Středa 17. srpna 2022, svátek má Petra
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 17. srpna 2022 Petra

Platby jen na účet? Ruce pryč! Podvodné e-shopy prodávaly neexistující zboží

Stovky lidí objednávaly zboží ve falešných e-shopech, které nikdy nedostali. Jedno měli všichni společné – platili převodem z účtu a nevěděli komu. Olomoučtí kriminalisté po třech letech rozkryli kauzu, o které informovala MF DNES koncem května.
ilustrační snímek

ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Tři pachatelé od roku 2018 postupně založili a provozovali třináct podvodných e-shopů se spotřební elektronikou – ceny byly mírně nižší než u konkurence. Obchod vždy fungoval jen krátce, než zákazníci, marně čekající na zboží, zalarmovali policii. Pak se přesunul pod novou doménu. 

Celkem čtyři sta přihlášených poškozených ohlásilo škodu ve výši tří milionů korun – to vychází v průměru 7,5 tisíce na jednoho. MF DNES nedávno informovala o posledním z řady e-shopů, který přestal komunikovat v dubnu – Smartall.cz. Další se jmenovaly například cleverelectro.cz, oneelectro.cz nebo topstore.cz.

Pachatelé, dva cizinci ze zemí bývalého Sovětského svazu (28 a 30 let) a jeden Čech (27 let) z Mělníka, toho času ve výkonu trestu za podobný podvod z minulosti, zakládali e-shopy v Česku, Polsku a na Ukrajině.

Vychytralý podvod

Dlouho unikali odhalení díky promyšlenému systému. Neinkasovali totiž peníze od klientů přímo na svůj účet – to by bylo pro policii snadno vystopovatelné. Princip tkvěl v tom, že poté, co si na falešném e-shopu něco objednal klient, pachatelé sami objednali jakékoliv zboží s podobnou cenou u seriózního e-shopu – byla mezi nimi například i Alza.cz nebo CZC.cz. Šlo o ­mobily, tablety, televize, herní konzole či domácí spotřebiče, zkrátka cokoliv, co šlo později dobře zpeněžit.

Klíčem k úspěchu bylo, že falešné e-shopy vyžadovaly výhradně platbu na účet. Podvedenému poslaly platební údaje – ovšem ke své vlastní objednávce například na zmíněné Alze či CZC. Aby cena přesně seděla a nedošlo tak k nežádoucím zmatkům a průtahům při párování objednávky, podvodníci na poslední chvíli upravovali cenu, aby rozdíl dorovnali. „Máme pro vás další slevu ve výši 8 Kč!“ psali podvedeným v mailech obsahujících zmíněné platební údaje.

Jak podváděl e-shop Smartall.cz.

Klienti tak zaplatili skutečné zboží, jež ovšem odešlo na adresy udané podvodníky. Tam ho přebírali nic netušící brigádníci, kteří sehráli úlohu bílých koní. Přihlásili se na inzerát nabízející „práci z domu“. Brigádníci byli také najímáni coby telefonní operátoři – ti měli za úkol ujišťovat podezíravé klienty, že zboží je na cestě. „Měli přístup do administrace e-shopu, viděli statusy jednotlivých objednávek a tyto informace nakupujícímu poskytli,“ podotkl Pavel Schweiner z krajského oddělení kybernetické kriminality v Olomouci.

Brigádníci ve finále nedostali zaplaceno. V případě e-shopu Smartall, který fungoval na jaře v době koronaviru, nebylo zpoždění kvůli pandemii tolik podezřelé, takže fungoval poměrně dlouho. „Podvodníci využívali zboží pro vlastní potřebu nebo je dále předprodávali, případně je vyvezli za hranice,“ vysvětlil mluvčí policie Libor Hejtman.

Někteří zákazníci na to, že jejich peníze odešly do jiného e-shopu, přišli při kontrole bankovního výpisu, kde bývá u čísla účtu i jméno firmy. Domnívali se pak, že seriózní e-shop má s podvodem něco společného. „Zneužití objednávkového procesu naše jméno svým způsobem poškozuje, protože někteří zákazníci to mohou vnímat jako naši chybu,“ říká Lucie Vinická, mluvčí CZC.cz.

„Seriózní prodejce na webu zpravidla nabízí více platebních metod i­ způsobů doručení. Pozor na podezřele nízké ceny a omezené způsoby platby, typicky pouze platby předem,“ varuje Kateřina Daňková z­ Alza.cz. 

Podle Vinické může být podezřelé, pokud e-shop nabízí zboží, které je všude vyprodané. Mít se na pozoru je ale třeba i u internetových bazarů, kde podvodníci používali stejný druh podvodu. „Zde je ideálním případě vhodné zvolit osobní vyzvednutí a ­zaplatit až po kontrole zboží,“ dodává. 

