešlo na adresy udané podvodníky. Tam ho přebírali nic netušící brigádníci, kteří sehráli úlohu bílých koní. Přihlásili se na inzerát nabízející „práci z domu“. Brigádníci byli také najímáni coby telefonní operátoři – ti měli za úkol ujišťovat podezíravé klienty, že zboží je na cestě. „Měli přístup do administrace e-shopu, viděli statusy jednotlivých objednávek a tyto informace nakupujícímu poskytli,“ podotkl Pavel Schweiner z krajského oddělení kybernetické kriminality v Olomouci.

Brigádníci ve finále nedostali zaplaceno. V případě e-shopu Smartall, který fungoval na jaře v době koronaviru, nebylo zpoždění kvůli pandemii tolik podezřelé, takže fungoval poměrně dlouho. „Podvodníci využívali zboží pro vlastní potřebu nebo je dále předprodávali, případně je vyvezli za hranice,“ vysvětlil mluvčí policie Libor Hejtman.

Někteří zákazníci na to, že jejich peníze odešly do jiného e-shopu, přišli při kontrole bankovního výpisu, kde bývá u čísla účtu i jméno firmy. Domnívali se pak, že seriózní e-shop má s podvodem něco společného. „Zneužití objednávkového procesu naše jméno svým způsobem poškozuje, protože někteří zákazníci to mohou vnímat jako naši chybu,“ říká Lucie Vinická, mluvčí CZC.cz.

„Seriózní prodejce na webu zpravidla nabízí více platebních metod i­ způsobů doručení. Pozor na podezřele nízké ceny a omezené způsoby platby, typicky pouze platby předem,“ varuje Kateřina Daňková z­ Alza.cz. 

Podle Vinické může být podezřelé, pokud e-shop nabízí zboží, které je všude vyprodané. Mít se na pozoru je ale třeba i u internetových bazarů, kde podvodníci používali stejný druh podvodu. „Zde je ideálním případě vhodné zvolit osobní vyzvednutí a ­zaplatit až po kontrole zboží,“ dodává. 

Pozor na číslo účtu i u bazarů

Policie teď dá všem podvedeným vědět, jak dál postupovat. „Šance na to, aby získali své peníze zpět, je vždy, ale o tom musí rozhodnout až soud. Nám se ale bohužel nepodařilo zajistit nějakou náhradní hodnotu,“ uvedl Radek Otáhal, vedoucí oddělení kybernetické kriminality.

„Aspoň že je chytli, i když peníze už neuvidíme,“ říká skepticky jedna z podvedených zákaznic Smartall.cz paní Hana D.

Pokud má zákazník pochybnosti, zda by nemohlo jít o podobný způsob podvodu, může si zkusit zadat do vyhledávače číslo bankovního účtu, kam má peníze poslat. Někdy tak lze zjistit, jestli peníze náhodou nejdou jiné firmě, než u které je zboží objednáno – obchodní firmy mívají čísla svých účtů na webech. 

Autor:
  • Nejčtenější

Dědička pivovaru Guinness je po smrti, zemřela na následky smolné nehody

V pouhých devatenácti letech zemřela dědička světoznámého irského pivovaru Guinness Honor Ulothová. Vnučka...

Fronty ještě přijdou, vláda zapomněla na rodiče s dětmi, tvrdí prodejci

Od rána obchodníci poprvé povinně počítají zákazníky, aby měl každý pro sebe 15 metrů čtverečních v přepočtu na plochu...

PŘEHLEDNĚ: Co mění daňový balíček. Spočítejte si úsporu

Sněmovna schválila balík daňových změn, který přináší nejzásadnější změnu ve zdanění výdělku od roku 2008, kdy se...

Stovky firem se pokusily zneužít program Antivirus, říká Maláčová

V rámci programu Antivirus se několik stovek firem pokusilo o jeho zneužití. V pořadu Otázky Václava Moravce České...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Letos bez šance, zlobí se zákazníci. Ikea nestíhá nápor online objednávek

Švédská nábytkářská firma Ikea je v probíhající druhé vlně pandemie nemoci covid-19 na hraně svých kapacit. Počet...

Proč je Eva Burešová tak hubená? Promluvit ji donutila Prachařová s anorexií

Premium Herečka Eva Burešová (27) se zastala Mariany Prachařové (26), která přiznala anorexii. Hvězda Slunečné je ale sama kost...

Měli lepší stroje Sověti, nebo Američané? O jednom neobyčejném souboji

Premium Když autu dojde palivo těsně před čerpací stanicí, můžete ho k ní dotlačit. Ale co dělat, když se totéž stane letadlu...

Manažer postavil srub uprostřed chráněné oblasti. Tvrdí, že to je posed

Premium Nejprve tvrdil lidem, že je to seník. Když se o jeho stavbu začaly zajímat úřady, prezentoval ji jako posed. Ve...

  • Další z rubriky

Chytrých domácností přibývá. Češi řídí přes internet spotřebiče i bezpečnost

Téměř desetina českých domácností už má kromě počítače k internetu připojené i spotřebiče, bezpečnostní systémy či...

Nálada je špatná, ale akcie lámou rekordy. Ceny přifukují centrální banky

Miliony lidí ve světě jsou bez práce, bezpočet firem a živnostníků přežívá na kapačkách vládní pomoci a státy se...

Plasty v restauracích nahrazuje papír i třtina. Přesto někde chybí boxy

Zvýšené množství objednávek jídla domů znamená vyšší spotřebu plastových obalů. Některé restaurace pociťují jejich...

Kurzarbeit dozná změn, zvýší se maximální výše podpory, říká Jan Rafaj

Premium Až se covid přežene, budou chtít lidé opět navštěvovat divadla i restaurace, připomíná v rozhovoru Jan Rafaj, ...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Jsem znechucená, říká Eva Burešová, kterou vyfotili s Forejtem z MasterChefa

Eva Burešová (27) a Přemek Forejt (33) byli společně vyfoceni, jak vycházejí z domu, kde herečka bydlí. Hvězda seriálu...

Ordinace v růžové zahradě za půl roku skončí, co seriál nahradí?

Po více než patnácti letech od okamžiku, kdy padla první klapka, začal tvůrčí tým seriálu Ordinace v růžové zahradě 2...

Vyšel seznam nejpoužívanějších hesel. Pokud tam najdete své, změňte ho

Uživatelé stále používají velmi jednoduchá hesla. Přitom platí, že pokud si ho snadno zapamatujete, je s největší...

Žena nemá ráda oblečení. Nudismus praktikuje všude, kde to je možné

Dvaatřicetiletá Molly Spocková z Los Angeles od mala nesnesla mít cokoli na kůži. V pubertě už začala chodit doma nahá...

Příběh Denisy: Manžel mě ignoruje, mám dva milence

S manželem jsme svoji osm let, máme dvě děti. S tím mladším jsem teď doma. Muž je věčně v práci a na nás nemá čas....