Pozor na číslo účtu i u bazarů

Policie teď dá všem podvedeným vědět, jak dál postupovat. „Šance na to, aby získali své peníze zpět, je vždy, ale o tom musí rozhodnout až soud. Nám se ale bohužel nepodařilo zajistit nějakou náhradní hodnotu,“ uvedl Radek Otáhal, vedoucí oddělení kybernetické kriminality.

„Aspoň že je chytli, i když peníze už neuvidíme,“ říká skepticky jedna z podvedených zákaznic Smartall.cz paní Hana D.

Pokud má zákazník pochybnosti, zda by nemohlo jít o podobný způsob podvodu, může si zkusit zadat do vyhledávače číslo bankovního účtu, kam má peníze poslat. Někdy tak lze zjistit, jestli peníze náhodou nejdou jiné firmě, než u které je zboží objednáno – obchodní firmy mívají čísla svých účtů na webech. 

Autor:
  • Nejčtenější

Rýn během pátku přestane být splavný. Ekonomické dopady pocítí celá Evropa

Hladina řeky Rýn v německé oblasti Rheingau podle úřadů v pátek klesne na kritickou úroveň, na klíčovém místě naměří už...

Ropa už proudí, ale jen na Slovensko a do Maďarska. Česko problém dál řeší

Dodávky ropy jižní větví ropovodu Družba do České republiky obnoveny nebudou, oznámil ve středu slovenský přepravce...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď s kukuřicí, která jako první opustila Ukrajinu, trčí ve Středomoří

Nákladní loď Razoni, která jako první vyplula po ukončení blokády z Ukrajiny s nákladem kukuřice, bloudí Středozemním...

Vláda zvažuje zavedení válečné daně. Čirý populismus, říká opozice

Vláda vážně debatuje o zavedení válečné daně, uvedl ministr financí Zbyněk Stanjura pro CNN Prima News. Na rozdíl od...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Ve svetrech za záchranu hospodářství. Stát v nouzi omezí teplo i domácnostem

V případě nedostatku plynu by stát přistoupil k omezení dodávek tepla do domácností, aby udržel v chodu klíčové složky...

Porucha imunity je první známka, že je v našem životě něco špatně, říká lékařka

Premium Lidí s poruchami imunity přibývá. Příčinou je často špatný životní styl, což vede k vážným nemocem, třeba k rakovině....

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

První díl rozhovoru s Shopaholicadel: Práci neseženu, každý den můžu umřít!

Premium Rozhovorům se dlouho úspěšně vyhýbala, nyní ale udělala výjimku a Expresu poskytla exkluzivní sondu do své duše....

  • Další z rubriky

Češi tráví dlouhou dobu v práci a nejsou produktivní, vyplývá z výzkumu

Česká republika obsadila 15. příčku ve srovnání kvality trhu práce napříč zeměmi Evropské unie. Má sice nejnižší míru...

Registr vozidel hlásí výpadek. Systém je funkční, ale nevydá dokumenty

Registr vozidel má poruchu při generování dokumentů, úřady mohou jen registrovat bez vydání dokladů k vozu. Zprovoznění...

Obchody budou snižovat teplotu. Zkrátit otevírací dobu se nechystají

Kvůli rostoucím cenám energií omezují některé maloobchodní řetězce reklamní osvětlení či plánují výrobu vlastní...

Soud zahájil na popud Bakaly insolvenční řízení s Krúpou. Bakala žádá stovky milionů

Městský soud v Praze vyhlásil na popud miliardáře Zdeňka Bakaly insolvenční řízení se slovenským podnikatelem Pavolem...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!

Bude hůř. Považuji za férové sdělit to divákům předem, přiznal šéf ČT

Premium Inflace, energie, válka na Ukrajině a k tomu nízké koncesionářské poplatky. Současná situace postihla i Českou...

K vulgárnímu nápisu musela tatéra přemluvit sexem. Teď ho chce pryč

Její nápad se v salónech nikomu nelíbil. Žádný tatér s ním nechtěl mít nic společného, tak moc nápis svou nositelku...

Herečka Anne Heche zemřela, nepřežila následky zranění po autonehodě

Třiapadesátiletá herečka Anne Heche zemřela. Uvedla to její přítelkyně Nancy Davisová. Herečka skončila v nemocnici v...

Stav herečky Anne Heche je téměř beznadějný. Má vážně poškozený mozek

Herečka Anne Heche (53) s největší pravděpodobností nepřežije nehodu, při níž autem narazila do dvoupodlažní budovy v...

Rýn během pátku přestane být splavný. Ekonomické dopady pocítí celá Evropa

Hladina řeky Rýn v německé oblasti Rheingau podle úřadů v pátek klesne na kritickou úroveň, na klíčovém místě naměří už...